Nombre total d'avis
2673Note moyenne
Tous les avis
Super réactivité de l’équipe
Super réactivité de l’équipe commerciale pour ce beau Kokko que j’ai hâte de recevoir !!! 😊
Le service client en ligne est excellent
Suite à l'achat d'un Kokko XL, le service client en ligne est excellent, très réactif et à notre écoute. Je n'ai pas de crainte pour la suite.
Très bon accueil et conseil téléphonique
Très bon accueil et conseil téléphonique
Parfait
Hâte de recevoir ma plancha !!!!
Site très facile d'utilisation.
Belle plancha, qualité nickel
Après plusieurs recherches et hésitations pour une plancha tout inox, je me suis décidé à acheter ma plancha... J'ai fais confiance à vivaplancha et je suis ravie de tout. Service rapide, livraison rapide, tchat tip-top avec la commerciale, SAV rapide.... Belle plancha, qualité nickel, bon emballage plancha bien protégé.
Site de confiance d'un bout à l'autre.
Très content et rassuré de mon achat.
Super !
Ma commande a été passée par téléphone avec l'aide et les conseils de Laura. Il me tarde de recevoir mon "cadeau" et de l'utiliser sur le champ.
Bonnes grillades à tous.
Après comparaison, c'est la meilleur
Après avoir comparé les aquabikes disponibles chez les concurrents, je me suis décidée à passer ma commande. Le site est clair et les infos sont complètes avec une garantie de 10 ans. Hâte de recevoir mon aquabike et surtout de l'utiliser en famille. Achat validé en famille, 3 femmes pour, 2 hommes pour sur 6 personnes donc c'est parti et on attends la livraison et le beau temps va nous permettre d'en profiter.
Très bonne expérience
Super pour la commande
très à l'écoute !
j 'attends mes produits
photos et descriptifs très qualitatif
produit bien mis en avant par des photos et descriptifs
Génial !
Achat d un kokko XL grâce aux conseils avisés de Laura pas tchat. Si le produit est à la hauteur de la réactivité de l équipe cela devrait mériter un 7 étoiles alors !!
Livraison bien
Toujours en attente de livraison
Date de livraison prévue entre le 14 et le 15 Avril. Reste un jour.
Mais toujours en préparation
Reçu le 16 impeccable
Site convivial et bien fait.
Très simple et rapide.
J'attends la commande avec impatience
Ravi de cette plancha
Du haut de gamme !
Je vous la recommande
De très bon conseil et à l’écoute
Bon courage et longue vie à Verycook
Produit de joli design et gamme complète. Très bon accueil et efficace par assistance internet, et très commerciale. En plus Français. Hâte de pouvoir essayer une bonne pièce de boeuf charolais. Bon courage et longue vie à Verycook.
Beau produit, belle cuisson, peu d'entretien !
Super barbecue, beau et trés efficace , pas ou peu d'entretien, diversité des modes de cuissons , à recommander sans réserves
Il tient ses promesses ! Génial
Très bon BBQ : il tient ses promesses.
La principale caractéristique impressionnante est le mode de cuisson : comme il est super hermétique, il cuisinera les choses très efficacement et combinera les techniques de cuisson au gril et au four.
J'ai pu essayer divers plats allant des gros steaks aux légumes grillés en passant par le porc effiloché et je suis clairement satisfait. De plus, allumer le feu et tout nettoyer après est un jeu d'enfant.
Je recommande fortement de se procurer la housse de protection pour protéger les manches et accessoires en bois ainsi que le BBQ.
Ravi de cette commande, merci Vivaplancha
Impatient d'avoir cette plancha afin de pouvoir bien profiter lors du beau temps à venir
Tchat vraiment pratique
En attente de livraison, site clair , tchat réactif
Je recommande
je recommande, service agréable et disponible très rapidement. je n'ai pas encore reçu ma commande mais ils annoncent un délai de 48 à 72h. j'ai hâte !
Plancha hyper quali
Très satisfait de ma plancha rien a dire elle est vraiment bien.
Très contente de mon achat !
Très contente de mon achat !
Le site est très clair et pro avec beaucoup d'idées pour bien utiliser l'aquabike
Cliente depuis 2016, JE SUIS FAN
Accueil téléphonique parfait, site parfait 3ème achat de plancha ,rien à dire de plus , je suis fan
PARFAIT
Très pro....parfait
Grand merci.
Commande rapide sur le site de Vivaplancha. Site très bien conçu et très explicite.
Je recommande mes yeux fermés
Site agréable, avec une facilité pour choisir le modèle qui nous correspond grâce aux conseillers du chat. Je recommande.
Commande correspondant à la description et qui de plus arrive dans les temps. Maintenant plus qu'à la tester 😃
Service au top 👍👍
Service au top 👍👍
Très satisfait
super site, les infos sont claires
on attend notre plancha avec impatience !!!
Livraison rapide
site clair.
Super efficace
Avant la commande demande d'infos : super efficace.
Passage de la commande simple et rapide. J'attends avec impatience ma livraison. Le site Vivaplancha est vraiment bien fait. Merci pour vos réactions rapides.
Super site et marque
Le site est très clair. Les visuels explicites. La commande a été très rapide à réaliser et très sécurisée. On attend notre Lovee Aquibike avec impatience !
Un grand oui !
Accès au site très facile et surtout le descriptif du produit est très clair tout en étant suffisamment précis.
Un super produit, semble robuste
Je recommande
Rapide, agréable, efficace
Rapide, agréable, efficace
Très bon site, très explicite et simple !
Très bon site, très explicite et simple! En attente de mon aquabike;-)
Très bien
Très bien j'espère que la commande arrivera en très bon état
Client depuis 2016, au top
Bon service en ligne et bonne réactivité dans les échanges par mail.
J'ai ma plancha depuis 2016, super produit, durable, pratique et parfait pour la cuisson !
Merci.
Une merveille !
Nous avons fait notre 1er essai dimanche dernier, et nous nous sommes
régalés... Mon mari s’est aussi régalé à mettre en route le Kokko, il l’a
examiné, a fait des tests de température et a validé l’utilisation du
kamado.
Le support définitif n’est pas encore prêt, vous le verrez sur les photos,
pour le moment il est simplement posé sur un socle, mon mari est en train
de le dessiner.
Nous avons déjà prévu d’y préparer des pizzas, des côtes de bœuf, des petits
pains... bref, nous avons fait le plein de charbons et de sarments de vignes.
A nous les superbes BBQ !!!!
Une petite chose à faire remonter, il manque des vidéos de démonstration
pour la 1ère utilisation, la mise en route du Kokko et peut-être aussi plus
de vidéos de recettes. Celles du Chef Laurent Lemal sont pas mal mais....
Bon barbecue à tous
Vainina RUSSELLO
Service commercial très agréable ! Merci !
Un grand merci à Laura du service commercial pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse. Je viens de passer commande, il n'y a plus qu'à attendre la livraison et on va se régaler ! Encore merci !
commande assez rapide
commande assez rapide
À recommander les yeux fermés
Très bon produit. Les accessoires sont aussi très qualitatif
Top !
Top ! Je n'ai pas encore reçu mon BBQ mais le contact commercial a été très bon.... j'ai hâte de le recevoir...👍
Site très bien conçu !
Site clair et facile d'utilisation, très bonnes informations sur la totalité des produits proposés. J'ai passé commande en à peine 2 minutes. J'attends ma livraison avec impatience.
Je recommande a 1 !
Service client très réactif et à l’écoute ! je recommande a 100% !
( Merci à Laura, mon interlocutrice, qui a su me conseiller dans l’achat de mon futur Kokko )
Ravie
Je recommande
Tout est parfait
Site bien fait ; moyens de paiements variés, vivement la réception du produit !
Site très clair et bien expliqué.
Site très clair et bien expliqué.
J'ai eu envie et confiance de commander cet aquabike après avoir parcouru le site et les explications
Hâte de le recevoir pour mon anniversaire maintenant
C'est super
Je suis très satisfait de viva plancha,
Réponses à mes questions immédiates et livraison express
Tout les équipements de Vivaplancha sont garantis
Je conseille ce site à 100% ! Les conseillères sont charmantes, compétentes, d'une extrême patience et compréhension! J'ai acheté une plancha, la desserte et le couvercle tout en inox d'une grande qualité (à verifier avec le temps, mais plancha garantie 8 ans!...) et 2 petits cadeaux en prime!
Je recommande chaudement !!!
Super équipes !!! Réactive !!! Commercial !! A l’écoute !! La fabrication du kokko est de grande facture !!! Merci à vous !!
Super !
Commande passée. Le vélo semble être d'un très bon rapport qualité/prix. On a hâte de le recevoir.
Site facile description produit clair
Site facile description produit claire
Un tuerie cette plancha !!!
