Vraiment sublime

Nous sommes ravis de notre produit, vraiment très beau. Impatients de l’utiliser pour le moment on se documente sur toutes les possibilités d’utilisation. Excellent service de livraison, rapidité, emballage, protections tout Top!!!
Vivement le week-end prochain 😋😋

Un grand merci !

J'attends avec impatience la livraison mais en attendant je voudrais adresser mes félicitations au service commercial qui a résolu un petit problème de livraison avec beaucoup de professionnalisme.

Équipe réactive et commerçante.

J’ai trouvé un interlocuteur de qualité.
Maintenant nous attendons notre matériel.

On recommande ce produit

Site très clair, commande ultra facile...je recommande ! On a le kokko depuis 1an, il est génial !

Je recommande

Très bon contact avec le commercial, belle remise sur la plancha Fusion en chrome Dur (le top)

Super vélo ! On l'utilise souvent

Nouvelle commande sur le site et toujours une grande facilité d'utilisation. Ravie de mon Lovee Aquabike, j'ai hâte de recevoir sa housse de protection pour le maintenir en état !

Kokko dans ma cuisine d'été

Voilà le Kokko dans ma cuisine d'été !

Ravi de barbecue !

Très beau produit, j'ai commandé le Kamado 16' et je ne suis pas déçu. J'apprécie énormément sa polyvalence (pizza, grillade, rôtissoire, fumage...) et je suis très surpris de la stabilité en température sur les longues cuissons. À cela, ajouter une consommation en charbon très faible et un objet esthétiquement réussi. Seul léger bémol, le joint feutre qui aurait pu être de meilleure qualité.

MERCI NE CHANGEZ RIEN !!

Achat Pack kamado Forest 16'' avec chariot et pierre à pizza + accessoires …livraison rapide et très bien emballé et protégé !
Facile à installer et mettre en œuvre …un délice de grillades

Très satisfait ce barbecue

Très bon produit, rien à dire sur la qualité, correspond parfaitement à mon besoin, le kamado est un barbecue bien particulier sur lequel il y a un temp d'apprentissage pour maîtriser la température.
Petit bémol la justesse du thermomètre exterieur pas très exact, l'utilisation de sonde est fortement recommandé.
Pour le Sav j'ai été déçu de leur réactivité suite à l'envoie d'un kamado fendu à réception, mais tout est rentré dans l'ordre après quelques semaines.

Je recommande.

Entreprise sérieuse, j'ai eu réponse à mes questions en un temps presque immédiatement.
De plus a l'écoute de ses clients .

Équipe efficace, aimable. Je recommande

Très bons conseils lors du choix. Petits soucis au niveau du transporteur. Situation réglée très rapidement par un autre envoi.

Merci Baptiste ! Je recommande !

Service client au top ! Baptiste a su nous guider et très bien nous conseiller ! Très satisfaite, réactif, à l'écoute et aux petits soins... Merci Baptiste

Super équipe a l’écoute réactif je recommande

Super équipe a l’écoute réactif je recommande

Bravo !

Très bon barbecue, et un très bon sav

Bonne qualité mais les accessoires trop cher

Bonne qualité mais les accessoires trop cher.

Livraison avec pas mal de retard !

Je n'ai pas encore essayé l'article que j'avais commandé mais je l'ai reçu avec pas mal de retard.

Trop de problemes pour passer la commande

Trop de problemes pour passer la commande

Peut mieux faire

Voilà un produit qui a été conçu par un non utilisateur qui n'a pas cherché à vérifier si sa conception était la meilleur :
Entrée gaz sur le coté même pas orientée vers l'arrière, obligé de lui adjoindre un coude, le trou d'évacuation des graisses vers le tiroir aurait du être pourvu de petits canaux conduisant les liquides vers celui-ci, la plaque devrait avoir une légère pente vers l'écoulement en question. Bref, à ce prix là "peut mieux faire"

Matériel d'excellente qualité

Matériel d'excellente qualité; dommage que le service ne soit pas à la hauteur.
Délai annoncé 48 h . Plancha livrée 1 mois plus tard, mais il manquait un colis.
Impossible de joindre le service clientèle par téléphone ou par mail. Ils sont toujours occupés. c'est vraiment insupportable.
Vraiment dommage car le produit me semble très bon.

