Bravo

C'est quand ily a des soucis qu'on voit la qualité d'une société,et eux, ils sont au top.

bon produit dans l'ensemble

Observations :
- Les joints paraissent abîmés après seulement ces quelques mois d'utilisation.
- Pour le reste c'est un bel appareil et de bonne facture.

4 étoiles

4 étoiles

Super produit

Super produit

Je suis enchanté d'avoir acquis ce barbecue

Facile à utiliser, possibilité de réglages précis des températures, très bonne inertie thermique.
Deux points qui pourraient apporter l'amélioration du produit :
Revoir la disposition et la taille du bac à cendres. Actuellement trop petit et peu accessible pour le vider.
Ajouter un système de verrouillage entre le barbecue et le cadre support (table avec roulettes) de façon à pouvoir soulever et déplacer l'ensemble en utilisant les poignées du barbecue.
Actuellement si on soulève le barbecue en utilisant ses poignées, la table reste au sol.
Cordialement

Un seul bémol, le feutre, sinon produ

Très beau produit, j'ai commandé le Kamado 16' et je ne suis pas déçu. J'apprécie énormément sa polyvalence (pizza, grillade, rôtissoire, fumage...) et je suis très surpris de la stabilité en température sur les longues cuissons. À cela, ajouter une consommation en charbon très faible et un objet esthétiquement réussi. Seul léger bémol, le joint feutre qui aurait pu être de meilleure qualité.

design remarquable

Trop contente d'avoir reçu ma commande avant Noël, Beau produit de qualité, design remarquable. Service commercial très à l'écoute et réactif (mention spéciale pour Christophe) Hâte d'essayer toutes les fonctionnalités. Promis, je posterai des photos !

Un très bon aquabike dans l'ensemble

Bonjour,
je suis très satisfait de mon achat; la livraison s'est faite en un temps record. Le montage est très simple; je l'utilise dans une eau traitée à l'hydrolyse au sel et je n'ai pas de problème de corrosion ( je le sors de l'eau et le rince à l'eau claire quand je sais qu'on ne va pas l'utiliser pendant plusieurs jours).
Seul petit bémol, la raison pour laquelle je mets 4/5, le système sensé "durcir" le mouvement via une plaquette à descendre est assez inefficace; pour nous ce n'est pas très grave mais je pourrais comprendre que cela puisse déplaire à d'autres personnes.

Produit globalement très OK

Très léger à manipuler (déplacements facilités par les roulettes) ; inox de bonne qualité (résistant au sel après plus d'un an d'usage).
Un petit reproche (mais je ne suis pas sûr que d'autres feraient mieux) : le pédalier manque d'inertie et ça rend le pédalage un peu saccadé ; faut s'habituer.

Je recommande

Très satisfait. Demande une certaine prise en main avant de maîtriser les pizzas.
Quelques tutos avec vos produits seraient top.

Service de livraison à surveiller

J'avais mis une étoile, et pour cause la livraison par dessus le portail qui fait 1,80 m de haut. Heureusement sans dégâts pour la plancha, j'avais envoyé des photos il y a 4 ans je crois pour les faits. Je vous ai mis quatre étoiles cette fois ci .
Je vous souhaite que ce message vous face réfléchir aux entreprises de livraison que vous faites travailler. Bonne continuation.
Cordialement.

Service client sérieux

Rupture de stock et en attente de réapprovisionnement , le service clients m'a proposé des solutions et gestes commerciaux que j'ai apprécié. La confiance est la, j'attends ma plancha avec impatience , merci pour votre suivi

Site et marque sérieuse

Commande reçue merci

Commande facile à réaliser

Commande facile à réaliser. Choix du règlement important. en attente de livraison.

Service client très sérieux et fiable

J'ai acheté un appareil kamado pour offrir à mon fils .le colis a été livré en bon état .mais le kamado a l'intérieur était cassé .
Après quelques échanges compliqués, le sérieux du service après vente de ForestGril ne s'est pas fait trop attendre. 8 jours après le litige, le nouveau kamado était livré. Je remercie Forest gril pour le sérieux de cette société et la compétence des personnes au téléphone. Entre autre Christophe.
Merci à lui .

