Vraiment sublime

Nous sommes ravis de notre produit, vraiment très beau. Impatients de l’utiliser pour le moment on se documente sur toutes les possibilités d’utilisation. Excellent service de livraison, rapidité, emballage, protections tout Top!!!
Vivement le week-end prochain 😋😋

Un grand merci !

J'attends avec impatience la livraison mais en attendant je voudrais adresser mes félicitations au service commercial qui a résolu un petit problème de livraison avec beaucoup de professionnalisme.

Équipe réactive et commerçante.

J’ai trouvé un interlocuteur de qualité.
Maintenant nous attendons notre matériel.

On recommande ce produit

Site très clair, commande ultra facile...je recommande ! On a le kokko depuis 1an, il est génial !

Je recommande

Très bon contact avec le commercial, belle remise sur la plancha Fusion en chrome Dur (le top)

Super vélo ! On l'utilise souvent

Nouvelle commande sur le site et toujours une grande facilité d'utilisation. Ravie de mon Lovee Aquabike, j'ai hâte de recevoir sa housse de protection pour le maintenir en état !

Kokko dans ma cuisine d'été

Voilà le Kokko dans ma cuisine d'été !

Ravi de barbecue !

Très beau produit, j'ai commandé le Kamado 16' et je ne suis pas déçu. J'apprécie énormément sa polyvalence (pizza, grillade, rôtissoire, fumage...) et je suis très surpris de la stabilité en température sur les longues cuissons. À cela, ajouter une consommation en charbon très faible et un objet esthétiquement réussi. Seul léger bémol, le joint feutre qui aurait pu être de meilleure qualité.

MERCI NE CHANGEZ RIEN !!

Achat Pack kamado Forest 16'' avec chariot et pierre à pizza + accessoires …livraison rapide et très bien emballé et protégé !
Facile à installer et mettre en œuvre …un délice de grillades

Très satisfait ce barbecue

Très bon produit, rien à dire sur la qualité, correspond parfaitement à mon besoin, le kamado est un barbecue bien particulier sur lequel il y a un temp d'apprentissage pour maîtriser la température.
Petit bémol la justesse du thermomètre exterieur pas très exact, l'utilisation de sonde est fortement recommandé.
Pour le Sav j'ai été déçu de leur réactivité suite à l'envoie d'un kamado fendu à réception, mais tout est rentré dans l'ordre après quelques semaines.

Je recommande.

Entreprise sérieuse, j'ai eu réponse à mes questions en un temps presque immédiatement.
De plus a l'écoute de ses clients .

Équipe efficace, aimable. Je recommande

Très bons conseils lors du choix. Petits soucis au niveau du transporteur. Situation réglée très rapidement par un autre envoi.

Merci Baptiste ! Je recommande !

Service client au top ! Baptiste a su nous guider et très bien nous conseiller ! Très satisfaite, réactif, à l'écoute et aux petits soins... Merci Baptiste

Super équipe a l’écoute réactif je recommande

Super équipe a l’écoute réactif je recommande

Bravo !

Très bon barbecue, et un très bon sav

Bonne qualité mais les accessoires trop cher

Bonne qualité mais les accessoires trop cher.

Livraison avec pas mal de retard !

Je n'ai pas encore essayé l'article que j'avais commandé mais je l'ai reçu avec pas mal de retard.

Trop de problemes pour passer la commande

Trop de problemes pour passer la commande

Peut mieux faire

Voilà un produit qui a été conçu par un non utilisateur qui n'a pas cherché à vérifier si sa conception était la meilleur :
Entrée gaz sur le coté même pas orientée vers l'arrière, obligé de lui adjoindre un coude, le trou d'évacuation des graisses vers le tiroir aurait du être pourvu de petits canaux conduisant les liquides vers celui-ci, la plaque devrait avoir une légère pente vers l'écoulement en question. Bref, à ce prix là "peut mieux faire"

Matériel d'excellente qualité

Matériel d'excellente qualité; dommage que le service ne soit pas à la hauteur.
Délai annoncé 48 h . Plancha livrée 1 mois plus tard, mais il manquait un colis.
Impossible de joindre le service clientèle par téléphone ou par mail. Ils sont toujours occupés. c'est vraiment insupportable.
Vraiment dommage car le produit me semble très bon.

Bien pour l'instant !

Très intéressant le paiement en 4 fois et je l'attend avec impatience
Je réserve une étoile à la livraison et la derniere pour son montage

Globalement satisfait

commande passée le 24 mai, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. première utilisation hésitante ( quantité de charbon nécessaire, nécessité d'un panier à charbon...). pas d'information pour la mise en route du Kamado dans le mode d'emploi. autre bémol : la stabilité du Kamado sur le chariot lorsqu'on l'ouvre. Bien que les freins soient bloqués, que l'ensemble soit bien monté, le Kamado a des fois tendance à "basculer " dans le sens de l'ouverture. un petit bricolage pour stabiliser le Kamado à l'ouverture et c'est réglé. Peut-être un léger défaut de fabrication sur le pied. Globalement produit de très bonne qualité, les cuissons sont parfaites mais information faible de la part du fournisseur.

1er commande, bien. 2ème déçu

Après une 1ère commande de plancha l'été 2023 qui s'est très bien passée, nous avons été très déçus. Commande passée le 25 novembre pour un four à pizza et réceptionné seulement le 15 janvier ! De plus, les vis et le capteur de température n'étaient même pas serrés. Nous avons dû le faire par nous-même. Nous ne nous prononçons pas sur le produit en lui-même que nous n'avons pas encore pu tester.

hate d'utiliser le kokko !!!!

bonjour, j'étais sans nouvelle du service client depuis qq jours malgrés mes mails; les choses se sont rétablies hier.
hate d'utiliser le kokko !!!! très beau produit en tt cas
bon courage à vous pour la suite; ravie de "soutenir" une entreprise française

Pour la commande c'est ok !

pour la commande c'est ok
j'attends de voir le produit...

Les caractéristiques des produits mieux expliqué et argumenté su

Très bon produit cela permet de découvrir différentes cuissons pour une multitude d'aliments. J'ai le modèle 18 qui fait bien le job

Bien

Bien

Délai de livraison non tenu. Bonne pl

Je viens de recevoir ma plancha 19 juillet pour une commande passée le 7 juillet et une livraison prévue dans les 48 ou 72h
L'engagement n'a pas été tenu et je n'ai pas pu profiter avec ma famille de cette plancha offerte pour mon anniversaire

Date de Livraison ??

Facile d'accès par contre dommage que la date de livraison reste non précisée.........!!

Site sympa sans plus

site pratique, boite de dialogue sans réponses. dans l'attente du produit

Bon vélo mais GLS pas sérieux

Bon vélo mais surveille gls comme je disais le colis est resté trop longtemps dans l entrepôt après un coupé de fil soit disant panne ordi donc se n pas votre entière responsabilité

mr giovannoni

Pour l'instant bien

Commande rapide je mettrais 5 étoiles quand j aurais vu la qualité et que je l aurai essayé.

Un peu déçu...

Infos de réapprovisionnement après ma commande........je suis déçu.

Bien dans l'ensemble

Plancha reçue et elle est superbe par contre la poignée du couvercle acheté en supplément ne se visse pas à fond. Frais de port un peu élevés mais très bon service client.

Pas reçu de facture

Kamado je n'arrive pas à le faire monter en température et toujours pas reçu la facture ce n est pas sérieux

Bonne expérience dans l'ensemble

Livraison très rapide en 3 jours après la commande avec un cadeau surprise... il manque un peu de protection à l'intérieur du carton pour eviter les micro rayures sur le devant de la plancha...
Pour le reste RAS et je recommande le site VERYCOOK... ne reste plus qu'à la tester !!!

Bon site

Bon site

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Simple et rapide !

Simple et rapide

Très satisfait

Très bon contact avec la relation client: rapide, efficace et beaucoup d'humour . Evidement très bon produits...

Bien pour l'instant

Pour le moment ravie commande passée pas 5 étoiles car j’attends la livraison et en plus un petit cadeau pourquoi pas livraison prévue dans 2 jours bah je ne manquerais pas de revenir et de donner mes impressions !