Site très facile, clair, précis. J'ai hâte de la recevoir !
Je viens de recevoir ma commande, tout est parfait.
Je ne connais pas un site qui soit aussi réactive à nos demandes et aussi sympa.
Il y avait un petit souci avec un article, j'ai envoyé un message avec photo et immédiatement j'ai eu une réponse et ils me renvoient l'objet !
Non seulement les planchas sont vraiment top, mais le service après-vente et plus que top !
Merci Vivaplancha
Commande excellemment bien passée
La commande de ma plancha c'est très bien passée aucun problèmes, j'ai hâte de la recevoir.
Le top
Caractéristiques produits très clairs
Conseillère en ligne très agréable
Le top
Très bon rapport qualité-prix !
Très bon rapport qualité-prix !
Très bon rapport qualité prix
Commande rapide et simple. Livraison sans délai. L’Aqua vélo est facile à assembler. Très bon rapport qualité prix : réglable en hauteur, guidon, selle, léger, résistances réglables au niveau des pieds, léger et facile à sortir. Achat au top !
Bon produit ,la qualité est au rendez
Le service en ligne est à l’écoute et de qualité ,
Informations techniques claires et précises
Informations techniques claires et précises
Site clair et lisible
Site clair et lisible
Service client au Top!
Service client au Top! réponse rapide aux questions.
Service client royal !
Le service en ligne au top ils répondent très rapidement.
J attends avec impatience mon Kokko !
Site aux petits oignons
Site très clair avec toutes les informations sur les produits et des prix compétitifs
Bravo
Commande rapide et accueil très sympathique ! J'attends ma plancha avec impatience !!
Super produit /site efficace / et SAV parfait !
Super produit /site efficace / et SAV parfait ! 👍 je recommande !
J'attends avec impatience ma plancha.
J'attends avec impatience ma plancha.
3 années de service et toujours nickel
Plancha achetée il y a maintenant 3 ans
Je reviens sur le site pour acheter une nouvelle housse de protection
AU TOP !
Super livraison !
super livraison très rapide est efficace
Je recommande ce site.
Site facile, commande passée en quelques clics.
Je recommande ce site.
Site intuitif
Site efficace et très clair, produits de qualité, belles promotions nous avons hâte de la recevoir
Bien
Bien
Service commercial au top
Service commercial au top
Grande réactivité aux questions aussi bien commerciales que techniques
Hâte de recevoir le kokko !!!!!!
Super plancha tout de même !
Dommage que j'apprenne après le paiement, que la plancha commandée est en attente d'approvisionnement.
Super plancha tout de même !
Acceptable
Je viens de passer commande. Il est dommage de ne savoir qu'après commande effectuée que certains articles sont en cours de réapprovisionnement. Cela ne permet aucunement d'anticiper l'arrivée du produit, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
j'espère être tenue informée des délais.
Bien cordialement.
Livraison express et plancha magnifiq
Livraison rapide
Commandé mardi
Reçu cet après midi (jeudi)
BRAVO, plancha sublime !
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, je recommande vivement
Très satisfait
commande facile bon site personnel joignable facilement je le recommande
Service et envoi fluide et efficace
Super service client, envoi très rapide.
Beaucoup de conseils ;-)
service commerciale au top
achat fait avec un service commerciale au top
maintenant j'attend son arriver avec impatience merci à vous.
Super service client ! :)
Très bon service client lors de la commande.
Service client réactif et à l'écoute
Service client réactif et à l'écoute. Merci à Laura
très professionnel !
Service commercial au top et très professionnel 👍👨🍳
sympathie et bonne humeur sont au rendez-vous chez Kokko
nous venons de commander notre kokko, et déjà nous pouvons qu'être plus que satisfait de l'accueil tant téléphonique que en messagerie instantanée.
réactivité, sympathie et bonne humeur sont au rendez-vous ! alors pas d'hésitation, vous êtes au bon endroit pour votre kamado !!!
Bravo Lovee
Commandé très facilement lundi 29 mars, livré le 31 mars. Il ne reste plus qu'à le monter et l'essayer ! Je vais attendre un peu l'eau est à 17° .
Je compléterai cet avis en mai.
TOP TOP !
top top plus l'aide en ligne sympa
Équipe extraordinaire
Un accueil téléphonique très agréable, des renseignements de qualité, une amabilité rare (pour un lundi) une commande qui démarre plutôt (très ) bien pourvu que cela dure !! Hâte de recevoir mon Lovee Aquabike II !
Produits vraiment conforme à leur engagement
J'ai décidé de me renseigner chez VeryCook sur les conseils de ma famille qui l'utilise depuis 2 ans. Il a la sienne depuis plus de 2 ans et elle n'a pas bougé. J'ai échangé avec le support client qui a su répondre à toutes mes questions et en plus a su clairement m'aider à me décider ;-)
donc transformation en commande. Suite à cela réception du produit très très rapidement. Malheureusement un colis s'est perdu mais pas de souci mon super support client s'est démené pour me trouver une solution et me permettre de faire chauffer la plancha dès ce weekend !
Le matériel réceptionné est vraiment de très très bonne qualité et justifie mon choix.
Bref produits vraiment conforme à leur engagement, service client qui mérite de grands bravos.
Merci !
Hâte de pouvoir profiter ce cette plancha.
Hâte de pouvoir profiter ce cette plancha.
Je recommande ce site web
Je viens de commander ma plancha via le site internet
Site très bien fait simple avec beaucoup d'informations
Commande facile à passer et paiement sécurisé
Rien à dire que du positif j'attends maintenant de recevoir ma commande
Que du bonheur !
J'attends le kamado semaine prochaine en revanche si le produit est aussi bon que leur service client et bien cette petite entreprise française a un bel avenir devant eux ! Merci L'aura et à bientôt pour des posts de recettes 😉
Service client exceptionel
site très bien fait. la réponse aux questions rapides.
site agréable est fluide
La commande s'est bien passé site agréable est fluide , on attend le matériel avec impatience !
Super service
Super service
Chat ultra efficace, bravo à cette entreprise
Réponse via chat ultra rapide et choix des produits j'attends avec impatience la livraison qui je l'espère sera à la hauteur
Entreprise très pro !
Vendeur très professionnel, renseignements en ligne très clair !
Impéccable
Commande rapide et facile. Impéccable
Ravi d'avoir commandé chez Verycook !
très bon contact téléphonique et conseillère bien à l'écoute de ma demande, très professionnelle...plus qu'a réceptionner la plancha.
Je recommande
Viva plancha est un site réactif et à l'écoute des clients
Plancha de qualité d'après les avis sur le net
Je reviendrai vers vous pour vous faire part de mon expérience dès que les beaux jours vont arriver
Tout est parfait !
Achat facile, descriptif du produit satisfaisant !
Très bien pour l'instant
Plancha commandé . en attendant la livraison
Depuis 2015, elle n'a pas bougé !! Bravo
service après vente performant, personnel très agréable au téléphone et suivi impeccable
J'ai la plancha depuis 2015, elle est parfaite. Je viens de commander une housse
Le parfait compagnon de cuisine !
Toujours aussi content.
Étant restaurateur avec toute les exigence que cela implique, je suis entièrement satisfait, que ce soit concernant la qualité du produit mais également le suivi et la prise en charge de l'equipe.
Pour vos prochains barbecues réussie, kokko est le parfait compagnon pour cela.
völlig zufrieden mit der Bestellung
Wir haben lange hin und her überlegt, ob wir den Kokko kaufen sollen. Insbesondere weil es kaum Bewertungen in Deutsch, viele sehr Gute und einige sehr Schlechte gibt. Also hier mal eine gute Bewertung des Kokko, in Deutsch: Die Beratung von «Lisa» war sehr nett und es wurden alle unsere Fragen in perfektem Deutsch beantwortet (auch kritische Fragen). Herzlichen Dank an «Lisa». Die Lieferung in die CH erfolgte unglaublich schnell in nur einer Woche (trotz Osterzeit). Es lag alles wie bestellt bei. Der Kokko war sehr gut verpackt. Alles am Kokko hat eine sehr gute Haptik. Es fühlt sich alles sehr wertig an: Die Dicke der Keramik, der massive Edelstahlrost, der massive Kohlekorb, das emaillierte Daisy Wheel. Das Einbrennen ging ohne Probleme, sowie das erste Einheizen und Grillieren (das Bistecca alla Fiorentina, das Hähnchen und die Pizzas waren perfekt). Kohle rein, zwei bis drei natürliche Anzünder auf die Kohle und es entsteht kein Rauch. Es geht relativ schnell bis er auf Temperatur ist und man kann ihn verblüffend gut einregulieren. Auch der Meater (Funkthermometer) funktioniert ohne Probleme aus dem Kokko heraus.