Le vélo répond à toutes mes attentes,

Bonjour, le vélo répond à mes attentes. C'est-à-dire, montage facile, poids léger pour être sorti de l'eau à l'aide de la sangle (indispensable), selle très confortable, réglages faciles : guidon, selle, .... Cet un équipement intergénérationnel, accessible aux petits (petit-fils de 6 ans) et aux grands (ma maman de 92 ans)

Super kamado !

Après réception du produit, je suis très satisfait de mon KOKKO pour toutes les utilisations que j'ai pu faire Barbecue, four et pizza il me reste a essayer le fumoir.

Produit très bien mais dommage que la housse ne soit pas compris

Très beau produit, nous somme ravis toutefois compte tenu du prix du produit nous nous attendions à ce qu'il soit livré avec une housse..

J'ai hâte !

Commande facile, livraison gratuite, what else ? Recevoir ma commande...

Le Forest est très beau, bon service

Commande passée le 29 mai. Depuis on me balade chaque jour pour me dire qu’on met ma commande en priorité, puis finalement qu’un accessoire fait défaut, on m’annonce qu’il est arrivé pour finalement me dire qu’il est tjs en attente. On m’indique un envoi en fin de semaine passée pour m’annoncer ensuite que ce sera lundi, nous sommes mardi et je n’ai tjs rien ! La commande est tjs en préparation !!!! Expérience client très négative.

Après la livraison du produit, j’ai été contactée par le service client qui m’a présenté ses excuses, m’a demandé si le produit me convenait et m’a proposé un dédommagement au regard du délai anormal de livraison.
J’ai apprécié sa démarche et sa sincérité.
Le Forest est très beau, hâte de l’essayer.
Une expérience client qui finit bien.

Site très clair

Site très clair et explications aussi, facilité d'achat hate de recevoir la plancha ! Je ne mets que 4 étoiles en attendant de recevoir ma commande !

Kamado Exceptionnel

commande passée le 24 mai 2020, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. Après un peu de tâtonnement dans les premières utilisations, nous l'utilisons toute l'année. le Kamado est top pour les grillades, mention spéciale pour le fumage des poissons et viandes. Et finalement simple d'utilisation !

Bien

Démarche d'achat sans difficulté, site clair avec les bonnes informations.
Nous attendons impatiemment de recevoir puis de tester ce produit

J'ai hâte de l'essayer !

Site très complet permettant de faire très facilement son choix. Je n'ai pas encore reçu ma plancha c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais j'ai hâte de l'essayer.

Service client très efficace

Après un soucis de livraison due au transporteur qui à malheureusement détérioré l emballage. Mon colis à eu quelques Jours de retard...
Lovee m'a fait renvoyer un nouvel aquabike en prioritaire et moins de 48h!
en plus ils ont gracieusement offert une housse de protection comme geste commercial.
Merci au service après vente qui à finalement pu solutionner notre souci d'expédition.

Simple et rapide !

Simple et rapide

Accueil sympathique

commande en attente , mais accueil sympathique et efficace quel que soit l interlocuteur que j ai eu , je suis confiant pour la suite

BIEN

SITE BIEN FAIS AGREABLE POUR LA NAVIGATION INFORMATION COMPLETE ET VARIE
TRES CONVIVIALE

Parfaite expérience !

J'ai acheté une plancha tout inox simplicity avec le couvercle et des accessoires. Ma commande est arrivée incomplète mais, service client très réactif et sympathique, l'erreur a été corrigée sans tarder. Très satisfait, j'ai hâte de l'essayer au premier rayon de soleil.

Super plancha

Content

Beau produit, très bonne qualité

Beau produit, très bonne qualité, usage aisé et très agréable, à voir dans le temps, un seul mois d'usage, très satisfait, merci.

Une offre intéréssante

Une offre intéréssante pour protéger mon Lovee lors du Black Friday . Merci

ps : si vous pouviez rajouter également mon cadeau précédent non reçu avec le vélo, ce serait top

Superbe produit !

Livraison rapide et montage facile.
Le produit a l'air de bonne qualité. A voir dans le temps.
Il n'y a plus qu'a se familiariser avec la cuisson.

