Nombre total d'avis
2673Note moyenne
Tous les avis
5 etoiles
Super
Je recommande totalement
Vraiment très enchanté je recommande totalement je fais des grillades autant l hiver que l été aucun Risque de braise qui peu voler., je m en sert comme four c est le top
Très bon produit
Rien à redire très pratique facile à nettoyer
Top !
Superbe plancha service client top rapidité et efficacité
Produits et service client excellent
Une équipe emmenée par Christophe via la hotline Kokko, m’a permis de réaliser un vieux rêve avec l’acquisition d’un kamado. Très professionnel, Christophe avec ses conseils avisés m’a conforté dans mes choix d’ustensiles. Ne reste plus qu’à recevoir mon Kokko vert veryolive et à espérer que le produit et son éventuel SAV soient à la hauteur du service de qualité qui m’a été offert depuis une semaine par l’équipe lyonnaise. A suivre donc à la réception du produit dans un premier temps
Je recommande
La prise de commande est très bien géré et les prix sont attractifs.
De très bons conseils donnés lors de l’acquisition de mon barbecue.
Un 5 étoiles bien mérité !
Sans aucune hésitation, je donne cinq étoiles à ce produit. Tout d'abord, pour sa qualité de fabrication irréprochable. Ensuite, pour le service après-vente exemplaire : chaque question est traitée avec rapidité et efficacité. Je n'hésiterai pas à renouveler mon achat à l'avenir. Il ne reste plus qu'à attendre l'arrivée des beaux jours pour pouvoir pleinement en profiter.
A recommander
Site de vente très sérieux. Facilement joignable et très compétent.. A recommander.
Un société sérieuse que je recommande
Pour des raisons personnelles, j'ai dû annuler ma commande peu de temps après l'avoir passée sur internet. L'annulation s'est faite sans problème et le remboursement a été rapide. Merci à l'équipe pour son sens commercial, même si la vente n'a pas eu lieu. C'est suffisamment rare pour le souligner.
Je recommande les planchas verycook à 100%
Première plancha verycook (créative 2 feux) acheté en 2013 et toujours au top en
2024. Deuxième plancha (simplicity 3 feux) acheté pour un autre endroit nous
avons hâte de l'utiliser. Service client exceptionnel et c'est si rare qu'il
faut le souligner.
Bien beau je recommande
Bien beau je recommande
Bien
Contact pris avec Batiste, puis le service commercial tout à fait chaleureux, réactif et efficace afin d'organiser au mieux la réception d'un Kamado 22", livraison prévue mercredi prochain. Les spécificités de l'accès au jardin ont été prises lors de la commande en compte au regard des lieux pour permettre la mise en place. A suivre.....
Bon produit, montage compliqué
Le montage a été laborieux et la notice n'est pas très explicite. Nous avons un souci avec une porte qui ferme mal. On dirait qu'elle est voilée. Ci-joint une y (je peux vous en adresser d'autres)
Par contre très bon contact avec le service client
Alles bestens!
Alles bestens!
Bravo Verycook !
De l'emballage au montage final tout est conçu avec intelligence et praticité. On est loin de la notice Ikéa ou du meuble dont les trous ne coïncident pas.
Ici tout est conçu et réalisé de façon précise et cohérente.
Bravo au made in France, Verycook est une marque qui nous confirme que le savoir-faire à la française flirte avec l'excellence. De plus ils offrent un suivi client à chaque étape avec un marketing très personnalisé.
C'est la rolls de la planche française, le prix est largement justifié au regard de sa facilité d'utilisation et de nettoyage.
Superbe plancha
superbe plancha, très joli, de très belles cuissons, entretien facile, nettoyage au top,
Service client très efficace et gentil
Baptiste a l’écoute, bienveillant, très accompagnant dans ma démarche j’attends avec impatience l’arrivée de ma plancha. Agréable d’avoir des personnes qui vous accompagnent
Un service client au top.
Merci Baptiste pour l'échange et l'écoute.
J'avais des doutes mais l'appel du service client m'a rassuré.