Bien pour l'instant !

Très intéressant le paiement en 4 fois et je l'attend avec impatience
Je réserve une étoile à la livraison et la derniere pour son montage

Globalement satisfait

commande passée le 24 mai, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. première utilisation hésitante ( quantité de charbon nécessaire, nécessité d'un panier à charbon...). pas d'information pour la mise en route du Kamado dans le mode d'emploi. autre bémol : la stabilité du Kamado sur le chariot lorsqu'on l'ouvre. Bien que les freins soient bloqués, que l'ensemble soit bien monté, le Kamado a des fois tendance à "basculer " dans le sens de l'ouverture. un petit bricolage pour stabiliser le Kamado à l'ouverture et c'est réglé. Peut-être un léger défaut de fabrication sur le pied. Globalement produit de très bonne qualité, les cuissons sont parfaites mais information faible de la part du fournisseur.

1er commande, bien. 2ème déçu

Après une 1ère commande de plancha l'été 2023 qui s'est très bien passée, nous avons été très déçus. Commande passée le 25 novembre pour un four à pizza et réceptionné seulement le 15 janvier ! De plus, les vis et le capteur de température n'étaient même pas serrés. Nous avons dû le faire par nous-même. Nous ne nous prononçons pas sur le produit en lui-même que nous n'avons pas encore pu tester.

hate d'utiliser le kokko !!!!

bonjour, j'étais sans nouvelle du service client depuis qq jours malgrés mes mails; les choses se sont rétablies hier.
hate d'utiliser le kokko !!!! très beau produit en tt cas
bon courage à vous pour la suite; ravie de "soutenir" une entreprise française

Pour la commande c'est ok !

pour la commande c'est ok
j'attends de voir le produit...

Les caractéristiques des produits mieux expliqué et argumenté su

Très bon produit cela permet de découvrir différentes cuissons pour une multitude d'aliments. J'ai le modèle 18 qui fait bien le job

Bien

Bien

Délai de livraison non tenu. Bonne pl

Je viens de recevoir ma plancha 19 juillet pour une commande passée le 7 juillet et une livraison prévue dans les 48 ou 72h
L'engagement n'a pas été tenu et je n'ai pas pu profiter avec ma famille de cette plancha offerte pour mon anniversaire

Date de Livraison ??

Facile d'accès par contre dommage que la date de livraison reste non précisée.........!!

Site sympa sans plus

site pratique, boite de dialogue sans réponses. dans l'attente du produit

Bon vélo mais GLS pas sérieux

Bon vélo mais surveille gls comme je disais le colis est resté trop longtemps dans l entrepôt après un coupé de fil soit disant panne ordi donc se n pas votre entière responsabilité

mr giovannoni

Pour l'instant bien

Commande rapide je mettrais 5 étoiles quand j aurais vu la qualité et que je l aurai essayé.

Un peu déçu...

Infos de réapprovisionnement après ma commande........je suis déçu.

Bien dans l'ensemble

Plancha reçue et elle est superbe par contre la poignée du couvercle acheté en supplément ne se visse pas à fond. Frais de port un peu élevés mais très bon service client.

Pas reçu de facture

Kamado je n'arrive pas à le faire monter en température et toujours pas reçu la facture ce n est pas sérieux

Bonne expérience dans l'ensemble

Livraison très rapide en 3 jours après la commande avec un cadeau surprise... il manque un peu de protection à l'intérieur du carton pour eviter les micro rayures sur le devant de la plancha...
Pour le reste RAS et je recommande le site VERYCOOK... ne reste plus qu'à la tester !!!

Bon site

Bon site

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Simple et rapide !

Simple et rapide

Très satisfait

Très bon contact avec la relation client: rapide, efficace et beaucoup d'humour . Evidement très bon produits...

Bien pour l'instant

Pour le moment ravie commande passée pas 5 étoiles car j’attends la livraison et en plus un petit cadeau pourquoi pas livraison prévue dans 2 jours bah je ne manquerais pas de revenir et de donner mes impressions !

Service client exceptionnel

Je viens de commander, j'ai eu besoin du service client qui a été très réactif. Néanmoins je regrette que le paiement via paypal ne fonctionnait pas.