Très bonne découverte

Très bonne première impression. Très pratique et facile à mettre en service
Belle découverte.

Très bien pour l'instant

commande passée, c'était facile... en attente de l'aquabike dont je pourrai seulement faire une critique après réception et essai.

Bien

tout est ok

Commande facile à faire

Commande facile à faire, mais j'aurais préféré donner mon avis après réception de l'article.

Bon site-web

1ère commande sur le site sans soucis attendons avec impatience notre kokko pour de futures barbecue party

Service client correct !

Bonne réponse via votre site internet. En attente de recevoir le Kokko pour l'essayer

J'attends la plancha avec impatience

Commande réussie a la deuxième tentative, maintenant on attends avec impatience l'arrivée de notre plancha...

Satisfait

Je recommande

Content pour l'instant

Commande facile. Vous devriez demander l'avis après réception et utilisation de la commande, ce serait plus utile pour de futurs acheteurs

Bien pour le moment

COMMANDE EN ATTENTE DE RECEPTION

POUR L'INSTANT TRES BIEN

ACHAT SIMPLE ET RAPIDE ESPERONS QUE LE PRODUIT SERA A LA HAUTEUR

Bien

Commande passée ce jour après avoir passé un coup de téléphone pour confirmer la disponibilité. J'augmenterai ou réduirai la note après réception. Merci

Plancha de très bonne fabrication !

Achat d'une plancha Simplicity 3 feux acier émaillé.
Je suis extrêmement content de l'achat car la qualité est au rendez-vous et ça fait vraiment plaisir.
Son utilisation est simple et surtout efficace.

Je me permets deux remarques constructives.

1. Il aurait été sympa de pouvoir basculer la grille de maintient des aliments au chaud. Car quand elle est posée, des aliments peuvent passer en dessous.
Soit il faut l'enlever, soit la soulever pour chercher ce qui est passé en dessous. Un moyen de la basculer et la laisser bloquée aurait été un plus.
2. L'évacuation allant vers le récupérateur d'huile est assez grande, il arrive que quelques légumes s'y faufilent
Une évacuation un peu plus petite ou bien une grille pouvait éviter de perdre quelques aliments dans le récupérateur.

J'insiste toute fois sur le fait que cette plancha est vraiment de très bonne fabrication, c'est un vrai plaisir de l'utiliser !

Merci à Verycook et bonne continuation à cette entreprise française.

Une équipe très agréable

Site facile à utiliser pour passer commande, une vidéo tuto a même été réalisée avec le responsable de LOVEE pour m'expliquer les fonctions techniques du vélo.

Bon site web

site web très clair, avec pas de photos des produit. Manque peut être une des bruleurs aucune indication sur leur forme

Satisfait !

Depuis le temps que nous voulions un aquabike, c'est fait, la commande est passée, en espérant que le produit soit à la hauteur de nos attentes.
Nous avons hâte de le recevoir.
Nous ne manquerons pas de commenter nos premiers coups de pédales et rajouterons la dernière étoile si nous sommes conquis.☺️.

De retour après 2 semaines, l'aquabike est arrivé rapidement, le colis était un peu abîmé mais rien de grave car le produit est très bien protégé 👍.
Nous n'avons pas tardé à le monter ( notice bien faite 👍) et avons fait nos premiers essais.
Rien à dire, l'aquabike est stable et nous convient à nous 4 grâce aux multiples réglages.
Au bout de 5 jours, nous avons eu un petit bémol, l'armature de la selle a commencé à rouiller fortement, le reste ne semble pas impacté.
Après contact avec le SAV, celui-ci nous envoie une autre selle dès qu'elle sera disponible. En espérant que cela ne vienne pas d'un défaut...
En tout cas le SAV est réactif 👍.
Nous restons sur 4 étoiles en attendant le changement de la selle.

Bien

Commande rapide après début laborieux…
J’espère que la livraison et l’utilisation seront au rendez-vous

Pour l'instant, c'est parfait !

Le site est bien fait; mon choix sur l'aquabike e fait sur le matériaux Inox et le prix. Dans l'attente de la livraison..... je me réserve la dernière étoile.