J'attends donc la livraison du colis ^^)
Très pro. Bravo
Commande reçu dans les temps dans un très beau conditionnement. J'ai eu Baptiste qui m'a donné de très bons conseils. Je recommande à 100%. Très pro. Bravo
Très satisfait
Heureux possesseur d'un Kokko 13" arrivé la semaine dernière Nous sommes deux et c'est parfait pour nous. tellement satisfait que nous achetons en plus un Kokko L 18" pour recevoir nos amis. Le service en ligne est tout simplement parfait. Grande réactivité dans la gestion des commandes et des réponses aux questions. service parfait.
Service client au top
Un service commercial et client à l'écoute et très réactif, c'est suffisamment rare pour être souligné. Bravo !
Maintenant, reste plus qu'à retrouver le soleil pour profiter de plancha party.
Après 1 an d'utilisation
Je suis très satisfait de mon Kokko. Je l'utilise été comme hiver et c'est un vrait régal : poisson, boeuf, poulet, agneau, mont d'or etc... chaque recette est un vrai plaisir !
Je recommande
Enchanté du produit de bonne fabrication et performant , je recommande .
Je recommande ++
Équipe commerciale très réactive et à l’écoute. Pack à prix très attractif en cette veille de printemps. Et promotion du made in France. Hâte de découvrir les multiples possibilités du kokko
Produit de très bonne facture
Équipe au top, Merci à Lucas et Jessy pour leur professionnalisme ! Site clair
et concis et produits d’excellente qualité ! Enfin une société française avec un
vrai service après ventes et de très bons conseils d’utilisations ! 2 ans que je
possède la plancha et elle est parfaite. Merci à l’équipe Verycook !
C'est top
Je l'ai depuis 1 an, Génial !
Je recommande sans hésiter.
Une entreprise au top commande effectuer et reçu en temp et en heure. Le Sav est très performant et met tout en œuvre pour satisfaire le client. Je recommande sans hésiter.
Qualité/Prix/Service imbattable
Merci à Baptiste pour son professionnalisme et son écoute ainsi que ses conseils judicieux quant au fonctionnement du Kamado Forest. Enfin un excellent rapport qualité /prix de leurs produits.
Je recommande les yeux fermés !
Commerciaux et Service après-vente au top, je dirais même "aux petits oignons" avec prospect et clientèle, livraison soignée et kamado facile à installer malgré le poids. Se familiariser tout d'abord avec l'appareil, beaucoup de tutos et livres disponibles et j'avoue que les premiers essais furent hyper concluants, boules de pain de seigle entre autres... C'est vraiment un très joli jouet...
Allier l'utile à l'agréable
Voilà un magnifique projet de mon little kokko qui m'a été offert cette année. J'avais déjà une plancha mais le complément avec ce kokko qui fume et qui cuit est une expérience magique. L'outil est magnifique et à lui seul un objet de décoration. Le SAV est vraiment arrangeant et à l'écoute. Merci encore
Showroom au top !
Accueil chaleureux et compétent . Je ne regrette pas de m' être déplacé pour visiter le showroom .
Service client aux petits oignons
Bonjour, tout d'abord merci pour la gentillesse et le professionnalisme dont vous avez fait part. Des que j'ai la gaz 2 feux inox je reviens pour vous dire la fin.
Merci
Très bon contact avec Christophe, conseil de qualité et accompagnement tout au long du processus. J'attend la livraison de mon Kamado KOKKO. Merci
Je recommande
Réponse très rapide et très efficace, hâte de recevoir mon Kokko!
Merci à Tom, Olivia et Christophe !
Nous avons réceptionné notre Forest grill très rapidement.... Et sommes très impatient de l'utiliser !
Service client au top, réactif avec des échanges fluides... Seconde commande a été passée avec un article en réapprovisionnement.... Pas de souci, ils s'adaptent !!!
Je recommande cette marque Française.
Nous venons de recevoir la nôtre. Livraison ultra rapide malgré le contexte. Très belle et surtout une superbe qualité.
Rien à redire, excellent
Plancha acheté l'été dernier, super produit, cuisson parfaite, entretien facile.