BIEN

SITE BIEN FAIS AGREABLE POUR LA NAVIGATION INFORMATION COMPLETE ET VARIE
TRES CONVIVIALE

Pour un usage intense à voir à long terme

Merci à Laura de nous avoir bien renseigné.
Dommage qu'il faille donner un avis avant réception du matériel pour bénéficier d'un cadeau. Cela reste du matériel léger. Pour un usage intense à voir à long terme la solidité.

Satisfait

Site web très clair avec informations détaillées sur les produits.

Je suis enchanté d'avoir acquis ce barbecue

Facile à utiliser, possibilité de réglages précis des températures, très bonne inertie thermique.
Deux points qui pourraient apporter l'amélioration du produit :
Revoir la disposition et la taille du bac à cendres. Actuellement trop petit et peu accessible pour le vider.
Ajouter un système de verrouillage entre le barbecue et le cadre support (table avec roulettes) de façon à pouvoir soulever et déplacer l'ensemble en utilisant les poignées du barbecue.
Actuellement si on soulève le barbecue en utilisant ses poignées, la table reste au sol.
Cordialement

Parfaite expérience !

J'ai acheté une plancha tout inox simplicity avec le couvercle et des accessoires. Ma commande est arrivée incomplète mais, service client très réactif et sympathique, l'erreur a été corrigée sans tarder. Très satisfait, j'ai hâte de l'essayer au premier rayon de soleil.

Je pense que c'est sérieux comme entreprise

C'est notre 1er achat sur ce site , j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise .
Ce qui m'a rassuré c'est que j'ai eu une personne au téléphone avant de commandé .
Je pense que c'est sérieux comme entreprise , dommage que le vélo soit fabriqué en chine .

J'attends la plancha avec impatience

Commande réussie a la deuxième tentative, maintenant on attends avec impatience l'arrivée de notre plancha...

À recommander chaudement !

Beau produit qualitatif

Bien

Site simple et rapide à utiliser, commande facile mais échanges pour des questions impossibles en ce jour alors que j’aurais aimé avoir des renseignements par rapport au nettoyage facile ou non de la plancha… j’attends donc de voir cela…

Super produit

Super produit

Très bon aquabike

Tout a été super ! Marie, mon interlocutrice a été parfaite, elle a bien compris ma problématique de livraison, son professionnalisme a fait le reste.
Juste un petit bémol, mais pas grave du tout, une soudure à l'intérieur d'un tube un peu trop présente qui empêchait de glisser un pied de l'aquabike ! Cela s'est réglé par un léger coup de lime....
je recommande ce site.

Je recommande

Très satisfait. Demande une certaine prise en main avant de maîtriser les pizzas.
Quelques tutos avec vos produits seraient top.

Satisfait

Je recommande

Un seul bémol, le feutre, sinon produ

Très beau produit, j'ai commandé le Kamado 16' et je ne suis pas déçu. J'apprécie énormément sa polyvalence (pizza, grillade, rôtissoire, fumage...) et je suis très surpris de la stabilité en température sur les longues cuissons. À cela, ajouter une consommation en charbon très faible et un objet esthétiquement réussi. Seul léger bémol, le joint feutre qui aurait pu être de meilleure qualité.

Très bien pour l'instant

Commande rapide attendons maintenant la livraison

Bien

Commande rapide après début laborieux…
J’espère que la livraison et l’utilisation seront au rendez-vous

Satisfait

La commande et la communication ont pris un peu de temps pour s'y habituer. La livraison n'a pas été rapide non plus. Une étoile en moins pour ça. Mais l'appareil est vraiment recommandé. Je l'ai utilisé hier pour la première fois et j'ai été très satisfait.

Satisfait de la plancha

J' ai commandé une plancha au mois de mai. Livrée avec un peu de retard. Mais produit de bonne qualité. Satisfait

Site clair intuitif. commande simple.

On attend le délai et les conditions de la livraison qui ne devraient pas déplaire!

Plancha de très bonne fabrication !

Achat d'une plancha Simplicity 3 feux acier émaillé.
Je suis extrêmement content de l'achat car la qualité est au rendez-vous et ça fait vraiment plaisir.
Son utilisation est simple et surtout efficace.