Heureux de cette plancha

Bon produit

Bien dans l'ensemble

site précis questions réponses bien faits. j'attends de voir l'article si je valide les 5 étoiles

Site efficace

Achat rapide sur le site. En attente de la réception du colis.

Bien pour l'instant

Pour le moment ravie commande passée pas 5 étoiles car j’attends la livraison et en plus un petit cadeau pourquoi pas livraison prévue dans 2 jours bah je ne manquerais pas de revenir et de donner mes impressions !

Très bien pour l'instant

Commande rapide attendons maintenant la livraison

Très beau site, marque française

Commande passée y’a plus qu’à attendre pour profiter des beaux jours !

site agréable

site agréable

Bien

C'est ce que j'ai trouvé de mieux en terme de rapport qualité prix sur internet et en plus la livraison est gratuite. J'attends avec impatience mon colis!

Bien !

attendu avec impatience manquerais pas de revenir exprimer mon expériences !!!!

Site intuitif et agréable

Achat en ligne facile, des frais de port souvent offert, et un site intuitif

Service correct.

Site internet clair et précis.
service correct.

Satisfait

commande rapide ,site facile ,en attente de livraison ,nouveau commentaire a venir

Site très agréable avec service client au top

site très agréable avec service client au top

Je recommande

Commande en 3x très facile, en attente de recevoir ma commande dans de bonne conditions

Je recommande

J'ai trouvé un accueil efficace.
Un entretien de qualité et de tranquillité.
Il n'y a plus qu'à tester

Commande rapide.

Attend avec impatience la livraison.

Satisfait

Super

Pour offrir à Noel

Pour offrir à Noel

Service client exceptionnel

Je viens de commander, j'ai eu besoin du service client qui a été très réactif. Néanmoins je regrette que le paiement via paypal ne fonctionnait pas.

Pour un usage intense à voir à long terme

Merci à Laura de nous avoir bien renseigné.
Dommage qu'il faille donner un avis avant réception du matériel pour bénéficier d'un cadeau. Cela reste du matériel léger. Pour un usage intense à voir à long terme la solidité.

Bien

Site simple et rapide à utiliser, commande facile mais échanges pour des questions impossibles en ce jour alors que j’aurais aimé avoir des renseignements par rapport au nettoyage facile ou non de la plancha… j’attends donc de voir cela…

À recommander chaudement !

Beau produit qualitatif

Très bien

Super

Site clair intuitif. commande simple.

On attend le délai et les conditions de la livraison qui ne devraient pas déplaire!

Bien

Commande faite ce jour, en attente de tester le produit.

Super !

Site convivial et rassurant : on pose les questions restées en suspend et le retour est possible sans trop de frais (participation de 20 euros).
J'attends avec impatience la livraison pour tester le lovee aquabike.

La plancha est de très bonne qualité

Plancha commandée en juillet 2021, des difficultés pour avoir notre commande et de nombreux échanges avec le service client. Grosse colère sur le moment 😔 Néanmoins je constate maintenant que le matériel est de très bonne qualité, très robuste. Le service client a aussi si répondre à mon mécontentement et trouvé des solution

Site très facile et très clair

Commande passée
Dans l'attente du produit qui nous a séduit

Bon site.

bon site, dommage, que l'on ne puisse pas payer en pay web.
J'espère être aussi satisfaite que toutes les personnes ayant laissé un TB commentaire.

Bien

Bien

Super produit

Produit d'excellente facture et très pratique mais un peu cher à mon goût.

Très bon rapport qualité/prix

Aquabike reçu en 3 jours et de très bon rapport qualité/prix

Très bon aquabike

Tout a été super ! Marie, mon interlocutrice a été parfaite, elle a bien compris ma problématique de livraison, son professionnalisme a fait le reste.
Juste un petit bémol, mais pas grave du tout, une soudure à l'intérieur d'un tube un peu trop présente qui empêchait de glisser un pied de l'aquabike ! Cela s'est réglé par un léger coup de lime....
je recommande ce site.