Service client exceptionnel

Je viens de commander, j'ai eu besoin du service client qui a été très réactif. Néanmoins je regrette que le paiement via paypal ne fonctionnait pas.

BIEN

SITE BIEN FAIS AGREABLE POUR LA NAVIGATION INFORMATION COMPLETE ET VARIE
TRES CONVIVIALE

Pour un usage intense à voir à long terme

Merci à Laura de nous avoir bien renseigné.
Dommage qu'il faille donner un avis avant réception du matériel pour bénéficier d'un cadeau. Cela reste du matériel léger. Pour un usage intense à voir à long terme la solidité.

Satisfait

Site web très clair avec informations détaillées sur les produits.

Je suis enchanté d'avoir acquis ce barbecue

Facile à utiliser, possibilité de réglages précis des températures, très bonne inertie thermique.
Deux points qui pourraient apporter l'amélioration du produit :
Revoir la disposition et la taille du bac à cendres. Actuellement trop petit et peu accessible pour le vider.
Ajouter un système de verrouillage entre le barbecue et le cadre support (table avec roulettes) de façon à pouvoir soulever et déplacer l'ensemble en utilisant les poignées du barbecue.
Actuellement si on soulève le barbecue en utilisant ses poignées, la table reste au sol.
Cordialement

Parfaite expérience !

J'ai acheté une plancha tout inox simplicity avec le couvercle et des accessoires. Ma commande est arrivée incomplète mais, service client très réactif et sympathique, l'erreur a été corrigée sans tarder. Très satisfait, j'ai hâte de l'essayer au premier rayon de soleil.

Je pense que c'est sérieux comme entreprise

C'est notre 1er achat sur ce site , j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise .
Ce qui m'a rassuré c'est que j'ai eu une personne au téléphone avant de commandé .
Je pense que c'est sérieux comme entreprise , dommage que le vélo soit fabriqué en chine .

J'attends la plancha avec impatience

Commande réussie a la deuxième tentative, maintenant on attends avec impatience l'arrivée de notre plancha...

À recommander chaudement !

Beau produit qualitatif

Bien

Site simple et rapide à utiliser, commande facile mais échanges pour des questions impossibles en ce jour alors que j’aurais aimé avoir des renseignements par rapport au nettoyage facile ou non de la plancha… j’attends donc de voir cela…

Super produit

Super produit

Très bon aquabike

Tout a été super ! Marie, mon interlocutrice a été parfaite, elle a bien compris ma problématique de livraison, son professionnalisme a fait le reste.
Juste un petit bémol, mais pas grave du tout, une soudure à l'intérieur d'un tube un peu trop présente qui empêchait de glisser un pied de l'aquabike ! Cela s'est réglé par un léger coup de lime....
je recommande ce site.

Je recommande

Très satisfait. Demande une certaine prise en main avant de maîtriser les pizzas.
Quelques tutos avec vos produits seraient top.

Satisfait

Je recommande

Un seul bémol, le feutre, sinon produ

Très beau produit, j'ai commandé le Kamado 16' et je ne suis pas déçu. J'apprécie énormément sa polyvalence (pizza, grillade, rôtissoire, fumage...) et je suis très surpris de la stabilité en température sur les longues cuissons. À cela, ajouter une consommation en charbon très faible et un objet esthétiquement réussi. Seul léger bémol, le joint feutre qui aurait pu être de meilleure qualité.

Très bien pour l'instant

Commande rapide attendons maintenant la livraison

Bien

Commande rapide après début laborieux…
J’espère que la livraison et l’utilisation seront au rendez-vous

Satisfait

La commande et la communication ont pris un peu de temps pour s'y habituer. La livraison n'a pas été rapide non plus. Une étoile en moins pour ça. Mais l'appareil est vraiment recommandé. Je l'ai utilisé hier pour la première fois et j'ai été très satisfait.

Satisfait de la plancha

J' ai commandé une plancha au mois de mai. Livrée avec un peu de retard. Mais produit de bonne qualité. Satisfait

Site clair intuitif. commande simple.

On attend le délai et les conditions de la livraison qui ne devraient pas déplaire!

Plancha de très bonne fabrication !

Achat d'une plancha Simplicity 3 feux acier émaillé.
Je suis extrêmement content de l'achat car la qualité est au rendez-vous et ça fait vraiment plaisir.
Son utilisation est simple et surtout efficace.

Je me permets deux remarques constructives.

1. Il aurait été sympa de pouvoir basculer la grille de maintient des aliments au chaud. Car quand elle est posée, des aliments peuvent passer en dessous.
Soit il faut l'enlever, soit la soulever pour chercher ce qui est passé en dessous. Un moyen de la basculer et la laisser bloquée aurait été un plus.
2. L'évacuation allant vers le récupérateur d'huile est assez grande, il arrive que quelques légumes s'y faufilent
Une évacuation un peu plus petite ou bien une grille pouvait éviter de perdre quelques aliments dans le récupérateur.

J'insiste toute fois sur le fait que cette plancha est vraiment de très bonne fabrication, c'est un vrai plaisir de l'utiliser !

Merci à Verycook et bonne continuation à cette entreprise française.

Bien

Commande passée ce jour après avoir passé un coup de téléphone pour confirmer la disponibilité. J'augmenterai ou réduirai la note après réception. Merci

Content pour l'instant

Commande facile. Vous devriez demander l'avis après réception et utilisation de la commande, ce serait plus utile pour de futurs acheteurs

Mouais

J'ai reçue ce jour ma plancha !!!! Commande réalisée le 18 juillet 2020....Mais, mais ...il manque le couvercle!!!Grosse blague!

Bonne plancha mais livraison pas top

J'ai commandé une plancha 2 feux le 09 juin; reçue aujourd'hui 12 Août 2020. Deux mois d'attente pour une livraison express, à vous de juger.... A noter le geste commercial d'une spatule et d'un grattoir en compensation du temps d'attente.
Pour ce qui concerne le produit, il m'a l'air de bonne qualité; à voir à l'usage. Je ne manquerais pas de donner un autre avis après utilisation.
Dernière précision : le colis devait m'être livré en relais colis initialement et m'a été déposé dans mon garage ce matin par GLS sans signature. J'ai pas tout compris.....

design remarquable

Trop contente d'avoir reçu ma commande avant Noël, Beau produit de qualité, design remarquable. Service commercial très à l'écoute et réactif (mention spéciale pour Christophe) Hâte d'essayer toutes les fonctionnalités. Promis, je posterai des photos !

Service correct.

Site internet clair et précis.
service correct.

Entreprise sûrement débordé

1ère entrée (donner une étoile)
J'ai passé une commande car le site internet annonçait un délai de livraison court, après la commande j'ai reçu un email m'informant que la planche que j'avais commandée n'était pas en stock. La fonction chat, qui est également annoncée comme chat en ligne, ne répond qu'avec des robots, aucun contact n'est possible depuis 3 jours, même pas par email, je ne me sens pas bien traité.

Addendum et nouvelle évaluation. (étant donné 4 étoiles)
Je ne lui ai initialement donné qu'une étoile, les raisons sont ci-dessus. Après mon évaluation, il y a eu une communication puis la livraison. Pas dans la semaine comme annoncé, mais bien plus tard, mais voilà la plancha est là.

Passons maintenant au produit : l’acier inoxydable de 6 mm est quelque chose. J'avais auparavant une plaque en fonte émaillée de 3 mm et je la réchauffais très soigneusement. Bien sûr, cela prend un peu plus de temps et le système réagit aussi plus lentement, il faut s'adapter. Mais le résultat était très bon, j'ai un 3 feux et il y a vraiment de la place dessus. J'acquérirai plus d'expérience, mais pour l'instant je suis convaincu du produit.

Alors pourquoi pas comme ça ? Veuillez améliorer les propos réalistes sur la page d'accueil et la communication, c'était peut-être aussi à cause de Corona.