Nun zu den Punkten, welche kritische Leser von Bewertungen besonders interessieren: Unser Kokko hat 2-3 spürbare, gut sichtbare und viele nur leicht sichtbare Haarrisse, was allerdings laut «Lisa» keine Probleme geben sollte, auch bei Regen und Minustemperaturen nicht. Warten wir’s mal ab – eine Schutzhülle haben wir zum Glück mitbestellt. Mittlerweile habe ich gelesen, dass es diese Haarrisse bei fast allen Herstellern geben kann. Mal mehr, mal weniger, mal gar keine. Ist wohl Glücksache. Dann klemmt leider der Thermometer (beim Erhitzen und beim Abkühlen). Wir bekommen aber in ca. zwei Wochen ein Neues zugestellt. Die Bambustabletts sind im Gegensatz zu den anderen Utensilien unsauber zusammengeschraubt und wir mussten mit dem Gummihammer die Bänder so bearbeiten, dass der Radius passte. Dann sind die Produktbilder und die Beschreibungen auf der Internetseite im Detail nicht mehr ganz aktuell (den Lüftungsschieber aus Lochblech gibt es z.B. nicht mehr, braucht es aber auch nicht wirklich. Der Grillwagen ist nicht wie beschrieben aus «gebürstetem», sondern «gestrahltem» Edelstahl (Geschmacksache)). Der Kohlekorb passt nur im 45° Grad Winkel rein, da der Griff zu hoch ist. D.h. ein Setup «Direkt-Indirekt» mit halben Stein und halb gefülltem Kohlekorb ist nicht wirklich möglich – nur mit vollgefülltem Kohlekorb.
Fazit: Alles in allem sind wir trotz den vorgenannten Makeln bisher (knapp 2 Wochen) total happy mit dem Kauf des unseres Erachtens schönsten Kamados den es aktuell gibt. Oberflächenstruktur und Farbvarianten (Veryocean) sind sehr schön. Besten Dank und viel Erfolg an die Firma Kokko.
Je suis ravi de ma plancha !
Excellent site, j'ai trouvé mon bonheur !
J'ai reçu ma première commande, une plancha simplicity inox 3 feux, je suis ravi, du coup je prends le chariot.
Service client extrêmement fiable
Lisa de Kokko a été très gentille et extrêmement utile pour guider mon choix d'achat ! J'ai hâte d'utiliser mon nouveau barbecue !
Excellent site Web
Excellent site Web. Toutes les commodités à acheter. Assistance en ligne fantastique et dans votre propre langue. Un 10 !
Commande claire et simple
Dans l'attente de la livraison rapide.
Trop content de ma commande 👌👍
Au top, commandé dimanche après-midi et reçu mardi, très très belle qualité et belle finition et en plus made in France 🇫🇷🇫🇷
Trop content de ma commande 👌👍
Je recommande
Site complet et intuitif
Informations complètes des produits ! Et site simple d’utilisation.
J’attends maintenant ma commande 😁
On recommande les yeux fermés
On a un kokko depuis avril 2021 utilisation super, on en fait bonne usage.
SAV réactif lors du moindre soucis
Content de notre achat
Tout est nickel pour l'instant
Bon site, livraison gratuite. Nous attendons la livraison de notre achat pour plus de précisions.
Prix/performance = haut de gamme
Prix/performance = haut de gamme
Site superbe
Le site est prêt bien effectué !!
Cela m’a donné envie
Je suis ravi et vraiment conquis par la qualité
Bonjour,
Je cherchais une plancha en remplacement d'un barbecue, j'ai beaucoup
hésité et me suis documenté avant ce premier achat. J'ai reçu ma plancha cette semaine, le tout très très bien emballé, je l'ai monté, j'ai fais mes premières grillades ce samedi.
Je suis ravi et vraiment conquis par la qualité de votre produit. Je ne regrette pas de vous avoir choisi.
Merci Verycook.
Je recommande
Plancha robuste et très sympa pour les yeux
Magnifique objet et outil !!!
Plus qu'un BBQ c'est un magnifique outil de cuisine et objet de deco !!
Nous ne pouvons plus nous en passer !
Le Kokko Kamado est extra pour cuire légumes, viandes, fumer le poisson... Nous ne pouvons plus nous en passer. D'ailleurs, il fait sensation devant les invités...(merci le designer).
Accueil fort sympathique
Accueil fort sympathique, disponibilité immédiate au téléphone et conseil avisé
Je recommande +++ Site très sérieux
Je suis ravie d’avoir commandé mon vélo aquabike sur ce site, personnel très accueillant et efficace, réponse rapide et très professionnelle
Je recommande +++ Site très sérieux
Parfaite expérience
Bonjour,
après appel au service commercial, très bon contact, très professionnel, et efficace.
Je recommande
Très satisfait pour l'instant
Des très bons échanges téléphoniques ainsi que sur le site internet. Une société qui fabrique et produit en France; c'est un gage de qualité et rassurant. Le site internet est très bien fait et la commande a été rapide et facile. je recommande vivement. Hâte de recevoir la plancha pour les beaux jours!
Satisfait
Bien
Service client très accessible et réa
J'attends désormais ma commande avec impatience.
Je recommande ++
Pour l'achat d'un Kokko XL, service de vente en ligne par tchat au top. Je recommande ++ (rapidité et précision des réponses,...)
Très intuitif pour la commande
Très intuitif pour la commande et la paiement ;-)
Rapport qualité/prix très correct.
Très bon contact avec Laura en ligne, elle connaît bien ses produits.
J'attends la réception du produit pour faire de bonnes grillades
Ravi de cette commande
Site très clair, réponse rapide et claire du service client. Bref vivement qu'elle arrive à domicile
Très sympa
Site très simple d'utilisation et prix compétitifs. Univers plancha a classé le Produit plancha Pimientos dans les 6 meilleurs planchas dans leur comparatif de 2021.
Bon site
site pratique avec adresses différentes si besoin pour livraison....
Site web fluide et efficace, hâte de recevoir
Facilité de navigation sur le site web. Conseils pour choisir sa plancha et ses accessoires. Entreprise française. Hâte de recevoir ma commande.
bon site commande facile a effectuée
bon site commande facile a effectuée
Objet très original !
Service client très efficace, facilité de paiement. Objet très original avec de nombreuses fonctionnalités.
Très bon site, bien fait avec toute l
Très bon site, bien fait avec toute les explications précise.
Très bien, ravi
facilité et rapidité de commande sur le site
Bravo Bravo Bravo !
En attente de ma commande avec impatience ;-). Réponses à mes questions en lignes très rapides. Rassurée donc et hâte de recevoir cet aquabike personnel. Avoir des réponses claires répondant bien à mes questions c'est important et apprécié, merci ;-)
MAJ 11.05.2021 : bien reçu mon aquabike en temps et en heure, ma piscine étant en travaux je n'ai pas ouvert le carton de suite. DImanche dernier, je décide de monter l'aquabike pour l'essayer (piscine mise en route) mais mince, il manque une pièce importante. J'envoie un mail dans la foulée expliquant cela et je reçois la pièce ce matin soit moins de 48h plus tard !!!!! Réactivité très très appéciable. MERCI ;-)
Très bon contact avec le service client
Très bon contact avec le service client
Commande facile et personnel très pros.
Commande facile et personnel très pros.
Service client exemplaires et fluide, je recommande
Avant d'acheter Kokko, j'ai discuté avec Mme Lisa qui était très compétente et a donné toutes les réponses à mes nombreuses questions. C'était complet et très bien expliqué. Merci à elle qui est en contact direct avec les clients potentiels
Super service commercial
super service commercial et très réactif, je recommande vivement cette entreprise et j'ai hâte de recevoir mon kamado.
Vélo de qualité commandé en mars 2021
Vélo de qualité commandé en mars 2021, livraison rapide et maintenant accessoires pour compléter le plaisir de l’AquaBike….
Aimable et professionnelle !
Réponse rapide. Propositions interessantes. Amabilité lors de l'échange.
Produit d'une très belle qualité
Ma plancha vient de m'être livrée.
Emballage adapté, produit de belle qualité. Livraison très rapide!
A la commande, j'ai été assistée par une personne très sympathique et très disponible.
Vivement l'été !!😉🍽😉🥩🥩
Magnifique plancha de grande qualit
Livraison rapide appareil conforme à mes attentes j'ai pris tout Inox 3 feux très bien fini superbe plancha vive les beaux jours pour l'essayer je recommande le site Vivaplancha
Merci à Vivaplancha 👍
Petit soucis pour le mot de passe du profil mais gentilment résolu lors de mon appel suite à un très bon accueil
J'attends la suite pour le produit... 😎
Suite à un délai de 5 semaines de remise en stock j'ai eu un geste commercial pour le modèle supérieur que j'ai accepté. La livraison est prévue dans quelques jours.
