Livraison rapide offerte

Livraison rapide gratuite

France

La livraison à domicile est offerte en 48 à 72h pour toutes les commandes de plus de 50 € d'achat.
Nous travaillons avec le transporteur GLS Express pour la livraison des produits légers (>à 50kg) et avec le transporteur DBSCHENKER ou C Chez Vous pour la livraison des produits lourds (<à 50kg).

Pour la livraison d'un produit léger, la livraison s'effectue en 24 à 48h directement.

Pour la livraison d'un produit lourd, la livraison s'effectue gratuitement sur rendez-vous en 48 à 72h.

Pour toutes les livraisons, il est également possible de nous indiquer lors de votre commande (dans l’espace « Commentaires ») le jour précis auquel vous souhaitez être livré. Nous ferons en sorte de respecter cette demande (sous réserve de la disponibilité des produits commandés).

Frais de livraison de votre commande

Commande
entre 0 et 49€

Commande
supérieure à 50€ (produits légers -50kg)

Commande
supérieure à 50€ (produits lourds +50kg)

Livraison à domicile en 48 à 72h

4,90€

Gratuit

Livraison en point relais en 24 à 48h

7,90€

4,90€

39,90€

Livraison express le lendemain avant 13h

9,90€

19,90€

99€

Livraison avec installation sur RDV

89,90€

149,90€

Click & Collect au dépôt de Lyon

Gratuit

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée.

Pour les produits légers :
Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, GLS peut vous proposer de laisser le colis à un de vos proches (s’il peut prendre en charge votre colis), ou le dépose au Point Relais Mondial Relay le plus proche. Vous disposez alors de 10 jours pour retirer votre colis. Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Pour les produits lourds :
Notre partenaire de livraison DB SCHENKER vous contactera par email et par sms pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis afin de programmer une date de livraison. Une fois la livraison programmée, le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature. Si le colis est endommagé, il faut émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur mais vous pouvez accepter le colis.

En cas d’absence, DB Schenker peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisin (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, DB SCHENKER laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour les contacter afin d'organiser une nouvelle livraison

Comment fonctionne la livraison en relais colis ?

La livraison en relais colis n'est proposé que pour les produits légers. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS pour vous prévenir que le colis est arrivé dans votre Point Relais Mondial Relay. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Comment fonctionne la livraison avec installation sur rendez-vous ?

La livraison avec installation sur rendez-vous est proposée pour la mise en place et le montage des produits commandés. La livraison se fait directement dans votre jardin ou sur votre terrasse. Le livreur procède également au montage de vos produits. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison C Chez Vous vous contactera par sms et par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis et pour prendre rendez-vous pour la livraison.
Une fois la livraison programmée, C Chez Vous vous contactera le jour de la livraison par SMS pour vous donner un créneau de livraison de 2h. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Comment fonctionne la livraison express ?

Pour les produits légers :
La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. La livraison est programmée le lendemain chez vous avant 13h. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Pour les produits lourds :
La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison DB Schenker vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. La livraison est programmée le lendemain chez vous avant 13h. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour GARDENPARTY.COM
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Comment fonctionnent les retours ?

Nous vous offrons la possibilité de renvoyer vos articles gratuitement pendant 30 jours. Le service client Premium Gardenparty.com saura être très réactif en cas de problème pour vous proposer une solution. Le remboursement de votre commande sera effectué dans les 48h après réception du colis retourné.

Livraison possible partout dans le Monde sur demande

Merci de bien vouloir nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au :
04 81 68 48 58 (appel non surtaxé) afin de prévoir une livraison hors Union Européenne.
Nos conseillers se feront un plaisir de trouver une solution de livraison adaptée à votre demande et avec le meilleur rapport qualité / prix possible.

Union Européenne

La livraison à domicile est offerte pour toutes les commandes de plus de 50€ d'achat dans les pays suivants :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

La livraison s'effectue gratuitement à domicile. ll est également possible de nous indiquer lors de votre commande (dans l’espace « Commentaires ») le jour précis auquel vous souhaitez être livré. Nous ferons en sorte de respecter cette demande (sous réserve de la disponibilité des produits commandés).