Très bon rapport qualité/prix

Aquabike reçu en 3 jours et de très bon rapport qualité/prix

4 étoiles

4 étoiles

POUR L'INSTANT TRES BIEN

ACHAT SIMPLE ET RAPIDE ESPERONS QUE LE PRODUIT SERA A LA HAUTEUR

bon produit dans l'ensemble

Observations :
- Les joints paraissent abîmés après seulement ces quelques mois d'utilisation.
- Pour le reste c'est un bel appareil et de bonne facture.

Très satisfait de la plancha que nous avons

très satisfait de la plancha que nous avons depuis plusieurs années maintenant, entretien facile, ne s'est pas abimée. Plus que le couvercle pour pouvoir utiliser sous toutes ces formes

Pour l'instant, c'est parfait !

Le site est bien fait; mon choix sur l'aquabike e fait sur le matériaux Inox et le prix. Dans l'attente de la livraison..... je me réserve la dernière étoile.

Montage de l'aquabike simplisme

Commandé lundi reçu mercredi c'est rapide!
Montage de l'aquabike simplisme, juste bien monter les pédales car en cas d'erreur de sens.....difficile de les démonter pour les replacer. J'attends les beaux jours pour le tester! J'ai enlevé 1 étoile car à la commande on m'indique un "cadeau ou une surprise" je crois mais rien en fait. Cela dit hâte d'utiliser mon aquabike et je commenterai.

Super !

Site convivial et rassurant : on pose les questions restées en suspend et le retour est possible sans trop de frais (participation de 20 euros).
J'attends avec impatience la livraison pour tester le lovee aquabike.

Très réactif à répondre aux questions

Très réactif à répondre aux questions

Commande facile à faire

Commande facile à faire, mais j'aurais préféré donner mon avis après réception de l'article.

Ravie

service après vente correct. Très jolie kamado ravie du produit que je conseille.

Bon site web

site web très clair, avec pas de photos des produit. Manque peut être une des bruleurs aucune indication sur leur forme

Bien comme barbecue 👍

Bien comme barbecue 👍

Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique

Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique. Il est vrai que le durée de livraison a été plus long que prévu et que quelques accessoires manqués (Ils ont été envoyés plus tard avec un petit cadeau en supplément ). Cependant le produit est très beau, très efficace mais surtout ultra complet : fumage à froid, à chaud, four a pizza/tarte flambée, grilling et cuisson lente.

Commande faite en attente de livraison

Commande faite en attente de livraison....

Heureux de cette plancha

Bon produit

Une offre intéréssante

Une offre intéréssante pour protéger mon Lovee lors du Black Friday . Merci

ps : si vous pouviez rajouter également mon cadeau précédent non reçu avec le vélo, ce serait top

Un service client de confiance

L’attente a été longue... peut-être à cause du Covid mais tout est rentré dans l’ordre et notre commande est arrivée !
Nos questionnements ont tjrs trouvé un écho et des réponses mails !

Très bien pour l'instant

commande passée, c'était facile... en attente de l'aquabike dont je pourrai seulement faire une critique après réception et essai.

Une équipe très agréable

Site facile à utiliser pour passer commande, une vidéo tuto a même été réalisée avec le responsable de LOVEE pour m'expliquer les fonctions techniques du vélo.

Commande sur internet très plaisante

Commande sur internet très plaisante

site clair et intuitif

site clair et intuitif

service clientèle efficace

Le service clientèle est efficace et répond aux questions , j’espère que le délai de livraison modifié à la commande sera respecté et que le SAV sera à la hauteur de la garantie .
Mais jusque là tout est ok.

Je viens de le commander ,à suivre...

Je viens de le commander ,à suivre...

Un gros merci à Lovee pour leur accueil

Société très très sérieuse : contact téléphonique très rapide et super agréable, réponses très professionnelles....en prospection pour achat d'un aqua-bike pour moi-même et des amis, j'ai fait mon choix pour Lovee Aquabike et...dès réception et essai du vélo, je reviendrai poster un avis : je pratique intensément aqua-biking et aqua-running depuis 11 ans. Un gros merci à Lovee pour leur accueil, leur suivi téléphonique, leur sympathie ! A très bientôt pour la notation produit après essai.

Bonne expérience

Une équipe à l'écoute de ses clients.

Site efficace

Achat rapide sur le site. En attente de la réception du colis.

Site très facile et très clair

Commande passée
Dans l'attente du produit qui nous a séduit

site agréable

site agréable

Bien

C'est ce que j'ai trouvé de mieux en terme de rapport qualité prix sur internet et en plus la livraison est gratuite. J'attends avec impatience mon colis!

Bien !

attendu avec impatience manquerais pas de revenir exprimer mon expériences !!!!

Bien

Bien

Bien pour le moment

COMMANDE EN ATTENTE DE RECEPTION

Bravo

C'est quand ily a des soucis qu'on voit la qualité d'une société,et eux, ils sont au top.

Site très agréable avec service client au top

site très agréable avec service client au top

Je recommande

Commande en 3x très facile, en attente de recevoir ma commande dans de bonne conditions

Service de livraison à surveiller

J'avais mis une étoile, et pour cause la livraison par dessus le portail qui fait 1,80 m de haut. Heureusement sans dégâts pour la plancha, j'avais envoyé des photos il y a 4 ans je crois pour les faits. Je vous ai mis quatre étoiles cette fois ci .
Je vous souhaite que ce message vous face réfléchir aux entreprises de livraison que vous faites travailler. Bonne continuation.
Cordialement.

La plancha est de très bonne qualité

Plancha commandée en juillet 2021, des difficultés pour avoir notre commande et de nombreux échanges avec le service client. Grosse colère sur le moment 😔 Néanmoins je constate maintenant que le matériel est de très bonne qualité, très robuste. Le service client a aussi si répondre à mon mécontentement et trouvé des solution

Service client sérieux

Rupture de stock et en attente de réapprovisionnement , le service clients m'a proposé des solutions et gestes commerciaux que j'ai apprécié. La confiance est la, j'attends ma plancha avec impatience , merci pour votre suivi

Je recommande

J'ai trouvé un accueil efficace.
Un entretien de qualité et de tranquillité.
Il n'y a plus qu'à tester

Satisfait

commande rapide ,site facile ,en attente de livraison ,nouveau commentaire a venir

Service client très sérieux et fiable

J'ai acheté un appareil kamado pour offrir à mon fils .le colis a été livré en bon état .mais le kamado a l'intérieur était cassé .
Après quelques échanges compliqués, le sérieux du service après vente de ForestGril ne s'est pas fait trop attendre. 8 jours après le litige, le nouveau kamado était livré. Je remercie Forest gril pour le sérieux de cette société et la compétence des personnes au téléphone. Entre autre Christophe.
Merci à lui .

Le Forest est très beau, bon service

Commande passée le 29 mai. Depuis on me balade chaque jour pour me dire qu’on met ma commande en priorité, puis finalement qu’un accessoire fait défaut, on m’annonce qu’il est arrivé pour finalement me dire qu’il est tjs en attente. On m’indique un envoi en fin de semaine passée pour m’annoncer ensuite que ce sera lundi, nous sommes mardi et je n’ai tjs rien ! La commande est tjs en préparation !!!! Expérience client très négative.

Après la livraison du produit, j’ai été contactée par le service client qui m’a présenté ses excuses, m’a demandé si le produit me convenait et m’a proposé un dédommagement au regard du délai anormal de livraison.
J’ai apprécié sa démarche et sa sincérité.
Le Forest est très beau, hâte de l’essayer.
Une expérience client qui finit bien.

Superbe produit !

Livraison rapide et montage facile.
Le produit a l'air de bonne qualité. A voir dans le temps.
Il n'y a plus qu'a se familiariser avec la cuisson.

Très bonne découverte

Très bonne première impression. Très pratique et facile à mettre en service
Belle découverte.

Site et marque sérieuse

Commande reçue merci

La commande est aisée à faire sur le site

Espérons que la livraison sera du même acabit ainsi que la qualité du produit.

Très bien

Super

Satisfait

Super

Super

Je recommande

Bien

Site simple d'utilisation; je préfère cependant recevoir un code ok de ma banque pour valider l'achat

Bien

Commande faite ce jour, en attente de tester le produit.