Merci à Vivaplancha 👍
Communications au top
Excellente entreprise jusqu'à présent. Communications rapides et précises et assistance amicale !
Super expérience
beaux site et réponse rapide aux questions
Super accueil, super conseils: rapide
Si la qualité de la plancha est à l'avenant je serai un client comblé
Plancha 2 feux Inox vraiment de bonne
Déjà commander sur ce site une plancha 2 feux inox ,super , rien à redire .
Plancha d'excellente qualité.
Société sérieuse. Très réactive aussi bien par mail que par téléphone lorsque qu'on hésite entre plusieurs produits et qui du coup donne de bons conseils.
Plancha d'excellente qualité.
Excellent.
Contact très aimable et réactivité au top. Je conseille.
Parfait, j'ai hâte de recevoir mon kokko !
Un service d'assistance vraiment excellent et ponctuel qui m'a amené à passer la commande immédiatement
Très bonne aide pour choix en ligne
très bonne aide pour choix en ligne
Excellent service commercia
Excellent service commercial. Hâte de recevoir le barbecue.
Merci beaucoup, ravi
De très bon avis, un site agréable où il est facile de commander. Le paiement en 4x est un vrai +. Merci
Continuez !
A priori, tout se passe très bien, même avec les hôtesses pour l'aide
Donc ce n'est pas a priori, mais tout se passe tres bien, personnel serieux et respect des delais.
Très bonne accueil téléphonique
agréable accueil hotesse fait le nécessaire pour nous satisfaire
Ravi de mon expérience client
Support en ligne disponible et compétent. Hâte de recevoir mon kokko !
1 Heureux propriétaire de cette plancha
Très bon produit, je recommande
Service client extrêmement réactif.
Service client extrêmement réactif.
Hâte de recevoir mon Kokko !
Que du positif
À recommander fortement, super plancha
Le top sur tous les points !!!
Qualité du matériel, design sympa, qualité du service ... le vrai plaisir de la plancha !!
tout ok paiement 4 fois bien
tout ok paiement 4 fois bien
Produit de qualité
Site accessible, produit de qualité , choix en fonction de notre budget. A voir à l'utilisation
Super site et produit !
Super site et produit, j’adore le design et les couleurs. Je viens de passer commande et je suis impatiente de le recevoir et de le tester.
Site bien à voir la plancha
Le site est très bien fait, j’attends de recevoir ma plancha qui m'a l'air bien faite.
Merci à cette belle équipe !
Merci à l'équipe de Kokko pour la qualité des échanges et l'accompagnement lors de l'achat. Nous venons de commander un kamado avec son pied inox et ses accessoires. Hâte de le recevoir et de profiter des premiers jours du printemps.
Vivement les beaux jours !!!!
Site bien fait.
Lisible, intuitif et la présence d'une assistance par massage très apprécié.
Je me réjouis déjà de l'utiliser !
J'ai passé une commande sur internet et j'ai utilisé l'aide en ligne. Super conseil, rapide et efficace. Très pratique quand on est pas un expert de la plancha. Merci beaucoup, et me réjouis déjà de l'utiliser.
Plancha très agréable à utiliser au quotidien
Bravo
Je recommanderai votre entreprise.
Site bien organisé, bonne description des produits, commande facile.
En attente d'une livraison convenable annoncée assez rapide.
Je pourrai préciser après réception et utilisation.
La plancha m'a été livré aujourd'hui , commandée jeudi soir livrée lundi , c'est rapide. Le produit est de qualité et conforme à la description.
Le site est clair et les interrogations en ligne obtiennent des réponses rapides et permettent d'avoir les infos complémentaires souhaitées.
Je recommanderai votre entreprise.
Merci
Des produits de qualité ... Merci Vivaplancha
Des produits de qualité ... Merci Vivaplancha
Parfait pour l'instant !
Je recommande fortement Vivaplancha ! Site web très bien fait, le personnel est très réactif.Une communication est possible directement sur le site. Commande passée aujourd'hui 😊
Super expérience
Commande en ligne facile
Disponibilité pour répondre à toutes les questions.
J’ai hâte de recevoir mon kokko et ne manquerai pas de partager cette future expérience
Commande rapide et prix intéressants
Commande rapide et prix intéressants
Service client au top !
Très bon site et nos réponses à nos questions arrivent très vite et claire
Site claire et fluide, hâte de cuisiner !!
Un site esthétique, fluide, simple pour acheter un produit qui me fait déjà saliver !
Accueil exceptionnel de la part de l'
Commande passée le 3 mars 2021 très bonne accueil avec la personne au téléphone j'attends de recevoir ma commande
Parfait, je recommande !
Site accueillant.
Informations intéressantes.
Je recommande les yeux fermés.
Bonjour, j'ai bien reçu la plancha 2 feu Inox. Super produit, bien fini, délai livraison rapide, site internet simple et convivial, réponse rapide aux questions. Vraiment que du sérieux.
Bonne expérience client
Transaction effectuée correctement , il ne manque plus que la livraison....
2ème plancha acheté chez Vivaplancha
Très satisfait, c'est la seconde plancha Pimientos de la famille !
commande facile
commande facile même pour moi j'attend avec impatience ma livraison
Jusqu'ici tout va bien
Jusqu'ici tout va bien
Je recommande les yeux fermés !
Vraiment un produit au top ! La livraison a été très rapide, le Kokko était super bien emballé. Il est livré avec pas mal d'accessoires et il est très simple d'utilisation.
Une fois monté en température, il suffit de placé les aliments à cuire sur la grill, on ferme, on laisse cuire, on ouvre et c'est prêt. Plus besoin de passer son temps à tourner et retourner les aliments. Le réglage de la température est très simple aussi. On arrive à garder une température constante très facilement, et il monte en température très vite. J'ai déjà fait un poulet, un gigot d'agneau et c'était vraiment nickel, pas sec du tout. Ce soir c'est pizza
Je recommande vivement et en plus c'est 'Kokkorico' !
Parfaits et complets !
Accueil téléphonique et renseignements parfaits et complets, nous attendons avec impatience notre kokko !
Excellent matériel et grand choix
Excellent matériel et grand choix
Envoi et service client très rapide
Conseils et support remarquable !
Le produit (pas encore essayé) a l'air super. Bien pensé et dans l'air du temps ou on veut se faire plaisir tout en étant malin. Peu énergivore, possibilité de cuire en basse température, possibilité d'éviter que les grasses de cuisson ne viennent au contact des cendres... Tout ça est vraiment très intéressant.
Enfin le support en ligne (Merci Laura!) est très bon et très agréable. De très bons conseils et une vraie prise en compte du client. Merci à vous.
Je viens de passer commande et j'ai hâte de recevoir mon Kokko!!
Transaction très simple
Transaction très simple
Bonne expérience client pour l'achat
Bonne expérience client pour l'achat
Service qualitatif !
Service client accessible et à l’écoute! Hâte de le tester!
Tout est à recommander !
Site très claire, j ai posé une question concernant un article et la réponse a été super rapide .. livraison gratuite .. et prix très intéressant .. j attends avec impatience ma plancha..
Prêt pour l'été !
Viens de commander ma plancha hâte de la recevoir pour commencer l'été
Je suis satisfait de mon achat.
Bonjour,
site facile à appréhender et prix attractifs.
J'ai bien reçu ma plancha le 03/03 commandée le 28/02 parfait.
Bon produit bien fait, sûrement robuste, pas encore essayé.
Je regrette qu'il manque la sécurité gaz que j'ai sur une autre plancha (ENO) c'est à dire la coupure automatique du gaz si le feu s'éteint.
Certes c'est pour un usage extérieur me direz-vous.
Au vu de la différence de prix c'est un bon rapport qualité / prix.
Je suis satisfait de mon achat.
Cordialement.
Je recommande vivement cette marque.
J'ai acheté une plancha tout Inox 3 brûleurs il y a 3 ans et je n'ai aucun regrets elle est superbe et de très bonnes qualités. Si on l'a nettoie correctement a chaud elle ne marque pas. Je recommande vivement cette marque.
Très bien
Je recommande
Ravi pour l'instant
commande passé facilement j attend ma super plancha
Impressionnant !
Hello tout le monde. Même si je l'ai reçu il y a un mois, je n'ai pu le deballer que aujourd'hui (travaux, nouvelle maison...). Le kokko est un très bel objet.
Juste testé une côte de bœuf d'un éleveur local et une morteau.