Entreprise exemplaire et produits de grande qualité
Excellent service client très à l'écoute, réactif et rassurant. Livraison impeccable, kamado facile à monter. Premières utilisations pour pizza et pain: il faut un certain temps d'adaptation mais c'était délicieux et cuisson impeccable.
Je recommande sans problème car vraiment les personnes que j'ai eu au téléphone ou en tchat sont très très compétentes et le Kamado est parfait.
Bravo Kokko
Échange faite par téléphone, très rapidement. Accueil aimable,très efficace. Merci beaucoup pour votre rapidité et vos produits de grande qualité.Continuez ainsi
Je recommande ce site
Commander en décembre reçu à la date prévue emballage au top commercial au téléphone super sympa et compétent bravo on n’attend le beau temps pour l’utiliser.
Je recommande sans hésiter
Merci à Christophe d’avoir répondu à mes questions ! Commande passée aujourd’hui plus qu’à attendre la livraison
Super entreprise de confiance !
Quelques petits soucis du à des erreurs de livraison, mais merci à Jessy qui a su faire le nécessaire pour remédier aux différents petits problèmes que j’ai eu. J’ai eu pleins de petits cadeaux en dédommagement. Reste plus qu’à attendre les beaux jours pour essayer cette belle plancha qui a fière allure.
je recommande sans hésiter Verycook
Commande reçu 10 jours après le passage de celle ci,très belle plancha et de qualité,elle va faire des jaloux cet été leurs_joie:équipe très à l’écoute et très professionnel.
Les produits verycook sont à conseiller et à utiliser c'est supe
Plancha inox gaz âgée de quelques années toujours aussi performante.Les produits verycook sont à conseiller et à utiliser c'est super.
Tout c'est bien passé comme d'habitude
Tout c'est bien passé comme d'habitude
5 ans que j'ai la mienne. Excellent produit
Produit abouti et efficace
Je recommande fortement le service de Forest Grill France.
Forest Grill France m'a fourni un excellent service. Ils ont répondu rapidement à mes messages et ont été très flexibles dans la compréhension de mes demandes. J'ai déjà vu leurs produits utilisés et j'ai été impressionné par la qualité des matériaux et l'efficacité du produit, tant pour la fumée que pour le barbecue. Maintenant, je dois essayer la pizza.
Un produit aboutit
Bien pratique car sert de coupe vent, protège bien la plaque pour le stockage. Bravo pour la couleur car commandé presque 2 ans aprés le réassort du coloris est parfait.
Petit bémol pour le montage car il faut avoir des doigts de fée.
Au top !
Merci a Christophe d'avoir répondu à toutes mes interrogations.
Commande passée ce jour, j'attends avec impatience de cuisiner avec.
bel objet
Reçu aujourd'hui, c'est un bel objet, lourd, costaud. Notice claire. Pas encore essayé, mais je prévois ça ce week-end !
J'adore mon Kokko
Bonjour, en attente de notre commande d'accessoires. Ceci dit, j'adoooore mon Kokko il est épatant.
Barbecue au top
Barbecue au top magasin et équipe au top ilby à plus qu à merci encore à forest grill
chariot et accessoires a prix Noël
Commande passée aujourd'hui Kamado 22' xl avec chariot et accessoires a prix Noël ! l'équipe Kokko est réactive ! Hâte de recevoir mon Kamado pour le tester et de découvrir l'accessoire surprise en cadeau
Excellent et bien moins cher que les Egg Américains
À Marseille, c'est mon four extérieur. Cuissons incroyables de poissons entiers, de viandes rôties et de légumes mijotés. Tout reste juteux. Et ça cuit plusieurs heures à basse température.
A votre écoute
J’avais dans l’objectif d’acheter un kamado, j’ai pris mes renseignements chez Kokko qui ont su apporter toutes les réponses à mes questions très rapidement. Je suis dans l’attente de la livraison de mon kokko avec table en métal.
Premier contact très agréable
Je viens de commander mon kokko
J'avais besoin de renseignement et on m'a répondu très rapidement
Premier contact très agréable Merci
J'ai hâte de le recevoir !
Commandé ce jour, en attente de livraison et impatient de cuisiner avec :visage_loufoque::visage_loufoque::visage_loufoque:
Je recommande
Bonjour,
Au départ très déçue du temps d'attente pour notre commande en rupture de stock.