Bon site.

bon site, dommage, que l'on ne puisse pas payer en pay web.
J'espère être aussi satisfaite que toutes les personnes ayant laissé un TB commentaire.

Le vélo répond à toutes mes attentes,

Bonjour, le vélo répond à mes attentes. C'est-à-dire, montage facile, poids léger pour être sorti de l'eau à l'aide de la sangle (indispensable), selle très confortable, réglages faciles : guidon, selle, .... Cet un équipement intergénérationnel, accessible aux petits (petit-fils de 6 ans) et aux grands (ma maman de 92 ans)

Ravi de cette commande

Site très clair, réponse rapide et claire du service client. Bref vivement qu'elle arrive à domicile

Bon produit

Bon produit

Service client très efficace

Après un soucis de livraison due au transporteur qui à malheureusement détérioré l emballage. Mon colis à eu quelques Jours de retard...
Lovee m'a fait renvoyer un nouvel aquabike en prioritaire et moins de 48h!
en plus ils ont gracieusement offert une housse de protection comme geste commercial.
Merci au service après vente qui à finalement pu solutionner notre souci d'expédition.

Satisfait

Bien

Satisfait !

Depuis le temps que nous voulions un aquabike, c'est fait, la commande est passée, en espérant que le produit soit à la hauteur de nos attentes.
Nous avons hâte de le recevoir.
Nous ne manquerons pas de commenter nos premiers coups de pédales et rajouterons la dernière étoile si nous sommes conquis.☺️.

De retour après 2 semaines, l'aquabike est arrivé rapidement, le colis était un peu abîmé mais rien de grave car le produit est très bien protégé 👍.
Nous n'avons pas tardé à le monter ( notice bien faite 👍) et avons fait nos premiers essais.
Rien à dire, l'aquabike est stable et nous convient à nous 4 grâce aux multiples réglages.
Au bout de 5 jours, nous avons eu un petit bémol, l'armature de la selle a commencé à rouiller fortement, le reste ne semble pas impacté.
Après contact avec le SAV, celui-ci nous envoie une autre selle dès qu'elle sera disponible. En espérant que cela ne vienne pas d'un défaut...
En tout cas le SAV est réactif 👍.
Nous restons sur 4 étoiles en attendant le changement de la selle.

Super produit

Produit d'excellente facture et très pratique mais un peu cher à mon goût.

Site très facile à consulter

Dommage que les packs soient trop restreints. Site très facile à consulter

Bien

Démarche d'achat sans difficulté, site clair avec les bonnes informations.
Nous attendons impatiemment de recevoir puis de tester ce produit

Bien

Produit bien présenté. Conseils avisés !

Service client correct !

Bonne réponse via votre site internet. En attente de recevoir le Kokko pour l'essayer

Bon site-web

1ère commande sur le site sans soucis attendons avec impatience notre kokko pour de futures barbecue party

Kamado Exceptionnel

commande passée le 24 mai 2020, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. Après un peu de tâtonnement dans les premières utilisations, nous l'utilisons toute l'année. le Kamado est top pour les grillades, mention spéciale pour le fumage des poissons et viandes. Et finalement simple d'utilisation !

Commande facile à réaliser

Commande facile à réaliser. Choix du règlement important. en attente de livraison.

Super plancha

Content

Plancha inox très bien, épaisse

Par contre, la housse est vraiment très bas de gamme, usée et percée au bout de 18 mois alors celle de mon BBQ Weber (qui a 3 ans) est encore intacte.

Produit globalement très OK

Très léger à manipuler (déplacements facilités par les roulettes) ; inox de bonne qualité (résistant au sel après plus d'un an d'usage).
Un petit reproche (mais je ne suis pas sûr que d'autres feraient mieux) : le pédalier manque d'inertie et ça rend le pédalage un peu saccadé ; faut s'habituer.

Site précis et agréable

Site précis et agréable

J'ai hâte !

Commande facile, livraison gratuite, what else ? Recevoir ma commande...

Merci, très bien

Offre de qualité et commande facile Merci à Forest

Entreprise qui répond et qui est réactive

Petit problème de déformation de la plaque inox (2 en 2 ans) sur une Flamenco de 2019, très jolie ma foi, ce qui entraîne un mélange des jus de cuisson (ce qui ne dérangerait pas la majorité des utilisateurs, soit!).
Le SAV, très correct et réactif, nous a proposé d'échanger la plaque inox contre une émaillée moyennant une participation acceptable mais...
Bon, pour pouvoir utiliser notre plancha correctement, nous avons du nous y résigner.

Pour le moment et après deux essais, c'est concluant!
La plaque semble de fort belle qualité et armée pour la suite.

Je rajoute, donc, une étoile pour la plaque émaillée et le SAV qui pourrait montrer l'exemple à bien des sites de vente en ligne.
Un problème, une personne réelle, une solution, what else?

Acceptable

Je viens de passer commande. Il est dommage de ne savoir qu'après commande effectuée que certains articles sont en cours de réapprovisionnement. Cela ne permet aucunement d'anticiper l'arrivée du produit, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
j'espère être tenue informée des délais.
Bien cordialement.

Site intuitif et agréable

Achat en ligne facile, des frais de port souvent offert, et un site intuitif

site clair, sélection facile

site clair, sélection facile

Très beau site, marque française

Commande passée y’a plus qu’à attendre pour profiter des beaux jours !

Bien dans l'ensemble

site précis questions réponses bien faits. j'attends de voir l'article si je valide les 5 étoiles

Beau produit, très bonne qualité

Beau produit, très bonne qualité, usage aisé et très agréable, à voir dans le temps, un seul mois d'usage, très satisfait, merci.

Accueil sympathique

commande en attente , mais accueil sympathique et efficace quel que soit l interlocuteur que j ai eu , je suis confiant pour la suite

Bien

tout est ok

Commande rapide.

Attend avec impatience la livraison.

Site très clair

Site très clair et explications aussi, facilité d'achat hate de recevoir la plancha ! Je ne mets que 4 étoiles en attendant de recevoir ma commande !

Super marque !

bon site tout est très clair
bon choix de planchas

J'ai hâte de l'essayer !

Site très complet permettant de faire très facilement son choix. Je n'ai pas encore reçu ma plancha c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais j'ai hâte de l'essayer.

Un très bon aquabike dans l'ensemble

Bonjour,
je suis très satisfait de mon achat; la livraison s'est faite en un temps record. Le montage est très simple; je l'utilise dans une eau traitée à l'hydrolyse au sel et je n'ai pas de problème de corrosion ( je le sors de l'eau et le rince à l'eau claire quand je sais qu'on ne va pas l'utiliser pendant plusieurs jours).
Seul petit bémol, la raison pour laquelle je mets 4/5, le système sensé "durcir" le mouvement via une plaquette à descendre est assez inefficace; pour nous ce n'est pas très grave mais je pourrais comprendre que cela puisse déplaire à d'autres personnes.

Produit tout à fait conforme

Commandé rapidement, reçu très rapidement. Déjà installé ! Les premières impressions sont bonnes. Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que la résistance a l’eau est assez faible j’aurais aimé un peu plus de difficulté. Je peux peut être rajouter des « poids » ou autres sur les pédales...., je vais voir si on peut faire quelque chose pour y remédier. Sinon le produit est tout à fait conforme.

Super kamado !

Après réception du produit, je suis très satisfait de mon KOKKO pour toutes les utilisations que j'ai pu faire Barbecue, four et pizza il me reste a essayer le fumoir.

Pour offrir à Noel

Pour offrir à Noel

Produit très bien mais dommage que la housse ne soit pas compris

Très beau produit, nous somme ravis toutefois compte tenu du prix du produit nous nous attendions à ce qu'il soit livré avec une housse..

C'est top, cuisson moelleuse et un goût terrible !

Dès réception de mon KOKKO semaine dernière, j'étais comme un enfant, impatient de découvrir les saveurs de la cuisson du barbecue japonais. Et je dois dire que c'est top, cuisson moelleuse et un goût terrible. En plus, l'objet est magnifique.
Facile d'utilisation, je recommande !

Top !

Super service client

Kokko, vous êtes au top !