Frais de livraison de votre commande

Commande
entre 0 et 49€

Commande
supérieure à 50€

Livraison à domicile en 48 à 72h

4,90€

Gratuit

Click & Collect au dépôt de Lyon

Gratuit

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée.

En cas d’absence, GLS peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisins (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Pour les produits lourds :
Notre partenaire de livraison DB SCHENKER vous contactera par email et par sms pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis afin de programmer une date de livraison. Une fois la livraison programmée, le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature. Si le colis est endommagé, il faut émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur mais vous pouvez accepter le colis.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Gardenparty.com
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Suisse et Royaume-Uni

La livraison à domicile est proposé sous 3 à 4 jours ouvrés en Suisse et au Royaume-Uni.

Frais de livraison de votre commande

Commande
entre 0 et 49€

Commande
supérieure à 50€

Livraison à domicile en 3 à 4 jours

19€

99€

Click & Collect au dépôt de Lyon

Gratuit

Pour la Suisse et le Royaume-Uni, la facturation de votre commande sera automatiquement effectuée toutes taxes comprise (TVA de 7,7% en Suisse et 20% au Royaume-Uni). Les frais de douanes sont pris en charge par Verycook. Vous n'aurez aucun frais à payer après la livraison de votre commande.

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée.

En cas d’absence, GLS peut vous proposer de laisser le colis à un de vos voisins (s’il peut prendre en charge votre colis). Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Pour les produits lourds :
Notre partenaire de livraison DB SCHENKER vous contactera par email et par sms pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis afin de programmer une date de livraison. Une fois la livraison programmée, le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature. Si le colis est endommagé, il faut émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur mais vous pouvez accepter le colis.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

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38290 LA VERPILLIERE
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Tel : +33 4 74 99 95 00

Est-ce que je peux choisir un jour précis de livraison ?

Oui bien sur. Il faut nous contacter par téléphone au : 04 81 68 48 58 ou par chat une fois votre commande validée. Ainsi, nous pourrons mettre en place une livraison à date fixe ou organiser la livraison pour vous.

Quelle est l'heure maximale pour passer ma commande si je veux être livré le lendemain ?

Il faut commander avant 12h pour être sur que votre commande soit expédiée le jour même.

En cas d'impératif nous vous invitons à nous contacter pour essayer d'organiser la livraison par téléphone au : 04 81 68 48 58.

Comment suivre la livraison de mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le lien de tracking du colis.
Ensuite, le transporteur vous contactera soit pour vous informer du jour de livraison prévu directement (si c'est une livraison d'un produit léger) soit pour prendre rendez-vous pour la livraison (si c'est une livraison d'un produit lourd).

Enfin, le transporteur vous contacte le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appelle pour vous prévenir de son arrivée.

Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Si le produit ou son emballage est abimé, il faut accepter la marchandise et émettre des réserves sur le document de transport pour la marchandise et l'état du colis.

DOM-TOM

La livraison à domicile est proposée sous 7 à 10 jours ouvrés dans les DOM-TOM.

Frais de livraison de votre commande

Les frais de livraison sont calculés selon le poids et les articles de votre commande. Nous calculons les frais de port avec le meilleur rapport qualité / prix possible pour votre commande.

Pour les DOM-TOM, la facturation de votre commande sera automatiquement effectuée hors taxes française si vous payez en euros (TVA de 20% déduite). Les taxes locales et octroi de mer seront perçus par le transporteur une fois le colis traité par les services des douanes. Il est de votre responsabilité de vous acquitter de ceux-ci.

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison TNT / FEDEX vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, Colissimo vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, Colissimo laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Gardenparty.com
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Monde

Livraison possible partout dans le Monde sur demande

Merci de bien vouloir nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au: +33 (0) 4 81 68 48 58 (appel non surtaxé) afin de prévoir une livraison hors Union Européenne.

Nos experts se feront un plaisir de trouver une solution de livraison adaptée à votre demande et avec le meilleur rapport qualité / prix possible.