Mais avis positif malgré toute cette attente car cadeau fait en retour à la hauteur de notre attente. Merci :visage_souriant_3_coeurs:
5 étoiles
5 étoiles
Équipe efficace et aimable
Équipe efficace et aimable toujours à l’écoute… j’ai reçu mon Little Kokko magnifique ainsi que le chariot qui s’est avère vraiment nécessaire…
Enfin une entreprise au service de ses clients !!! Chapeau bas à toute l’équipe
magnifique barbecue
magnifique barbecue , livraison rapide en 48h je recommande vivement
5 étoiles
5 étoiles
Un produit de qualité
Un produit de qualité ! Je recommande vivement, un plaisir à avoir chez soi !!
Excellent
TRES bon contact avec Baptiste qui ma communiqué toutes les informations concernant le fonctionnement et toutes les différentes possibilités de cuisson.
Je suis convaincu et je commande aujourd'hui.
Merci sa patience et de l'amabilité ainsi qu'a Christophe.
Le top !
Vraiment très enchanté je recommande totalement je fais des grillades autant l'hiver que l été aucun Risque de braise qui peut voler. Je m'en sert comme four c'est le top
Bbq au top, sav qui assure
Très satisfait de mon Kamado Forest Grill. La mise en œuvre est facile et rapide. La cuisson est facilement contrôlable pour obtenir une viande ou un poisson savoureux.
Le thermomètre fourni était défectueux mais il a été remplacé. Le délai était un peu long mais le service client a assuré.
Un indispensable !!
Après un été d'utilisation nous pouvons affimer que ce barbecue est top ! Volailles, poêlées de légumes et bien sûr les traditionnelles saucisses/merguez tout est tendre,fondant et cuit a la perfection...plus de barbecue raté ! Vivement l'été prochain😉
Parfait !
Je ne l ai pas encore utilisé mais très contente on m avait promis que je l aurais pour Noël malgré un retard et je l ai reçu. Je remercie tout l équipe de vivaplancha pour leur gentillesse lors des échanges téléphoniques. Bonne fête à tous
Nous recommandons les yeux fermés.
Une super équipe très réactive et à l’écoute.
Les barbecues Kokko vous changerons la vie !
Bravo, entreprise sérieuse
Équipe réactive et commerçante. J’ai trouvé un interlocuteur de qualité.
Maintenant nous attendons notre matériel.
Super achat, bbq qui dure dans le temps
Je n ai eu aucune difficulté à l'utiliser c est vraiment un super produit il faut arrêter d'acheter des barbecues pour les changer tous les ans celui ci reste neuf il est vraiment bien pensé super achat.
Ravi de mon Lovee depuis bientôt 1 an
Nouvelle commande sur le site et toujours une grande facilité d'utilisation. Ravie de mon Lovee Aquabike, j'ai hâte de recevoir sa housse de protection pour le maintenir en état !
Tout est au top ! Bravo
Nous sommes ravis de notre produit, vraiment très beau. Impatients de l’utiliser pour le moment on se documente sur toutes les possibilités d’utilisation. Excellent service de livraison, rapidité, emballage, protections tout Top!!!
Vivement le week-end prochain 😋😋
Je suis très satisfait et recommande
Très satisfait de mon Kamado forest grill, robuste, airflow d une grande qualité. Thermomètre de qualité également. Cuisson pulled pork d'une durée de 6h sans jamais remettre de charbon.
Super !
Très bon contact avec le commercial, belle remise sur la plancha Fusion en chrome Dur ( le top )
Un super barbecue conforme à nos attentes
De supers petits plats après la prise en main
Super service client
Conseiller à l'écoute et très réactif
Je recommande !
Bonjour. Très content de mon barbecue
Très pratique, ses différentes fonctions demandent un peu d'apprentissage mais finissent par faire des merveilles au niveau cuisson et gustatif !
La qualité au bon prix !
Communication au Top
Produits Kokko de grande qualité. Monte en température à 300 degrés. Cuisson d’une pizza en 4 minutes.
Livraison avec un transporteur au Top avec prise de rendez vous.