Cela fait longtemps que je lorgne sur un Kamado Kokko, et je dois bien avouer que je suis ravi de pouvoir enfin m'équiper!
Il est aussi important d'ajouter qu'à ma grande surprise, j'ai eu le Service Client au téléphone (adorable d'ailleurs) suite à la création de mon compte, pour m'apprendre qu'ils me faisaient des cadeaux supplémentaires à ma commande!
Commande simple, Service Client incroyable, produits géniaux!
Bref, Kokko, vous êtes au top, et mille remerciements ne suffiraient même pas!

Equipe très disponible et agréable

Très bon conseil et disponibilité en ligne.
Site très agréable et facile d'utilisation.

Site agréable

Site agréable, en attente de la livraison

Site très claire avec beaucoup d’info

Site très claire avec beaucoup d’informations. Commande rapide

Passer commande est d'une simplicité

Bonjour,
Passer commande est d'une simplicité enfantine, attendons de voir la suite (délai de livraison, conformité de l'article par rapport à la description) cordialement.

mmhh Que du bonheur partagé...

Bonjour,
Le site est vraiment réel ,j'ai commandé le samedi soir et reçu le mardi matin donc livraison rapide. Après la mise en service acheté tout ce qu'il fallait pour branché la plancha avec une bouteille de gaz. Je les mis en route après 15 minutes de chauffe avant de mettre de la nourriture dessus j'ai pu commencé a mettre des légumes dessus et tout les odeurs sont venue à mon nez et c'est tellement bon même quand il fait froid dehors car je suis rester devant pour retourner la nourriture même les enfants ont adoré ce style de cuisson...Le service commercial est génial pour autres demandes sur le site réponde assez facilement....Je recommande ce site avec grand plaisir .
Merci encore...voici la preuve

Clair et rapide

Clair et rapide

Rien à dire, tout simplement super

parfait de la commande à la livraison, qualité du matériel ainsi que le prix!...

Nickel ! Je recommande :)

Service client irréprochable, la discussion est fluide et Olivia a su répondre à toutes mes questions. J'ai déjà eu la chance de pouvoir tester le Kokko XL, et je suis déjà conquis avant d'avoir reçu le miens !!!!

professionnalisme et réactivité ! je recommande

Un merci à toute l’équipe et particulièrement à Christophe pour son professionnalisme et sa réactivité, j’ai déjà hâte de tester le Kokko !

Super service de vente !

Super service de vente (Merci beaucoup à Olivia). Hâte de recevoir ma commande.

Bonne expérience

Commande d'une plancha inox avec desserte et housse le 10 Juillet. Statut "en attente de réapprovisionnement" encore à ce jour, alors qu'on nous promettait une livraison deuxième semaine d'Août. Les 673 euros ont été encaissés dès la commande. Le Tchat et le téléphone répondaient au début mais maintenant c'est silence radio. Qu'en penser ?

Mise à jour : merci pour votre réponse. La plancha a bien été livrée peu de temps après mon message négatif, et elle est super agréable à utiliser. J'avais d'ailleurs été en contact avec votre équipe pour lui signaler la livraison et ma satisfaction. J'avais juste oublié de modifier mon avis sur Google. Mon avis négatif est donc nul et non avenu maintenant. Je corrige ma note ... Cordialement

Hâte de recevoir mon aquabike

Site très explicite sur le produit, bon prix, garantie intéressante et livraison gratuite en Belgique --> j'espère être satisfait après réception de la commande

Belle promo

Je profite de la promotion. J'espère ne pas être déçu

Impatient de l'essayer.

Commandé ce jour.
Impatient de l'essayer.

Plancha Pimientos

Très bonne qualité de finitions et de cuissons.

Merci

Hâte d'essayer le produit...

commande très facile à réaliser. Hâte d'essayer le produit...

Livraison rapide

Matériel de qualité

Site-web et service client très agréable

Je viens de commander enfin mon kokko, merci beaucoup aux équipes de KOKKO et particulièrement à Olivia d’avoir été si patiente et d’avoir trouvé des solutions aux problèmes rencontrés pour que je puisse commander en toute tranquillité !!
En plus de leur gentillesses petits cadeaux et promotion gentiment offerte ( très sympa et pas obligé de le faire ) on recommande !
Hâte de recevoir le kokko pour pouvoir l’utiliser et merci encore !

échanges réactifs de l'équipe !!

Commande passée ce jour après plusieurs hésitations mais les différents échanges réactifs de l'équipe ont fini par nous convaincre ! Il ne reste plus qu'à le recevoir et l'essayer, on a hâte !!!

Le montage est très simple et rapide,

Nous avons reçu les aquabikes dans les délais. Le montage est très simple et rapide. Pour l'instant, nous sommes très satisfaits de notre achat.

Achat en ligne rapide et efficace

Achat en ligne rapide et efficace. Hâte de recevoir mon aquabike 🤩

Ravi de ma commande

Commande passée sans difficultés de la plancha gaz PIMIENTOS tout inox 3 brûleurs
J'attends avec impatience la livraison en espérant avoir le petit cadeau pour l'avis laissé.

Plancha de qualité

Commande super protégée reçue par transporteur sérieux. Le site est explicite et les conseillères sont agréables et de bons conseils.
Je recommande vivement +++ Vivaplancha. +++ Pascal de Nantes.

Plancha belle et performante

Plancha belle et performante

Merci pour votre accueil... hâte de tester !

Très bon contact avec la commerciale qui a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questions et qui m'a définitivement convaincu de passer à une plancha au gaz

Super service client :)

Le service client est au top. Impatient de recevoir mon Kamado Kokko XL 22".

Super marque !

Je ne regrette pas mon achat: livraison effectuée dans le délai annoncé de 72h et produit reçu bien emballé en excellent état. Le KokKo semble d'excellente qualité, produit très bien fini et très beau! Cadeau d'anniversaire réussi! Merci beaucoup
Je recommande!

8 ans qu'on l'utilise, au top !!

Après 8 ans d'utilisation, nous sommes plus que satisfaits de notre plancha Verycook. Rapport qualité prix vraiment bon. Les couleurs sont jolis. Les matériaux résistant et le service client au top!

Merci Verycook !!

Après avoir acheté il y a maintenant 1 ans une plancha 2 feux Créative, et en en étant très satisfait, J'enchaine donc avec le couvercle cuisson pour continuer sur ma lancée.
Merci à l'équipe pour leurs réponses aux différentes questions.
>> Transaction rapide / sécurisée
>> Suivis de la commande
>> La livraison devrait être dans les temps pour un colis de plus sous le sapin

Tout le processus de commande est simple et rapide

Tout le processus de commande est simple et rapide , le payement 4 fois sans frais accorder directement ...
Plus qu'à attendre les 48 ou 72H pour le nouveau jouet en vrais ...

Site très bien fait, facile d'utilisation

Site très bien fait, facile d'utilisation
Hâte de recevoir mon aquabike et de l'essayer

Très bonne plancha acquise l'an dernier

Très bonne plancha acquise l'an dernier dont nous faisons en ce moment un usage quasi quotidien. Nous recommandons aussi le dégraissant Vivaplancha d'une très grande efficacité pour son entretien.

Je recommande

Bravo, beau produit

Bon rapport qualité prix

Prix promotionnel intéressant avec réduction importante. Couvercle de protection en option mais indispensable. Impatient de l'essayer.

Accès facile et simple d'utilisation

Accès facile et simple d'utilisation

Très beau barbecue pour des cuissons superbes !

Excellents conseils de la part du service client , personnel agréable . Remise effectuer directement au téléphone suite à un commande conséquente.
Réception rapide , produit très bien emballé . Livraison impeccable !
Une fois installé sur son charriot , le Kokko Xl est vraiment un très beau bbq Kamado. Nous avons hâte de réaliser nos premières recettes .
Entreprise lyonnaise que l’on recommande les yeux fermés 👌

Produit à la hauteur de mes exigences

Chef d'un restaurant étoilé c'est le 2ème Kokko que je commande. Produit à la hauteur de mes exigences. Interlocutrice réactive.
Produit bien emballé lors du transport et réception en bonne et due forme
Je recommande tout simplement

Facile à utiliser je recommande ++

Très belle plancha de super couleur !!!
Facile à utiliser je recommande ++

Je recommande les yeux fermés !

