Les caractéristiques des produits mieux expliqué et argumenté su

Très bon produit cela permet de découvrir différentes cuissons pour une multitude d'aliments. J'ai le modèle 18 qui fait bien le job

1er commande, bien. 2ème déçu

Après une 1ère commande de plancha l'été 2023 qui s'est très bien passée, nous avons été très déçus. Commande passée le 25 novembre pour un four à pizza et réceptionné seulement le 15 janvier ! De plus, les vis et le capteur de température n'étaient même pas serrés. Nous avons dû le faire par nous-même. Nous ne nous prononçons pas sur le produit en lui-même que nous n'avons pas encore pu tester.

Bon vélo mais GLS pas sérieux

Bon vélo mais surveille gls comme je disais le colis est resté trop longtemps dans l entrepôt après un coupé de fil soit disant panne ordi donc se n pas votre entière responsabilité

mr giovannoni

Délai de livraison non tenu. Bonne pl

Je viens de recevoir ma plancha 19 juillet pour une commande passée le 7 juillet et une livraison prévue dans les 48 ou 72h
L'engagement n'a pas été tenu et je n'ai pas pu profiter avec ma famille de cette plancha offerte pour mon anniversaire

Pas reçu de facture

Kamado je n'arrive pas à le faire monter en température et toujours pas reçu la facture ce n est pas sérieux

Pour l'instant bien

Commande rapide je mettrais 5 étoiles quand j aurais vu la qualité et que je l aurai essayé.

Pour la commande c'est ok !

pour la commande c'est ok
j'attends de voir le produit...

Trop de problemes pour passer la commande

Trop de problemes pour passer la commande

Bien pour l'instant !

Très intéressant le paiement en 4 fois et je l'attend avec impatience
Je réserve une étoile à la livraison et la derniere pour son montage

Livraison avec pas mal de retard !

Je n'ai pas encore essayé l'article que j'avais commandé mais je l'ai reçu avec pas mal de retard.

Site sympa sans plus

site pratique, boite de dialogue sans réponses. dans l'attente du produit

Bonne qualité mais les accessoires trop cher

Bonne qualité mais les accessoires trop cher.

Un peu déçu...

Infos de réapprovisionnement après ma commande........je suis déçu.

Bien

Bien

Bien dans l'ensemble

Plancha reçue et elle est superbe par contre la poignée du couvercle acheté en supplément ne se visse pas à fond. Frais de port un peu élevés mais très bon service client.

Matériel d'excellente qualité

Matériel d'excellente qualité; dommage que le service ne soit pas à la hauteur.
Délai annoncé 48 h . Plancha livrée 1 mois plus tard, mais il manquait un colis.
Impossible de joindre le service clientèle par téléphone ou par mail. Ils sont toujours occupés. c'est vraiment insupportable.
Vraiment dommage car le produit me semble très bon.

hate d'utiliser le kokko !!!!

bonjour, j'étais sans nouvelle du service client depuis qq jours malgrés mes mails; les choses se sont rétablies hier.
hate d'utiliser le kokko !!!! très beau produit en tt cas
bon courage à vous pour la suite; ravie de "soutenir" une entreprise française

Globalement satisfait

commande passée le 24 mai, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. première utilisation hésitante ( quantité de charbon nécessaire, nécessité d'un panier à charbon...). pas d'information pour la mise en route du Kamado dans le mode d'emploi. autre bémol : la stabilité du Kamado sur le chariot lorsqu'on l'ouvre. Bien que les freins soient bloqués, que l'ensemble soit bien monté, le Kamado a des fois tendance à "basculer " dans le sens de l'ouverture. un petit bricolage pour stabiliser le Kamado à l'ouverture et c'est réglé. Peut-être un léger défaut de fabrication sur le pied. Globalement produit de très bonne qualité, les cuissons sont parfaites mais information faible de la part du fournisseur.

Peut mieux faire

Voilà un produit qui a été conçu par un non utilisateur qui n'a pas cherché à vérifier si sa conception était la meilleur :
Entrée gaz sur le coté même pas orientée vers l'arrière, obligé de lui adjoindre un coude, le trou d'évacuation des graisses vers le tiroir aurait du être pourvu de petits canaux conduisant les liquides vers celui-ci, la plaque devrait avoir une légère pente vers l'écoulement en question. Bref, à ce prix là "peut mieux faire"

Date de Livraison ??

Facile d'accès par contre dommage que la date de livraison reste non précisée.........!!