Je me permets deux remarques constructives.

1. Il aurait été sympa de pouvoir basculer la grille de maintient des aliments au chaud. Car quand elle est posée, des aliments peuvent passer en dessous.
Soit il faut l'enlever, soit la soulever pour chercher ce qui est passé en dessous. Un moyen de la basculer et la laisser bloquée aurait été un plus.
2. L'évacuation allant vers le récupérateur d'huile est assez grande, il arrive que quelques légumes s'y faufilent
Une évacuation un peu plus petite ou bien une grille pouvait éviter de perdre quelques aliments dans le récupérateur.

J'insiste toute fois sur le fait que cette plancha est vraiment de très bonne fabrication, c'est un vrai plaisir de l'utiliser !

Merci à Verycook et bonne continuation à cette entreprise française.

Bien

Commande passée ce jour après avoir passé un coup de téléphone pour confirmer la disponibilité. J'augmenterai ou réduirai la note après réception. Merci

Content pour l'instant

Commande facile. Vous devriez demander l'avis après réception et utilisation de la commande, ce serait plus utile pour de futurs acheteurs

Mouais

J'ai reçue ce jour ma plancha !!!! Commande réalisée le 18 juillet 2020....Mais, mais ...il manque le couvercle!!!Grosse blague!

Bonne plancha mais livraison pas top

J'ai commandé une plancha 2 feux le 09 juin; reçue aujourd'hui 12 Août 2020. Deux mois d'attente pour une livraison express, à vous de juger.... A noter le geste commercial d'une spatule et d'un grattoir en compensation du temps d'attente.
Pour ce qui concerne le produit, il m'a l'air de bonne qualité; à voir à l'usage. Je ne manquerais pas de donner un autre avis après utilisation.
Dernière précision : le colis devait m'être livré en relais colis initialement et m'a été déposé dans mon garage ce matin par GLS sans signature. J'ai pas tout compris.....

design remarquable

Trop contente d'avoir reçu ma commande avant Noël, Beau produit de qualité, design remarquable. Service commercial très à l'écoute et réactif (mention spéciale pour Christophe) Hâte d'essayer toutes les fonctionnalités. Promis, je posterai des photos !

Service correct.

Site internet clair et précis.
service correct.

Entreprise sûrement débordé

1ère entrée (donner une étoile)
J'ai passé une commande car le site internet annonçait un délai de livraison court, après la commande j'ai reçu un email m'informant que la planche que j'avais commandée n'était pas en stock. La fonction chat, qui est également annoncée comme chat en ligne, ne répond qu'avec des robots, aucun contact n'est possible depuis 3 jours, même pas par email, je ne me sens pas bien traité.

Addendum et nouvelle évaluation. (étant donné 4 étoiles)
Je ne lui ai initialement donné qu'une étoile, les raisons sont ci-dessus. Après mon évaluation, il y a eu une communication puis la livraison. Pas dans la semaine comme annoncé, mais bien plus tard, mais voilà la plancha est là.

Passons maintenant au produit : l’acier inoxydable de 6 mm est quelque chose. J'avais auparavant une plaque en fonte émaillée de 3 mm et je la réchauffais très soigneusement. Bien sûr, cela prend un peu plus de temps et le système réagit aussi plus lentement, il faut s'adapter. Mais le résultat était très bon, j'ai un 3 feux et il y a vraiment de la place dessus. J'acquérirai plus d'expérience, mais pour l'instant je suis convaincu du produit.

Alors pourquoi pas comme ça ? Veuillez améliorer les propos réalistes sur la page d'accueil et la communication, c'était peut-être aussi à cause de Corona.

Très bon rapport qualité/prix

Aquabike reçu en 3 jours et de très bon rapport qualité/prix

4 étoiles

4 étoiles

POUR L'INSTANT TRES BIEN

ACHAT SIMPLE ET RAPIDE ESPERONS QUE LE PRODUIT SERA A LA HAUTEUR

bon produit dans l'ensemble

Observations :
- Les joints paraissent abîmés après seulement ces quelques mois d'utilisation.
- Pour le reste c'est un bel appareil et de bonne facture.