Une équipe vraiment au top, des produits de grande qualité
Livré 2 jours après la commande, services commercial très réactif, la possibilité de communiquer en temps réel par le chat et vraiment un plus.
Je suis vraiment content de la plancha, finition haut de gamme, et avec la garantie de plusieurs année, on ne risque rien.
On m'a recommandé cette société, et je la recommanderais au mon tour, vous pouvez y aller les yeux fermés

Site intuitifs, commande facile.

Site intuitifs, commande facile.

Très bonne qualité, super aquabike !

vélo aquabike reçu très rapidement, très bonne qualité et en plus un petit cadeau merci ,vous êtes super pro

Ravi pour l'instant

Simplicité de commande. Espérons que l'utilisation et surtout le nettoyage de la plancha sera au même niveau

Super plancha

Personnel très sympathique et à l'écoute

Site très agréable et clair.

Impatiente de tester la plancha.

Bravo, vous faites tout bien !

Site clair et prix attractifs pour des produits de qualité

Cuissons parfaites, bleu trop beau

Depuis que je l'ai reçu, que du bonheur !
J'ai un kokko 13 en bleu navy il est magnifique, il fait des cuissons parfaites et jamais de grillades noircies excellente je recommande fortement !

service commercial réactif

Un service commercial réactif. Hâte de recevoir ce fameux kokko !

Je recommande les yeux fermés 🙂

Très contente de mon achat, cette plancha correspond parfaitement à mes attentes ! Elle va m'accompagner tout l'été afin de régaler mes convives autour d'une belle table !
Service client réactif et professionnel, je recommande les yeux fermés 🙂

Livraison et commande simple et rapide

Livraison et commande simple et rapide. Je recommande

Super produit /site efficace / et SAV parfait !

Super produit /site efficace / et SAV parfait ! 👍 je recommande !

Service commercial très efficace

Après un soucis de livraison avec le transporteur GLS, mais résolu par le service commercial très compétent Lucas et Jessy, ma plancha flamenco 2 brûleurs est enfin opérationnelle et de très belle qualité ! Je commande aujourd'hui le couvercle et la housse en espérant une livraison professionnelle !!!
Madame BEELE ELIANE
Vallon Pont-d'arc 07150

SIMPLE PRATIQUE

SIMPLE PRATIQUE

Le SAV est incroyablement performant

Commerçant très professionnel. Expérience remarquable. Merci

Bien conseillés et aidés lors de la commande

Bien conseillés et aidés lors de la commande.

Parfait

Parfait, et une équipe à l'écoute si besoin de renseignements...kokko reçu, y'a plus qu'à !

Super marque !

J’ai connu la marque Kokko par hasard suite à de nombreuses recherches pour changer de ma marque habituelle (gros fabriquant américain) car je recherchais quelques choses de différent et d’innovant. J’ai trouvé le design très original et le principe très intéressant. L’originalité des couleurs et les différentes présentations ont finies de me séduire et j’ai donc commandé un modèle avec pas mal d’accessoires. J’attends impatiemment la livraison pour me mettre aux fourneaux et pouvoir en profiter avec tous mes proches.

Après 1 an, très contente du vélo

Cela fait un an que j’ai acheté mon loveebike et j’en suis très contente. J’ai acheté par la suite les palettes pour avoir une plus grande résistance ainsi que la barre à fixer à l’arrière de la selle. Cela me convient mieux et les résultats sont plus efficaces

j'attend impatiemment la livraison

j'attend impatiemment la livraison

Très satisfait de cette plancha

Félicitation

Je suis très satisfaite de l’accueil.

Site très bien fait commander cofacile. Réponse rapides et pertinentes. Il me tarde de rêvé y ma plancha 3 feux

Echange commercial de qualité.

Site très convivial.

Très réactifs !

Très réactifs !

Exceptionnel, mise à feu facile et très joli !

Exceptionnel : terminé les déconvenues de mise en feu avec le Koko. Et tellement esthétique
Un seul bémol l’obligation d’acheter sur internet
Merci à Christophe et Lucas pour leur accompagnement malgré ma mauvaise humeur du fait de trop de mauvaises expériences concernant les livraisons

Super service client ! :)

Très bon service client lors de la commande.

Chat très réactif

Dans l'attente de la livraison, le chat est très réactif.
Information complémentaire donnée rapidement.
Facilité de paiement en 4 fois sans frais

Ravie !

site clair, commande rapide en attente de livraison

BIEN

UNE TRES GRANDE FACILITE POUR COMMANDER
HATE DE RECEVOIR MA COMMANDE

ravi de mon achat de plancha 3 feux

De bons conseils, ravi de mon achat de plancha 3 feux tout Inox

Et vive les grillades avec Vivaplancha

Site très agréable à visiter, produit de très bonne qualité superbe design .

Parfait

Je recommande

Nous recommandons les yeux fermés.

Une super équipe très réactive et à l’écoute.
Les barbecues Kokko vous changerons la vie !

Equipe très professionnelle et compétente, matériels qualitatifs

Equipe très professionnelle et compétente.
Respect des engagements.
Matériels qualitatifs.
Bravo pour votre travail bien fait et la qualité de vos produits !
A recommander.

Service client extrêmement fiable

Lisa de Kokko a été très gentille et extrêmement utile pour guider mon choix d'achat ! J'ai hâte d'utiliser mon nouveau barbecue !

e recommande, bonne expérience client

Bonne communication, hâte de tester

Des planchas design et efficace !

Belle entreprise, produits de bonne qualité. Nous utilisons ces planchas depuis plusieurs années pour nos gîtes et les pièces d'usures sont disponibles. Je vous recommande cette société

Site facile d'accès

Site facile d'accès j'attends mon achat pour en dire plus

Achat très simple, site facile

Achat très simple, site facile, nous attendons le produit...

Ravi de notre achat

Nous l'utilisons quotidiennement !

Super housse et super service client !

J'avais besoin d'une housse pour ma plancha avec desserte j'ai réglé ma commande en quelques clics et ma commande est faite. J'ai même essayer de les joindre par téléphone impossible mais j'ai été rappelé alors que je n'avais laissé aucun message Super Viva plancha pour votre professionnalisme.
La housse est de très bonne qualité, Elle me paraît vraiment durable.
Merci

Très bien

Bonne explication du produit j'ai hâte de recevoir la plancha

Site très simple a utiliser

Site très simple a utiliser

Très content de ce barbecue

j'ai commandé un kamado Forest Grill pour l'instant je suis content de mon achat , les personnes sur ce site sont a votre écoute .
Merci à vous

Que du bonheur….

Je viens de recevoir mon Kamado XL 🤩que du bonheur…. L’équipe est vraiment très pro et de très bon conseils 👍

La meilleure expérience client de tous les temps !

Grazie, Kokko !
La meilleure expérience client de tous les temps !
Rapide, précis et fiable, toujours prêt à satisfaire les besoins des clients !
Merci

Je vous remercie pour ma belle plancha

Equipe au top qui trouve une solutions a chaque problème. Ils sont d une grande écoute et d une compréhension énorme.
Je vous remercie pour ma belle plancha. A très bientôt

Un service client exceptionelle !

Super accueil téléphonique, site facile d'utilisation, je suis très heureuse de ma commande, hâte de la recevoir.

Satisfait pour le moment

Satisfait pour le moment (site, conseils, …), en attente de la livraison ...

Quel service client royal !!

Après un entretien avec un opérateur, la commande fut rapide et facile sur le site . J'attends avec impatience la livraison de mon cadeau d'anniversaire, une plancha Pimientos.

Très satisfait pour l'instant

Tout m'a l'air parfait le site et le matériel.
À confirmer à la réception de la commande

10 mois d'utilisation, parfait !

Après 10 mois d’utilisation, nous ne regrettons pas l’achat d’une plancha qui nous convient parfaitement, incomparable qualité.

Je recommande vivement.