J'ai beau avoir déjà d'autres bbq, je sens qu'il va falloir me faire la main, notamment la maîtrise de la température. Ma première erreur, j'ai mis bcp de charbon, et difficile de faire redescendre la température. Mais quelle stabilité 😱
Super matériel commandé,
Livraison rapide très bon site sérieux
Je recommande
Je recommande ce site les descriptifs produits sont très complets et le chat en ligne est très réactif et de très bon conseils.
Très bonne expérience sur le site
Très bonne expérience sur le site . En cas de problème, la relation par téléphone a été performante. Je recommande tout à fait ce site.
Super service client avec des produits Français
J'ai facilement obtenu toutes les réponses aux questions que je me posais avant de passer commande grâce au service Tchat en ligne vraiment réactif et à l'écoute. Super service client avec des produits Français
Une merveille !
Bonjour,
super accueil du support en linge pour commander. Disponible et sympathique. J'attend avec impatience le soleil pour manger une cote de bœuf. Merci à l'équipe de Verycook une jeune entreprise Lyonnaise.
Ravi de ce merveilleux aquabike !
Ravis de l'Aquabike depuis le temps que je souhaitai l'acquérir
site très sérieux
site très sérieux avec de très bons conseils de la part de Laura et de Anna ! plus qu'à attendre mon précieux barbecue kamado
produit exceptionnel et magnifique !
Je recommande le kokko, exceptionnel et magnifique . Un gain de place en plus et une finition au top. Service client à l écoute et prêt à vous servir
Parfait ! :)
Parfait, très bon produit !!
Excellente communication
excellente communication
Livraison rapide, service au top !!
Commandé le 23 février à 20h30 et reçu en Belgique le 25 février à 10h... Service au top... Il n'y a plus qu'à profiter de Kokko!!!
Simple. fluide et reactif.
Simple. fluide et reactif. une assistance a tout moment
Commande facile et livraison rapide.
Hâte de tester.
conseils et l’accompagnement au top
Je viens de passer ma commande, vivement de recevoir mon Kokko
Merci pour les conseils et l’accompagnement durant le choix et la commande
Merci beaucoup.
J"'ai eu besoin d'aide pour commander, et Emma m'a bien aidé.
Réponses rapides et pertinentes
J'attends donc maintenant de recevoir la plancha dans le délai annoncé.
Equipe très réactive et très sympathique !!
Equipe très réactive et très sympathique tant sur le chat qu'au téléphone. Mon problème a été réglé en 5 min !!! Maintenant il me tarde de recevoir mon KOKKO !!!
Je recommande Vivaplancha !
Je viens de passer commande et j’attends impatiemment ma nouvelle plancha. Le site est très pratique pour faire ses achats.
Beau produit
Super contents de notre plancha, livraison rapide.
Pour l'instant, c'est un sans faute
Site très clair. De très bons échos de la qualité de vivaplancha par des amis, maintenant j attends ma livraison .
Plancha de très belle qualité et française
Plancha de très belle qualité et française, livraison rapide.Nous attendons les beaux jours pour l'utiliser.
Je recommande Verycook
Gentillesse et efficacité.... un vrai plaisir
Gentillesse et efficacité.... un vrai plaisir
Service réactif, courtois, efficace et compétent, bravo.
Service réactif, courtois, efficace et compétent, bravo.
Matériel de très bonne qualité
Matériel de très bonne qualité, envoi rapide et soigné. Sav au top
Super contente de ma plancha commandé
Bonjour,
Toujours aussi bien reçue conseillère au top
Je recommande ce site, super contente de ma plancha commandée il y a un mois.
Les articles sont toujours livrés dans le temps imparti et bien emballés
Un grand MERCI
C'est mon meilleur ami de l'été, je l'adore !
Je possède un Kamado Kokko depuis 3 ans. C'est mon meilleur ami de l'été, je l'adore, il permet de cuisiner de différentes façons et à partir du moment ou l'on maitrise l'appareil ( trés facile ), tout est simplement délicieux.
J'ai donc décidé de l'offrir à mon fils pour son anniversaire et je sais qu'il va être ravi.
Equipe commerciale au top, efficace et courtois.
Merci Christophe
La commande sur le site a été facile
J'attends maintenant la livraison de mon achat.
Super !!
Super accompagnement du service client, nous avons hâte de recevoir notre plancha !
Parfait
Commande faite ce jour d'une plancha inox, achat et paiement sécurisé, j'attends désormais de recevoir ma plancha pour la tester ! Coralie
Tout est parfait ! hâte de recevoir ma plancha
Il est très facile de joindre Verycook, de prendre conseil et choisir de façon rassurée le type de matériel le plus adapté à sa future utilisation, Laura est charmante et répond à toutes vos questions.
Encore merci...
livraison très bien, qualité du produit super
Bonjour,
la deuxième plancha que je commande chez Verycook, livraison très bien, qualité du produit super et cuisson excellente
Site très agréable
Commande passée j'attends la livraison maintenant, mais site agréable pour rechercher et commander
N'hésitez pas à faire appel à leurs service
Service client très réactif ! Trouve des proposition à votre demande !
Très agréable. je me réjouis de recevoir ma Plancha. N'hésitez pas à faire appel à leurs service.
Je vous recommande fortement.
Bonjour,
Un très bon contacte et conseil même par mail.
Au début je pensais avoir a faire un dialogue avec un robot mais non , j’ai eu de personnes toujours a l’écoutes et patientes
Je vous recommande fortement.
La plancha va partir direction l’Espagne
Jluc
Bonne réactivité de l ‘équipe
Très bonne conseillère site à recommander les yeux fermés.
Très intéressant
Site très bien conçu. les informations concernant la plancha sont bien détaillées. Les tarifs très intéressants.
très bon service commercial
très bon service commercial nous attendons impatiemment la livraison
Je recommande avec plaisir cette plan
Plancha reçue.... parfait ! Conforme à nos attentes. Service client au top. Je recommande.
Vendeur très sérieux et sympathique
Commande rapide
beaucoup d'explications sur la qualité du matériel
Merci, très bien
Offre de qualité et commande facile Merci à Forest
Parfait !
Tous et très claire sur le produit, j ai passer ma commande sans problème..... J'ai hâte de tous recevoir 😊 mon chéri va être super content.
Le contact client parfait
Le contact client parfait. J'attends recevoir la commande. Très aimable l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone.
Magnifique objet
matériel de très haut de gamme!
Je recommande fortement
Laura a été très précise sur les renseignements donnés. j'avais en effet beaucoup de questions pour l'achat d'un Kokko Forest 18". les explications (avec photos envoyées) mon réconfortées ... j'ai passé commande en ligne . Merci pour le service
Trop cooolll !!
Je viens d’acquérir une plancha barbecue ainsi qu’une véritable desserte. Le service client est au top avec la tchatbox, j’ai hâte d’utiliser ce matériel entièrement fabrication française. Vous pouvez même personnaliser votre plancha pour un anniversaire ou autre !!!
achat simple et rapide
Descriptions utiles
Très bon retour du chat, rapide et agréable
J'attends impatiemment ma commande pour confirmer cette excellente premiere impression.
Commande en ligne sans problèmes
Commande en ligne sans problèmes
Bon produit
Bon produit
Je recommande fortement !!
J'ai commandé un kamado xl avec chariot ,et j'ai était très bien conseillé et suivit par le service mis à disposition sur le site. Très efficace et à l'écoute je recommande fortement !!
La livraison est gratuite ce qui n'est pas négligeable
Commande simple et facile à réaliser. La livraison est gratuite ce qui n'est pas négligeable...
Maintenant, j'ai hâte de le recevoir et de l'essayer !
Super plancha, à recommander
Foncez !
C’est tellement rare de nos jours de
Excellent accueil téléphonique. Si les produits commandés sont à l’image de la personne que j’ai eue au téléphone alors tout sera parfait.
Le barbecue ultime !! Je recommande
Les conseils en ligne sont rapides et très utiles.
Les produits sont en stock et livrés en 72heures.
Rien à dire tout est parfait pour l'instant, j'attends mon KOKKO avec impatience pour commencer ces nouvelles expériences gustatives.
Le KOKKO a une finition bien meilleure que les modèles de la concurrence.
Châssis et chariot tout inox, il y a même un petit carter pour protéger la charnière et les ressorts.
Utilisation trés simple, ca s'allume tout seule et les températures sont faciles a obtenir, il faut juste faire des réglages progressifs.
Premier week-end KOKKO et nous avons parfaitement réussi, les pizzas, la cote de bœuf et le gigot basse températures.
Je recommande ce KAMADO
Je l'ai depuis 2016, super plancha, parfaite sur
je viens de commander une cuisine d'extérieur en métal pour acceuillir ma plancha Verycook
; Bonne réactivité du service clients sur les questions; Un rapport qualité prix qui me parait très correct; Attendons la livraison
SUPER SITE, SUPER PRODUIT
SUPER SITE, SUPER PRODUIT
Je recommande ce fabriquant.