Un gros merci à Lovee pour leur accueil

Société très très sérieuse : contact téléphonique très rapide et super agréable, réponses très professionnelles....en prospection pour achat d'un aqua-bike pour moi-même et des amis, j'ai fait mon choix pour Lovee Aquabike et...dès réception et essai du vélo, je reviendrai poster un avis : je pratique intensément aqua-biking et aqua-running depuis 11 ans. Un gros merci à Lovee pour leur accueil, leur suivi téléphonique, leur sympathie ! A très bientôt pour la notation produit après essai.

service clientèle efficace

Le service clientèle est efficace et répond aux questions , j’espère que le délai de livraison modifié à la commande sera respecté et que le SAV sera à la hauteur de la garantie .
Mais jusque là tout est ok.

Site très facile à consulter

Dommage que les packs soient trop restreints. Site très facile à consulter

Produit tout à fait conforme

Commandé rapidement, reçu très rapidement. Déjà installé ! Les premières impressions sont bonnes. Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que la résistance a l’eau est assez faible j’aurais aimé un peu plus de difficulté. Je peux peut être rajouter des « poids » ou autres sur les pédales...., je vais voir si on peut faire quelque chose pour y remédier. Sinon le produit est tout à fait conforme.

Bien

Site simple d'utilisation; je préfère cependant recevoir un code ok de ma banque pour valider l'achat

Je viens de le commander ,à suivre...

Je viens de le commander ,à suivre...

Commande faite en attente de livraison

Commande faite en attente de livraison....

Bien

Produit bien présenté. Conseils avisés !

Montage de l'aquabike simplisme

Commandé lundi reçu mercredi c'est rapide!
Montage de l'aquabike simplisme, juste bien monter les pédales car en cas d'erreur de sens.....difficile de les démonter pour les replacer. J'attends les beaux jours pour le tester! J'ai enlevé 1 étoile car à la commande on m'indique un "cadeau ou une surprise" je crois mais rien en fait. Cela dit hâte d'utiliser mon aquabike et je commenterai.

Je pense que c'est sérieux comme entreprise

C'est notre 1er achat sur ce site , j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise .
Ce qui m'a rassuré c'est que j'ai eu une personne au téléphone avant de commandé .
Je pense que c'est sérieux comme entreprise , dommage que le vélo soit fabriqué en chine .

Commande sur internet très plaisante

Commande sur internet très plaisante

Site précis et agréable

Site précis et agréable

Acceptable

Je viens de passer commande. Il est dommage de ne savoir qu'après commande effectuée que certains articles sont en cours de réapprovisionnement. Cela ne permet aucunement d'anticiper l'arrivée du produit, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
j'espère être tenue informée des délais.
Bien cordialement.

Ravi de cette commande

Site très clair, réponse rapide et claire du service client. Bref vivement qu'elle arrive à domicile

Merci, très bien

Offre de qualité et commande facile Merci à Forest

Bonne expérience

Une équipe à l'écoute de ses clients.

Super marque !

bon site tout est très clair
bon choix de planchas

Un service client de confiance

L’attente a été longue... peut-être à cause du Covid mais tout est rentré dans l’ordre et notre commande est arrivée !
Nos questionnements ont tjrs trouvé un écho et des réponses mails !

site clair, sélection facile

site clair, sélection facile

Bon site

Bon site

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Très satisfait

Très bon contact avec la relation client: rapide, efficace et beaucoup d'humour . Evidement très bon produits...

Bonne expérience dans l'ensemble

Livraison très rapide en 3 jours après la commande avec un cadeau surprise... il manque un peu de protection à l'intérieur du carton pour eviter les micro rayures sur le devant de la plancha...
Pour le reste RAS et je recommande le site VERYCOOK... ne reste plus qu'à la tester !!!

site clair et intuitif

site clair et intuitif

Satisfait

Site web très clair avec informations détaillées sur les produits.

Satisfait

La commande et la communication ont pris un peu de temps pour s'y habituer. La livraison n'a pas été rapide non plus. Une étoile en moins pour ça. Mais l'appareil est vraiment recommandé. Je l'ai utilisé hier pour la première fois et j'ai été très satisfait.

Mouais

J'ai reçue ce jour ma plancha !!!! Commande réalisée le 18 juillet 2020....Mais, mais ...il manque le couvercle!!!Grosse blague!