J'ai commandé un Kamado Forest Grill 22" en août 2023.
J'ai tout d'abord aimé la grande disponibilité du service client qui a été présent à tout moment.
Ensuite, la qualité du barbecue et les infinies possibilités ont fini de me convaincre !
Au départ, ma femme et mes filles en avaient assez de m'entendre parler tout la journée de tout ce que je pourrai faire si j'en commandais un. Maintenant que nous l'avons, ce sont elles qui me demandent de préparer du saumon fumé, des Ribs, du poulet....
Bref, un excellent achat !

Stylé et facile à utiliser !

Après une soirée chez des amis avec un barbecue kokko j’ai decidé d’en acheter un le modèle 18 en bleu navy. Ce produit est top facile à utiliser et tres stylé dans le jardin j’adoooore

Je recommande !

Très bon accueil et bonnes informations

Site très convivial et très clair.

Site très convivial et très clair. Transaction transparente.
Rien ne semble être caché. On est informé pas à pas.
Certains devraient s'en inspirer.

Je recommande ce site sans aucun prob

Entre hier, pour des renseignements avec un commercial, et aujourd'hui en direct par messagerie avec une commerciale, tous les deux fort sympathique, j'ai fini par passer ma commande pour un Aquabike. En attendant ma livraison je recommande ce site sans aucun problème.

Commande hyper facile

commande hyper facile je suis impatiente de recevoir ma Aquabike

Très satisfait pour l'instant

Offre intéressante, dans l’attente de pouvoir la tester malgré un soucis avec le règlement en 4 fois sans frais

Tout ce qu'il faut sur ce site !

Site professionnel avec un descriptif détaillé, facile d'utilisation et paiement en 4 fois sans frais possible.

Produit de qualité

Peu habitué a commander sur internet mais très facile à effectuer la commande
Geste commercial appréciable
Produit de qualité
Je recommande ce site

CLAIR ET SIMPLE

CLAIR ET SIMPLE

kamado d'excellente qualité

barbecue de très bonne qualité, service client réactif et agréable

Il a tout pour plaire !

Voilà un an que j'ai le plaisir d'avoir un kamado Kokko ! C'est une pure merveille, les cuissons son fabuleuses, les plats sublimés, les saveurs excellentes.
Je recommande Kokko à tous mes proches. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à appeler, le service client est aux petits oignons.

Site au top !

Site bien explicite et très clair.

Je recommande fortement le site.

Merci à Lucas pour ces bons conseils, site très simple d'utilisation. Nous attendons la livraison avec impatience. Je recommande fortement le site.

Desserte très quali !

Super site très ludique produits de qualité

Un échange très clair et rapide, Bravo

Un échange très clair et rapide pour des explications complémentaires.
Continuez, c'est parfait

Très satisfait pour l'instant

Offre intéressante, dans l’attente de pouvoir la tester malgré un soucis avec le règlement en 4 fois sans frais

Super, ravi de mon achat

Achat très rapide. J'ai acheté suite à conseil d'ami qui ont une plancha VivaPlancha et qui en sont extrêmement content.

Site fluide et facile.

J'attends avec impatience ma commande 😉

Je recommande complètement.

Très belle plancha, qualité au top !

Quelles saveurs !

Très heureuse de mon achat, le Kamado correspond à mes attentes. Merci à mes interlocuteurs chez Forest grill, de bons conseils et toujours disponibles.

Service au top

Je viens de commander un kamado et les services de conseils sont au top !
Ils sont présents pour chaque question et réactifs. Ils ont également un super service de livraison, très arrangeant !
Merci à l’équipe, j’ai hâte ! 🤘

très professionnel !

Service commercial au top et très professionnel 👍👨‍🍳

A recommander

Site clair, répond rapidement et clairement aux questions posées. A recommander

Super plancha ,je recommande

Super plancha, je recommande

Site très bien fait très clair je recommande

Site très bien fait très clair je recommande merci

l'acquisition d'un lovee cet été a été un succès

l'acquisition d'un lovee cet été a été un succès , je le recommande .

Je recommande fortement.

Commande de la plancha Lima.
Super accueil de Lucas et de très bon conseils.
Je recommande fortement.

En attente de livraison, bon site web

Plusieurs contacts pas tchat avec le service commercial pour des conseils. Achat effectué maintenant impatience d'être livré.

Excellente plancha !

Très bon site, bon produit. Livraison rapide et surtout bien emballé.je recommande !.

Nous avons été très bien conseillé

Bonjour,
Nous avons été très bien conseillé et l’accueil a été fort sympathique
Merci pour votre professionnalisme
Cordialement

Je ne regrette en rien mon achat

Sur les recommandations d'un ami, je me suis laissé tenter par l'expérience Kamado ! Très bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes, livraison rapide, et contact avec le sac facile et rapide. Une courbe d'apprentissage est nécessaire pour maitriser les différentes modes de cuisson. Je déplore juste le manuel fourni avec le barbecue trop simple et n'explique pas bien les différents modes de cuisson, on est un peu perdu au début. Sinon rien à dire, très satisfait de mon achat, on sent la différence par rapport à un barbecue classique !

Bonne finition et très facile d'utilisation !

Commande passée aujourd'hui... Je suis impatient de recevoir mon Kokko. Service client au top (j'ai utilisé le chat) de bons conseils pour sélectionner la taille et les accessoires!
Vivement le 1er BBQ de l'année
Mise à jour : J'ai reçu mon Kokko rapidement (4 jours) bien emballé. 1er test avec une soirée pizza. Pour la 1e ça a été un peu compliqué (mais ça venait plutôt du cuisto que de la machine .
La seconde était nickel. Pour l'instant je suis ravi, le kokko est bien fini et fonctionne très bien.

très bonne entreprise

très bonne entreprise et conseils merci pour tout

L'expérience d'achat est top !

L'expérience d'achat est top ! Le site est très clair, il y a des rubriques tops pour choisir le bon modèle, réponse rapide, facilité d'achat, je suis très contente !

Je conseille cet aquabike que j'utilise depuis 2 ans .

Je profite du Black Friday pour commander une housse pour protéger mon Lovee Aquabike et 1 ou 2 accessoires.
L'équipe, comme leur vélo est au top, toujours au rendez vous pour répondre aux questions.
Je conseille cet aquabike que j'utilise depuis 2 ans .
Il est simple mais parfait, même pour les personnes de petites tailles comme moi 😉

Entreprise sérieuse

Accueil très sympathique, j'attends mon vélo avec impatience
entreprise sérieuse

Très satisfaite de ma plancha LIMA

Très satisfaite de ma plancha LIMA, élégante, robuste, efficace. Très facile à nettoyer. Je recommande vivement et merci à l'équipe de commerciaux très aimables et très pros ! Seul bémol : la housse de protection qui est vraiment trop juste...

Propriétaire depuis 1 an, super plancha

Produit au top ! Je recommande

Reçu en 3 jours, plancha sublime

Site très agréable, prix des planchas en promo très compétitif. Livraison en 3 jours , la plancha 3 gaz semble de très bonne qualité, reste à l'installer et tester. Aide en chat direct très sympathique et commercial. Je recommande.
News : Première cuisson au top, merci beaucoup !!

Super

Super !

J'ai testé, commandé dans la foulée !

Je suis en attente de livraisonde mon kamado
Service client au top.
J'ai déjà pu tester les kamado kokko ils sont vraiment super.

Je recommande !

Support en ligne disponible, efficace et précis. Je recommande !

Nous sommes ravis de notre expérience

Nous sommes ravis de notre expérience d'achat en ligne grâce à Christophe de kokko, qui nous a très bien conseillé pour nos besoins personnels.

Conseillers au top !

Navigation aisée sur le site, réponse rapide en ligne avec un conseiller.

l'hôtesse à été très agréable et professionnelle

Commande facile j'ai téléphoné pour avoir des renseignements complémentaires, l'hôtesse à été très agréable et professionnelle. Maintenant j'attends avec impatience la livraison.

Réponse à mes questions très rapides.

Réponse à mes questions très rapides. J'attends avec impatience ma livraison.

Je recommande ce site internet

achat en ligne simple, j'attends de recevoir la commande avec impatience

Site sérieux et produits de qualité

Site sérieux et produits de qualité

Beau produit, belle finition et de qualité.