Site lisible, clair, accessoires de qualité.
Entreprise Française, Merci !
Facilité de commande, maintenant j'attends avec impatience le produit pour le tester. En plus produit Français je suis FAN
Très aimables
Parfait
Je recommande vivaplancha!
Plancha gaz 2 bruleur tout inox reçu aujourd'hui, conforme à la description, bonne qualité.
un pied de réglage été tordu dans le colis et après avoir pris contact, ils m'ont renvoyé 2 pieds de rechange, reçu 5 jours après ma demande.
Nickel, très sérieux, bien suivi et très réactif !
magnifique BBQ
magnifique BBQ
Plancha belle et performante
Plancha belle et performante
Miam les gestes commercial !
Disponibilité du service relation clients top.
Geste commercial top!
Excellent accueil
Excellent accueil de Laura qui connait bien ses produits. Pas d'attente, j'ai reçu un lien vers un devis personnalisé, très pratique pour commander.
Excellent conseils
La conseillère du support en ligne (Laura) a été d'excellent conseil et m'a proposé une offre qui me correspond parfaitement. Le site est clair et beau, j'attends maintenant de recevoir mon barbecue avec impatience !
Très bon accueil personnel très pro
Vous expliquez très bien le produit, je note 5 il le mérite
5 A recommander.
Top, bonne écoute et réponses rapides.
Je suis ravi de mon achat
Commande passée par téléphone le 1er février et colis reçu le 10.
Parfaitement emballé, le Kokko est facile à installer et la notice l'accompagnant donne de bons conseils avant son utilisation.
Le montage du chariot est plus délicat mais tous les outils nécessaire sont fournis.
L'ensemble semble être de très bonne facture
Voila, je suis ravi de mon achat, la cote de bœuf est commandée et il ne me manque plus que le soleil pour l’apprécier complétement.
Merci à votre équipe pour sa réactivité et sa gentillesse
Bonne expérience
Une équipe à l'écoute de ses clients.
Recommandable
Site très clair
Description du produit très complète
Prix intéressant
A voir a la réception et à l'utilisation
What else !??
Simple et efficace, produits bien détaillés et une fabrication française.
What else!
Merci !! super
échange très agréable, excellente réactivité et de grande disponibilité. Merci
Très belle qualité
Plancha reçue très rapidement. Belle qualité. Nouvelle commande pour une desserte, pour profiter de la plancha dès l'arrivée des beaux jours !
Excellent site!
Excellent site!
Rapidité ++++ et superbe article
Site très agréable et clair. De beaux articles, je viens de commander une plancha gaz 2 feux avec couvercle, tuyaux de gaz et housse le tout pour offrir.
PS : J'ai passé commande jeudi 28/01/2021, nous sommes le 1er février et je viens d'être déjà livrée !!!!
Bien
pas encore d'expérience, nous espérons avoir fait le bon choix
Chat très réactif et agréable.
Commande passée ce jour. Hâte de recevoir ma commande et de vérifier la qualité
Un détour s’impose sur ce site !
Large choix de plancha à prix très intéressant
Commande passée hier avec rapidité et efficacité
Livraison prévue début de semaine prochaine
A visiter absolument
Bravo !
Super site, très clair ! et tout est beau !!
Super
Très simple
Nous sommes ravis
Nous venons de recevoir notre Kokko XL . Nous sommes ravis, bon matériel livraison impeccable excellent suivi achat à faire en toute tranquillité
Site web et marque exemplaire
Après avoir visité plusieurs sites , je me suis arrêté sur vivaplancha, bonne description, basé en France, bon descriptif des produits, facilté de commande et de paiement. Vivement que je reçoive ma commande pour vous en dire plus...
Super marque !
bon site tout est très clair
bon choix de planchas
Achetée sur conseils d'un ami
service clients très réactif et très agréable ! D'une écoute sans faille et aux petits soins.
Vivement de recevoir la plancha pour l'essayer et donner notre avis.
Je recommande vivement le site.
Très bon contact avec la personne que j'ai eu en chat . Réponse très rapide et sérieuse. Je viens de passer une deuxième commande. Toujours aussi satisfait. Je recommande vivement le site.
Site très pro
site très pro
Efficace, rapide
Personnelle au téléphone a votre écoute nickel bravo et merci pour mes futures recettes à bientôt
J'ai lu que des bons avis donc je me suis lancé
J'ai lu que des bons avis donc je me suis lancé
Tres bon service commercial.
Tres bon service commercial.
Prix intéressant, merci
bien reçu la plancha très rapidement
plancha 3 feux gaz Inox qui m'a l'air de très bonne qualité
je l'essaye ces jours
je recommande vivement
Commande facile et livraison très rapide même a l'étranger (Belgique), prix très compétitif !
Très belle plancha qui promet d agréable moments cette été, .
Ravi
Très bon site excellent renseignement explication et gentillesse rapport qualité prix très bien .merci pour vos explications d avoir pris le temps de répondre.
J'ai donc utiliser ma plancha car reçu très très vite et alors complètement convaincu de ses qualités .cotes de bœuf réussie comme jamais merci et bravo pour cet excellent produit .merci pour les cadeaux cordialement michel
Site internet intuitif
COMMANDE SUR LE SITE FACILE ET RAPIDE.
Super !!
Merveilleusement conseillé par Laura, je me réjouis de recevoir ma plancha et des beaux jours pour l'utiliser
Commande rapide
Site très clair
Produit vraiment quali !
Très bon produit, avons pris une plancha inox, très bon accueil au téléphone pour des renseignements avant achat, très pro, produit livré rapidement.
Un service client de confiance
L’attente a été longue... peut-être à cause du Covid mais tout est rentré dans l’ordre et notre commande est arrivée !
Nos questionnements ont tjrs trouvé un écho et des réponses mails !
Parfait
Produit conforme a la commande avec une réception très rapide .
Super contente de mon achat
merci a Laura support en ligne verycook pour tout les renseignements .Commande fait a la suite d une plancha simplicty 3 feux + couvercle.Trop hate de la recevoir .
Génial !
Vraiment un site au top commander le 7 livrer le 8 ma plancha 2 feux super qualité ++++ avec couvercle housse service client au top réponse de suite rien à dire juste merci 😘
La confiance est présente !
En toute confiance je remercie cette équipe ou il y a toujours quelqu'un de dispo pour nous renseigner ou guider dans notre achat .
Commande facile
Commande facile
Client depuis 2012, plancha très robuste, je recommande
J'ai une de leur plancha depuis quelques années et elle va toujours très bien.
J' ai commandé diverses options et j'ai toujours eux une réponse fiable et rapide de leur parts.
Je recommande Vivaplancha
Plancha Gaz 3 bruleurs conforme à la description.
Envoi rapide et support en ligne très efficace.
Ravi de mon produit maintenant à voir dans le temps.
Je l'ai depuis 2019, elle est super
J'ai acheté une plancha tout inox en 2019 et je viens d'acheter des accessoires, ce site est très agréable , le produit est top, rien à redire et après plus d'une année d'utilisation il est impeccable.
Ma plancha 2 feux correspond parfaite
Très satisfait. Commande facile et expédition dans les temps.
bon support sur le chat en ligne, très agréable
bon support sur le chat en ligne, très agréable, envoi de photo immédiate pour valider la couleur. bon conseils.
bref, j'ai passé commande avec les accessoires (c'est les soldes), je vais acheter du paprika et une longe de porc, je suis prêt..
Parfait
Parfait, services et conseils au top impatient de recevoir ma nouvelle plancha ! C. Fouache
10 mois d'utilisation, parfait !
Après 10 mois d’utilisation, nous ne regrettons pas l’achat d’une plancha qui nous convient parfaitement, incomparable qualité.
Expérience client au top
Commande réalisée facilement et large choix pour le paiement.
Si la suite se passe de la même manière, je serais plus que satisfait !
Super marque et super plancha
Très bons conseils et personnel très réactif
J'ai ma plancha depuis 2015, elle est nickel !
Des planchas design et efficace !
Belle entreprise, produits de bonne qualité. Nous utilisons ces planchas depuis plusieurs années pour nos gîtes et les pièces d'usures sont disponibles. Je vous recommande cette société
REPONSE RAPIDE
ACCES FACILE
Super service client !
Pas encore reçu le produit mais le service client est déjà top
Trés bon produit
Trés bon produit
La gentillesse et l’amabilité !
Il est si rare de tomber sur un service client aussi réactif qu’il faut le signaler lorsque ça arrive, merci Laura pour les bons conseils, la gentillesse et l’amabilité, ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi compétent et ça rassure pour la suite en cas de questions, lorsque la commande arrivera.