Très satisfait de la plancha que nous avons

très satisfait de la plancha que nous avons depuis plusieurs années maintenant, entretien facile, ne s'est pas abimée. Plus que le couvercle pour pouvoir utiliser sous toutes ces formes

Pour l'instant, c'est parfait !

Le site est bien fait; mon choix sur l'aquabike e fait sur le matériaux Inox et le prix. Dans l'attente de la livraison..... je me réserve la dernière étoile.

Montage de l'aquabike simplisme

Commandé lundi reçu mercredi c'est rapide!
Montage de l'aquabike simplisme, juste bien monter les pédales car en cas d'erreur de sens.....difficile de les démonter pour les replacer. J'attends les beaux jours pour le tester! J'ai enlevé 1 étoile car à la commande on m'indique un "cadeau ou une surprise" je crois mais rien en fait. Cela dit hâte d'utiliser mon aquabike et je commenterai.

Super !

Site convivial et rassurant : on pose les questions restées en suspend et le retour est possible sans trop de frais (participation de 20 euros).
J'attends avec impatience la livraison pour tester le lovee aquabike.

Très réactif à répondre aux questions

Très réactif à répondre aux questions

Commande facile à faire

Commande facile à faire, mais j'aurais préféré donner mon avis après réception de l'article.

Ravie

service après vente correct. Très jolie kamado ravie du produit que je conseille.

Bon site web

site web très clair, avec pas de photos des produit. Manque peut être une des bruleurs aucune indication sur leur forme

Bien comme barbecue 👍

Bien comme barbecue 👍

Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique

Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique. Il est vrai que le durée de livraison a été plus long que prévu et que quelques accessoires manqués (Ils ont été envoyés plus tard avec un petit cadeau en supplément ). Cependant le produit est très beau, très efficace mais surtout ultra complet : fumage à froid, à chaud, four a pizza/tarte flambée, grilling et cuisson lente.

Commande faite en attente de livraison

Commande faite en attente de livraison....

Heureux de cette plancha

Bon produit

Une offre intéréssante

Une offre intéréssante pour protéger mon Lovee lors du Black Friday . Merci

ps : si vous pouviez rajouter également mon cadeau précédent non reçu avec le vélo, ce serait top

Un service client de confiance

L’attente a été longue... peut-être à cause du Covid mais tout est rentré dans l’ordre et notre commande est arrivée !
Nos questionnements ont tjrs trouvé un écho et des réponses mails !

Très bien pour l'instant

commande passée, c'était facile... en attente de l'aquabike dont je pourrai seulement faire une critique après réception et essai.

Une équipe très agréable

Site facile à utiliser pour passer commande, une vidéo tuto a même été réalisée avec le responsable de LOVEE pour m'expliquer les fonctions techniques du vélo.

Commande sur internet très plaisante

Commande sur internet très plaisante

site clair et intuitif

site clair et intuitif

service clientèle efficace

Le service clientèle est efficace et répond aux questions , j’espère que le délai de livraison modifié à la commande sera respecté et que le SAV sera à la hauteur de la garantie .
Mais jusque là tout est ok.

Je viens de le commander ,à suivre...

Je viens de le commander ,à suivre...

Un gros merci à Lovee pour leur accueil

Société très très sérieuse : contact téléphonique très rapide et super agréable, réponses très professionnelles....en prospection pour achat d'un aqua-bike pour moi-même et des amis, j'ai fait mon choix pour Lovee Aquabike et...dès réception et essai du vélo, je reviendrai poster un avis : je pratique intensément aqua-biking et aqua-running depuis 11 ans. Un gros merci à Lovee pour leur accueil, leur suivi téléphonique, leur sympathie ! A très bientôt pour la notation produit après essai.

Bonne expérience

Une équipe à l'écoute de ses clients.

Site efficace

Achat rapide sur le site. En attente de la réception du colis.

Site très facile et très clair

Commande passée
Dans l'attente du produit qui nous a séduit

site agréable

site agréable

Bien

C'est ce que j'ai trouvé de mieux en terme de rapport qualité prix sur internet et en plus la livraison est gratuite. J'attends avec impatience mon colis!

Bien !

attendu avec impatience manquerais pas de revenir exprimer mon expériences !!!!