Beau produit, belle finition et de qualité.

Entreprise sérieuse !

site très sobre et très facile d'accès et qui me parait sérieux

Je suis devenue une fan incontestable de ce sublime Kokko !

Je suis devenue une fan incontestable de ce sublime Kokko! Les cuisson sont fabuleuses! Le fumage est un régal pour les sens! Service client au top! Merci, j'adore mon nouveau joujou!😍

Équipe professionnel.

Merci Lisa pour votre gentillesse et votre réactivité
Équipe professionnel.

Depuis 2014, elle n'a pas bougé !

Bonjour, très content de ma Plancha tout inox cliente depuis 2014, la plaque inox n’a pas bougé.
J’en ai recommandé une autre pour la mer
Service client au top

4 ans de bons et loyaux services

Après 4 ans d'utilisation de notre première plancha et étant entièrement satisfaits, nous avons passé notre deuxième commande sur Verycook, une seule plancha ne suffisait plus avec l'augmentation de la famille !

Bravo Lovee

Commandé très facilement lundi 29 mars, livré le 31 mars. Il ne reste plus qu'à le monter et l'essayer ! Je vais attendre un peu l'eau est à 17° .
Je compléterai cet avis en mai.

Site très fluide, produits de qualité

Site très fluide, produits de qualités, je recommande

MERCI & BRAVO

Très content du service commercial
Très réactif à mes questions MERCI & BRAVO et hâte de recevoir ma plancha

Plancha acheté il y a 2an, j'en suis ravi

Je recommande +++

Superbe site

Superbe site

Vraiment je recommande au top!

Le site internet est clair j’ai trouvé un super prix !

Le top !

Vraiment très enchanté je recommande totalement je fais des grillades autant l'hiver que l été aucun Risque de braise qui peut voler. Je m'en sert comme four c'est le top

Produit exceptionnel !

Barbecue exceptionnel ! Le meilleur type de barbecue qui existe !
Il nous permet de faire des cuissons parfaites, des pizzas, du fumage, un barbecue de qualité professionnelle.
Il a quasiment remplacé mon four !
Société Française aux petits soins pour nous, très facilement joignable par téléphone et toujours disponible sur le chat en ligne de leur site.
J’ai acquis dans un premier temps une plancha de leur seconde marque VERYCOOK toute aussi exceptionnelle que leur Kamados, de purs produits Français avec une qualité indéniable.
Merci à toute l’équipe Kokko/Verycook

Super site-web

Site internet très lisible et très bien les conseils video.

je l'utilise maintenant depuis 2012

Plancha d'excellente qualité, je l'utilise maintenant depuis 2012. Plaque de cuisson robuste très épaisse, très bonne conception, design convivial. " Made in France " Je recommande !

Client depuis 8 ans, une tuerie !!!

Les planchas Verycook sont certainement les meilleurs du marché je viens d'en commander deux autres , ma plancha a 8 ans et elle est en super état, le personnel est comme les planchas, franchement n'hésitez pas vous ne serez pas déçu

Pour toute demande ils m’ont rappeler

Commandé le dimanche et reçu le mardi comme prévu.
Pour toute demande ils m’ont rappeler de suite bravo

Très simple à utiliser

Très simple à utiliser ce site et paiement PayPal sécurisé

Super plancha, bon rapport qualité prix

Haut ! je recommande

COMMANDE EFFECTUÉE FACILEMENT

COMMANDE EFFECTUÉE FACILEMENT

Très bon service j'espère que le maté

Très bon service j'espère que le matériel est bon aussi

Je recommande fortement !

Très bon site et très sérieux et personnel très gentil !

Un indispensable !!

Après un été d'utilisation nous pouvons affimer que ce barbecue est top ! Volailles, poêlées de légumes et bien sûr les traditionnelles saucisses/merguez tout est tendre,fondant et cuit a la perfection...plus de barbecue raté ! Vivement l'été prochain😉

Produit magnifique pour des cuissons impeccable !

Tellement de choses à dire et que du positif. Avant tout Merci LUCAS !!!!!
Produit magnifique arrivé très rapidement. Problème avec le colis qui avait souffert avec le transporteur... En conseil remplacement immédiat et rapide. Reçu ce matin avec le nouveau transporteur et testé ce midi. Juste SUPERBE. J'envisage d'acheter le gros modèle à la fois pour le produit lui même mais aussi de l'art le sérieux de cette entreprise

Très satisfait !

super service top réponse ultra rapide

A conseiller sans hésitation!!!

Communication avec le service commercial ultra rapide est excellente!!! A conseiller sans hésitation!!!

service client recommandable, produit

Renseignements obtenus par téléphone, j'ai eu 1 personne agréable qui a su répondre efficacement à mes questions , j'attends ma commande avec impatiente!!

Site simple et efficace avec toutes l

Site simple et efficace avec toutes les informations nécessaires pour se décider à l'achat. Il n'y a plus qu'à attendre la livraison pour se jeter à l'eau et pédaler. Merci

Matériel conforme avec emballage adéquat

Livraison rapide, Matériel conforme avec emballage adéquat

Super début d'expérience

Bonjour, commande très facile à passer, j'attend la livraison, j'espère avoir mon petit cadeau dans mon colis pour avoir donner mon avis. A très bientôt, pour vous dire mon expérience avec la plancha.

Service Client digne de ce nom!

Je recommande en cas de besoin.

Qualité d'accueil "tchat" super agréable

Geste commercial à l'appui même sur une promo.
J'attends avec impatience de recevoir ma plancha.

Ravi de cette plancha

Je la recommande !

Nous regrettons pas notre achat ☺️

Je l’ai acheter pour l’offrir à mon chéri et franchement il est top de chez top …

Très bonne qualité de fabrication et bon rapport qualité prix !

Très bonne qualité de fabrication et bon rapport qualité prix ! Le service client est vraiment présent en cas de doute ou questions.

écoute et réponses claires et précises !

Merci pour le service de Laura, qui a su écouter et répondre à mes besoins, vraiment hâte de faire des grillades et autres.

Vraiment très contente.

Commande très bien passée, si questionnement on ou rappelle de suite, vraiment très contente.

Trop fort !

Verycook : very simple ! ou comment choisir simplement une plancha française de qualité ! Hâte que l'été arrive... Merci

SUPER CONTENTE

Le site est très bien fait, et si vous vous posez des questions, faites le sur le site, Marie vous répondra. J'ai rencontré un petit soucis pour valider ma commande, cela c'est fait par téléphone avec un très bon accueil et des conseils en prime. Comme j'ai réglé par chèque, il faut le temps que le paiement soit accepté donc 8 jours de délai pour recevoir. Commandé le 16 reçu le 23. Aquabike de très bonne qualité, facile à monter si l'on suit la notice très explicative et facile à installer en piscine, il suffit ensuite de régler à sa taille. Piscine à température alors testé ce jour.... SUPER CONTENTE....... Merci.

Très bonne qualité et simple à monter

Aquabike reçu ! Très bonne qualité et simple à monter, c est parfait!!

Plancha qui fonctionne à la perfection

Au mois de juin ma plancha a été livré dans le délais annoncé et du coup je commande quelques accessoires pour la plancha qui fonctionne super bien merci a l'équipe vivaplancha

Super plancha tout de même !

Dommage que j'apprenne après le paiement, que la plancha commandée est en attente d'approvisionnement.
Super plancha tout de même !

Commande très simple.

Hâte de recevoir la nouvelle plancha en espérant qu’elle fasse venir le soleil

Produit de qualité , je recommande

site clair et intuitif , livraison rapide quand les produits sont en stock.

Bbq au top, sav qui assure

Très satisfait de mon Kamado Forest Grill. La mise en œuvre est facile et rapide. La cuisson est facilement contrôlable pour obtenir une viande ou un poisson savoureux.
Le thermomètre fourni était défectueux mais il a été remplacé. Le délai était un peu long mais le service client a assuré.

Produit génial !

Le Kokko est vraiment top. Après 6 mois d’utilisation, j’ai pu profiter de la qualité du produit pour faire des grillades