Equipe très disponible et agréable
Très bon conseil et disponibilité en ligne.
Site très agréable et facile d'utilisation.
Merci pour votre accueil... hâte de tester !
Très bon contact avec la commerciale qui a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questions et qui m'a définitivement convaincu de passer à une plancha au gaz
site clair, sélection facile
site clair, sélection facile
produits très sympas !
Très bonne réactivité du service après vente notamment de Laura
Très à l' écoute du client
produits très sympas !
Bien conseillés et aidés lors de la commande
Bien conseillés et aidés lors de la commande.
Rien à dire, tout simplement super
parfait de la commande à la livraison, qualité du matériel ainsi que le prix!...
Bien dans l'ensemble
Plancha reçue et elle est superbe par contre la poignée du couvercle acheté en supplément ne se visse pas à fond. Frais de port un peu élevés mais très bon service client.
Accès facile et simple d'utilisation
Accès facile et simple d'utilisation
Bon site
Bon site
Bravo, vous faites tout bien !
Site clair et prix attractifs pour des produits de qualité
Merci Verycook !!
Après avoir acheté il y a maintenant 1 ans une plancha 2 feux Créative, et en en étant très satisfait, J'enchaine donc avec le couvercle cuisson pour continuer sur ma lancée.
Merci à l'équipe pour leurs réponses aux différentes questions.
>> Transaction rapide / sécurisée
>> Suivis de la commande
>> La livraison devrait être dans les temps pour un colis de plus sous le sapin
Entreprise très serieuse!
Je n’ai pas reçu la planche, mais le service client est top, aimable et arrangeant. J’ai réalisé 2 commandes (pensant que la première n’avait pas été validée...) et ils m’ont contacté par mail et mis mes commandes en suspens en attendant de vérifier que cela n’était pas une erreur de ma part puis ils m’ont recrédité l’une des deux sans soucis.
Echange commercial de qualité.
Site très convivial.
Parfait
Je recommande
Site très simple a utiliser
Site très simple a utiliser
Site complet et simple d'utilisation
Site complet et simple d'utilisation
Très bon site, simple et clair
Très bon site, simple et clair, les commandes sont faciles à passer, c'est vraiment très bien.
J'avais commandé l'aquabike maintenant la housse de protection AU PALSIR
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Ne changez rien!
Accueil et service Topissime.
Ne changez rien!
Livraison rapide
Matériel de qualité
Très satisfait
Très bon contact avec la relation client: rapide, efficace et beaucoup d'humour . Evidement très bon produits...
1 an de cuisson et toujours comme neuf
J ai commandé une plancha il y’a plus d un an et elle est tjrs aussi nickel, pratique, de bonne qualité. J ai commandé le couvercle afin de mieux la préserver. Livraison parfaite pour la plancha j espère que ce sera pareil pour le couvercle ! Merci
CLAIR ET SIMPLE
CLAIR ET SIMPLE
Nous avons été très bien conseillé
Bonjour,
Nous avons été très bien conseillé et l’accueil a été fort sympathique
Merci pour votre professionnalisme
Cordialement
Super
Super !
Ravi !
Top dans tous les domaines.
Un service client exceptionelle !
Super accueil téléphonique, site facile d'utilisation, je suis très heureuse de ma commande, hâte de la recevoir.
Bonne expérience dans l'ensemble
Livraison très rapide en 3 jours après la commande avec un cadeau surprise... il manque un peu de protection à l'intérieur du carton pour eviter les micro rayures sur le devant de la plancha...
Pour le reste RAS et je recommande le site VERYCOOK... ne reste plus qu'à la tester !!!
Site très convivial et très clair.
Site très convivial et très clair. Transaction transparente.
Rien ne semble être caché. On est informé pas à pas.
Certains devraient s'en inspirer.
site clair et intuitif
site clair et intuitif
Desserte très quali !
Super site très ludique produits de qualité
Entreprise sérieuse !
site très sobre et très facile d'accès et qui me parait sérieux
Super plancha ,je recommande
Super plancha, je recommande
Merci pour votre sérieux.
Ma deuxième commande rédigée sans problème sur Verycook.
Merci pour votre sérieux.
Satisfait
Site web très clair avec informations détaillées sur les produits.
Vraiment je recommande au top!
Le site internet est clair j’ai trouvé un super prix !
Conseillers au top !
Navigation aisée sur le site, réponse rapide en ligne avec un conseiller.
4 ans de bons et loyaux services
Après 4 ans d'utilisation de notre première plancha et étant entièrement satisfaits, nous avons passé notre deuxième commande sur Verycook, une seule plancha ne suffisait plus avec l'augmentation de la famille !
Client depuis 8 ans, une tuerie !!!
Les planchas Verycook sont certainement les meilleurs du marché je viens d'en commander deux autres , ma plancha a 8 ans et elle est en super état, le personnel est comme les planchas, franchement n'hésitez pas vous ne serez pas déçu
service client recommandable, produit
Renseignements obtenus par téléphone, j'ai eu 1 personne agréable qui a su répondre efficacement à mes questions , j'attends ma commande avec impatiente!!
Trop fort !
Verycook : very simple ! ou comment choisir simplement une plancha française de qualité ! Hâte que l'été arrive... Merci
Bravo, super produits !
Super site !
Du choix et des promos !
Livraison impeccable et très rapide.
Je recommande ce site qui m'a également été recommandé par un ami.
Cela fait 2 fois que je commande.
En attente de livraison !
Facilité de commande, personnels à l'écoute. Produits de qualité à première vue. Dans l'attente de la livraison !
Commande simple et rapide
Commande simple et rapide
Site très pro et réactif je recommande
Site très pro et réactif je recommande
Super, je recommande ce bbq
très bien , très à l'écoute.
Informations complètes !
Je viens de sauter le pas et me suis offerte une superbe plancha créative rouge que j'ai hâte d'essayer; Informations complètes sur le site avec possibilité de converser avec un support en ligne. En prime, 20% de réduction avec le Black friday!
Je recommande les yeux fermés !
Une équipe vraiment au top, des produits de grande qualité
Livré 2 jours après la commande, services commercial très réactif, la possibilité de communiquer en temps réel par le chat et vraiment un plus.
Je suis vraiment content de la plancha, finition haut de gamme, et avec la garantie de plusieurs année, on ne risque rien.
On m'a recommandé cette société, et je la recommanderais au mon tour, vous pouvez y aller les yeux fermés
plancha de qualité
plancha de qualité! Merci
Le luxe !
belle promo pour cette plancha qui semble magnifique et que je regarde depuis un moment. Une des seul qui a une plaque de 6mm.
Je recommande
Ravi de cette plancha depuis 1an
Pour l'instant, c'est parfait
Plancha commandée, arrivé 2j après bravo !
ACHAT RAPIDE
SITE MARCHANT BIEN DETAILLÉ
Rien à redire
Site très clair. Bonnes explications.
Client depuis 2016, plancha très haut
Un super service après vente, et surtout ravis de notre achat sur la durée, ainsi que les amis que nous avons parrainés.
Plancha d'excellente facture
Très bonne assistance lors de la commande. Réactivité parfaite par échange de messages. Processus de commande très simple. Et plancha au top !!
Je recommande !
Très bon conseils
Service client au top, de très bons conseils et à l'écoute (Merci Laura !).
NOUS SOMMES RAVIS DE NOS COMMANDES VIVAPLANCHA
PRODUIT D'EXCELLENTE QUALITE ET LIVRAISON RAPIDE ET AU TOP!
Le service communication est très réactive et à l'écoute de ses clients afin de satisfaire aux maximum .
nous recommandons VIVAPLANCHA sans soucis car la qualité est au rendez vous!
Je remercie l'équipe de Vivaplancha
Plancha commandée dimanche ,reçu mardi !!! , malgré une message de rupture de stock affiché après confirmation de commande .je suis assez surpris dans le bon sens du terme .je suis super content .le produit est bien emballé , il semble de très bonne facture, la plaque inox est magnifique et semble robuste , les boutons semblent aussi costauds, à voir après la mise en service et dans le temps .
Tout est parfait, je recommande
Je viens de recevoir mes colis très belle finition et bonne qualité j’en parle car je connais le domaine de l'inox il me reste à essayer c’est un très bon investissement la qualité est là ! livraison très rapide les colis sont bien emballés
Très polyvalent !!
Le kokko !! un Kamado comme il le faut , je fait tout avec j'en suis très content.
Merci Kokko !
Un pur bonheur cette plancha !