Bonne plancha mais livraison pas top

J'ai commandé une plancha 2 feux le 09 juin; reçue aujourd'hui 12 Août 2020. Deux mois d'attente pour une livraison express, à vous de juger.... A noter le geste commercial d'une spatule et d'un grattoir en compensation du temps d'attente.
Pour ce qui concerne le produit, il m'a l'air de bonne qualité; à voir à l'usage. Je ne manquerais pas de donner un autre avis après utilisation.
Dernière précision : le colis devait m'être livré en relais colis initialement et m'a été déposé dans mon garage ce matin par GLS sans signature. J'ai pas tout compris.....

Satisfait de la plancha

J' ai commandé une plancha au mois de mai. Livrée avec un peu de retard. Mais produit de bonne qualité. Satisfait

Entreprise sûrement débordé

1ère entrée (donner une étoile)
J'ai passé une commande car le site internet annonçait un délai de livraison court, après la commande j'ai reçu un email m'informant que la planche que j'avais commandée n'était pas en stock. La fonction chat, qui est également annoncée comme chat en ligne, ne répond qu'avec des robots, aucun contact n'est possible depuis 3 jours, même pas par email, je ne me sens pas bien traité.

Addendum et nouvelle évaluation. (étant donné 4 étoiles)
Je ne lui ai initialement donné qu'une étoile, les raisons sont ci-dessus. Après mon évaluation, il y a eu une communication puis la livraison. Pas dans la semaine comme annoncé, mais bien plus tard, mais voilà la plancha est là.

Passons maintenant au produit : l’acier inoxydable de 6 mm est quelque chose. J'avais auparavant une plaque en fonte émaillée de 3 mm et je la réchauffais très soigneusement. Bien sûr, cela prend un peu plus de temps et le système réagit aussi plus lentement, il faut s'adapter. Mais le résultat était très bon, j'ai un 3 feux et il y a vraiment de la place dessus. J'acquérirai plus d'expérience, mais pour l'instant je suis convaincu du produit.

Alors pourquoi pas comme ça ? Veuillez améliorer les propos réalistes sur la page d'accueil et la communication, c'était peut-être aussi à cause de Corona.

Bien comme barbecue 👍

Bien comme barbecue 👍

Ravie

service après vente correct. Très jolie kamado ravie du produit que je conseille.

Très réactif à répondre aux questions

Très réactif à répondre aux questions

Plancha inox très bien, épaisse

Par contre, la housse est vraiment très bas de gamme, usée et percée au bout de 18 mois alors celle de mon BBQ Weber (qui a 3 ans) est encore intacte.

La commande est aisée à faire sur le site

Espérons que la livraison sera du même acabit ainsi que la qualité du produit.

Super

Je recommande

Entreprise qui répond et qui est réactive

Petit problème de déformation de la plaque inox (2 en 2 ans) sur une Flamenco de 2019, très jolie ma foi, ce qui entraîne un mélange des jus de cuisson (ce qui ne dérangerait pas la majorité des utilisateurs, soit!).
Le SAV, très correct et réactif, nous a proposé d'échanger la plaque inox contre une émaillée moyennant une participation acceptable mais...
Bon, pour pouvoir utiliser notre plancha correctement, nous avons du nous y résigner.

Pour le moment et après deux essais, c'est concluant!
La plaque semble de fort belle qualité et armée pour la suite.

Je rajoute, donc, une étoile pour la plaque émaillée et le SAV qui pourrait montrer l'exemple à bien des sites de vente en ligne.
Un problème, une personne réelle, une solution, what else?

Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique

Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique. Il est vrai que le durée de livraison a été plus long que prévu et que quelques accessoires manqués (Ils ont été envoyés plus tard avec un petit cadeau en supplément ). Cependant le produit est très beau, très efficace mais surtout ultra complet : fumage à froid, à chaud, four a pizza/tarte flambée, grilling et cuisson lente.

Bon produit

Bon produit

Satisfait

Bien

Très satisfait de la plancha que nous avons

très satisfait de la plancha que nous avons depuis plusieurs années maintenant, entretien facile, ne s'est pas abimée. Plus que le couvercle pour pouvoir utiliser sous toutes ces formes