L’emballage du produit est aussi de qualité.
Prix justifié
Je recommande !
Je me suis offert un kamado Forest Grill au printemps. Je l’ai reçu rapidement.
Esthétiquement il est du plus belle effet dans mon jardin. En pratique, son montages et son utilisation sont simple.
Les cuissons des viandes sont top et facile à maîtriser.
J’ai apprécié les conseils et réponse
Very responsive and efficient! Le processus de pré vente s’est très bien passé.
Accueil téléphonique exemplaire
Merci Christophe pour l'accueil les réponses à mes questions vous êtes super pro un grand merci au plaisir a très bientôt et je ferais une belle pub pour votre marque cordialement hesry auffret
Foncez, qualité au rendez-vous !
Je suis entièrement satisfait de la Plancha. Cuire dessus est un vrai plaisir.
Tout est parfait pour l'instant
Je viens de commander un Kokko XL. Le service commercial est réactif, courtois et à l'écoute.
J'attends avec impatience la livraison
Vous pouvez commander la qualité les yeux fermés
Bonjour, je suis particulièrement satisfait quant aux commandes passées, à la qualité des matériaux, à la réactivité de l'entreprise en cas de besoin et l'ouverture d'esprit de celle-ci. Mes amis ont acheté cette plancha vraiment sans aucun regret. Tout y est, vous pouvez commander la qualité les yeux fermés.
Au top !
J'ai commandé le pack kamado 16 pouces le lundi et je l'ai reçu le jeudi, très content de l'ensemble qui avait été très bien emballé et protégé de plus les contacts téléphoniques sont au top merci beaucoup.
Au top de A à Z !!
J'ai commandé le pack kamado 16 pouces le lundi et je l'ai reçu le jeudi, très content de l'ensemble qui avait été très bien emballé et protégé de plus les contacts téléphoniques sont au top merci beaucoup
Hâte de recevoir cette magnifique plancha
L’équipe de Verycook a fait preuve d’une grande disponibilité et à répondu à toutes mes questions pour m’aider à effectuer mon choix concernant l’achat d’une plancha avec couvercle de cuisson. Elle a même pris le temps d’effectuer un comparatif avec une plancha d’une autre marque avec laquelle j’hésitais, et a su me convaincre par ses arguments. Je suis rassurée quant à mon achat et j’ai hâte de recevoir ma commande.
Je la remercie également pour son geste commercial.
Surpris et très satisfait du service
J’ai dans un premier temps fais l’acquisition d’un Kokko Little qui pour ma part était trop petit pour ce que je comptais en faire. J’ai donc fait la demande de le renvoyer pour prendre un XL.
Christophe principalement et ses autres collègues (commercial Kokko) ont étaient.réactif, à l’écoute, très bon conseillers aussi bien par mail que par téléphone.
Ce qui est bon à savoir c’est qu’il n’est pas simple commercial mais aussi utilisateur de son propre produit.
Si ça peut réconforter d’autre personne comme moi qui ont souhaité avoir un Kamado depuis un certain temps, la qualité autant du produit que de son service avant et après vente est au rendez vous.
Superbe plancha
Produits et service client de qualités !
Très réactifs !
Très réactifs !
Très content de ce barbecue
j'ai commandé un kamado Forest Grill pour l'instant je suis content de mon achat , les personnes sur ce site sont a votre écoute .
Merci à vous
Le produit qui est hyper qualitatif
Achat d'un kokko XL !!
Service client très efficace avant l'achat, livraison rapide !!
J'ai reçu le kokko avec quelques défauts d'aspects, qui n'altèrent en rien l'efficacité de celui-ci.
Je l'ai signalé au service client qui a proposé un stylo couleur de retouche et un accessoire de notre choix pour geste commercial !!
Bravo pour l'efficacité, la réactivité et le sens du commerce !!👏👏
Mise à part ce petit aléas, le produit qui est hyper qualitatif !! Je recommande sans soucis.
Marque très réactive !
Commande passée un vendredi matin. J'ai appelé le service client le lundi et j'ai reçu ma commande le mardi. Merci beaucoup pour votre réactivité, j'étais ravie!