Plancha commandée dimanche, reçue mercredi, le "acheté aujourd'hui, livré le lendemain" ne marche pas vraiment mais c'est pas mal quand même Pour ce qui est de la qualité rien à redire ! ou plutôt si : La plaque inox est superbe, les boutons semblent costauds...A voir dans le temps mais je suis pour le moment super satisfait de ma placha Vivaplancha. plancha reçue mercredi midi et plancha au repas le mercredi soir...Un pur régal !!! Et la plaque inox très facile à nettoyer...que du bonheur
Plancha d'excellente facture
Livraison rapide.
Plancha conforme à la description
Achat réalisé en septembre 2020
Très bon contact avec service client
Livraison rapide avec transporteur GLS
Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serais pas déçu.
Cela va faire un an que j'utilise le Kokko, été comme hiver, de jour comme de nuit, par beau temps comme sous la pluie (et j'habite la manche), et je suis toujours aussi content de l'utiliser.
Le Kokko n'est pas un barbecue, c'est un Kokko. Tout ce qui est fait dedans est réussi et sublimé. La céramique étant poreuse elle absorbe les odeurs et au fur et a mesure des cuissons la viande ressort avec encore plus de saveur. La matière conserve tellement bien la chaleur que le matin les charbons sont encore chauds et parfois le feux repart juste en laissant ouvert le dôme.
Seul petit bémol, le thermomètre avait un défaut de fabrication mais remplacé dans la semaine, service client au top !
Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serais pas déçu.
Des que le temps le permet, nous l'utiliserons
J'ai longtemps comparé les planchas avant d'acheter celle-ci.
300 €, c'est un bon rapport qualité prix...
Le nettoyage en est très facile !
La housse est très bien adaptée...
Le site donne toutes les indications pour la première utilisation et l'entretien.
Seul petit bémol, le couvercle en option ne peut pas servir de cloche pour la cuisson...
Bon, je vous laisse, ce soir c'est magrets de canards... 😉
Je recommande vivement
Site très sérieux, livraison rapide et articles de très bonne qualité. Service client au top.
Excellent rapport qualité-prix
Commande effectuée le 6 août, livrée le 13. Parfaitement emballée.
Plancha 2 feux inox flamenco . Fabrication soignée, bien dimensionnée, Couvercle de même. Spatule de qualité aussi.
Je recommande
Satisfait
La commande et la communication ont pris un peu de temps pour s'y habituer. La livraison n'a pas été rapide non plus. Une étoile en moins pour ça. Mais l'appareil est vraiment recommandé. Je l'ai utilisé hier pour la première fois et j'ai été très satisfait.
Matériel d'excellente qualité
Matériel d'excellente qualité; dommage que le service ne soit pas à la hauteur.
Délai annoncé 48 h . Plancha livrée 1 mois plus tard, mais il manquait un colis.
Impossible de joindre le service clientèle par téléphone ou par mail. Ils sont toujours occupés. c'est vraiment insupportable.
Vraiment dommage car le produit me semble très bon.
Entreprise sérieuse
commande fin juin 2020 avec livraison rapide d une plancha 3 feux toujours en attente...
ça y est réception complète de notre commande. Matériel en apparence de très bonne qualité et gentillesse de l'hôtesse d accueil téléphonique sans reproche..l'attente n'aura pas été vaine..Merci pour votre patience et respect...on l'essaie ce soir
Je recommande
très bon service , bonne réactivité , produit irréprochable et de grande qualité PRO , très satisfait de mon achat planche inox 3 feux !!!!
Plancha nickel
Nous avons commandé le 10 juillet notre plancha. Pas de chance rupture de stock. Difficile de savoir où en est notre commande. Le 10 août enfin un message comme quoi la livraison est en cours. Et le 12 nous trouvons le colis devant notre portail baignant dans l'eau suite à un gros orage. Aucune info du livreur et aucune info du reste à livrer: la housse et le couvercle.
Par contre plancha nickel.
Un suivi plus simple serait pas mal.
Mouais
J'ai reçue ce jour ma plancha !!!! Commande réalisée le 18 juillet 2020....Mais, mais ...il manque le couvercle!!!Grosse blague!
Bonne plancha mais livraison pas top
J'ai commandé une plancha 2 feux le 09 juin; reçue aujourd'hui 12 Août 2020. Deux mois d'attente pour une livraison express, à vous de juger.... A noter le geste commercial d'une spatule et d'un grattoir en compensation du temps d'attente.
Pour ce qui concerne le produit, il m'a l'air de bonne qualité; à voir à l'usage. Je ne manquerais pas de donner un autre avis après utilisation.
Dernière précision : le colis devait m'être livré en relais colis initialement et m'a été déposé dans mon garage ce matin par GLS sans signature. J'ai pas tout compris.....
Satisfait de la plancha
J' ai commandé une plancha au mois de mai. Livrée avec un peu de retard. Mais produit de bonne qualité. Satisfait
Belle réactivité !
Très bon service client sur à un petit soucis. Ça mérite d’être signalé. Belle réactivité !
Je les recommande vivement
Bonjour, j’en ai déjà acheté deux (une en 2018 et l’autre en 2019 pour un cadeau) matériel de qualité, très pratique à nettoyer.
Je suis en train d’en acheter une troisième pour un cadeau car à chaque barbecue elle fait fureur.
Matériel et employés de qualité
Matériel de qualité, et mes remerciements à Mme IRIS pour son professionnalisme et sa gentillesse pour cette commande
Magnifique produit
Magnifique produit, livraison un peu longue et dommage que des pieds ne soient pas fournis systématiquement.
Très réactif. Je recommande.
Société à l'écoute de ses clients, très réactif. Je recommande.
Bonne expérience
Commande d'une plancha inox avec desserte et housse le 10 Juillet. Statut "en attente de réapprovisionnement" encore à ce jour, alors qu'on nous promettait une livraison deuxième semaine d'Août. Les 673 euros ont été encaissés dès la commande. Le Tchat et le téléphone répondaient au début mais maintenant c'est silence radio. Qu'en penser ?
Mise à jour : merci pour votre réponse. La plancha a bien été livrée peu de temps après mon message négatif, et elle est super agréable à utiliser. J'avais d'ailleurs été en contact avec votre équipe pour lui signaler la livraison et ma satisfaction. J'avais juste oublié de modifier mon avis sur Google. Mon avis négatif est donc nul et non avenu maintenant. Je corrige ma note ... Cordialement
Qualité irréprochable depuis 3ans !
Voilà plus de 3 ans que je suis l'heureux possesseur d'une plancha 3 feux en fonte émaillée et rien a redire sur la qualité de cette dernière, elle n'a pas bougée dans le temps.
Petit, mais vraiment petit Bémol, le bac récupérateur un peu petit au vue de la dimension de la plancha (uniquement pour des magrets de canard).
Le produit est de bonne qualité, les finitions et accessoires au
Très content d'avoir passé commande d'un Kokko ! L'année dernière ils avaient eu quelques soucis d'approvisionnement, mais j'ai retenté la commande cette année. La livraison a été super rapide, 2 jours ouvrés, et le service client très sympathique et professionnel ! Le produit est de bonne qualité, les finitions et accessoires aussi.
Facile d'utilisation et d'entretien
Produit conforme aux attentes.
Accueil téléphonique chaleureux et à l écoute des besoins du client.
Bravo
Toujours satisfait des vos produits
Produits de qualité
Simple, rapide et efficace
Produits de qualité
Entreprise sérieuse.
J'ai commandé une plancha trois feux. La housse n'allait pas . J'ai envoyé un mail pour les avertir que la housse n'était pas aux bonnes dimensions et on m'a répondu le jour même.
L'échange a été fait .
Je suis entièrement satisfaite de leurs services et je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin est.
Je conseille cet aquabike que j'utilise depuis 2 ans .
Je profite du Black Friday pour commander une housse pour protéger mon Lovee Aquabike et 1 ou 2 accessoires.
L'équipe, comme leur vélo est au top, toujours au rendez vous pour répondre aux questions.
Je conseille cet aquabike que j'utilise depuis 2 ans .
Il est simple mais parfait, même pour les personnes de petites tailles comme moi 😉
hate d'utiliser le kokko !!!!
bonjour, j'étais sans nouvelle du service client depuis qq jours malgrés mes mails; les choses se sont rétablies hier.
hate d'utiliser le kokko !!!! très beau produit en tt cas
bon courage à vous pour la suite; ravie de "soutenir" une entreprise française
VIVA LA PLANCHA!
Service commercial au top. Un grand merci à Laura pour sa gentillesse qui rend les échanges très humains. Ça fait plaisir !
Entreprise sûrement débordé
1ère entrée (donner une étoile)
J'ai passé une commande car le site internet annonçait un délai de livraison court, après la commande j'ai reçu un email m'informant que la planche que j'avais commandée n'était pas en stock. La fonction chat, qui est également annoncée comme chat en ligne, ne répond qu'avec des robots, aucun contact n'est possible depuis 3 jours, même pas par email, je ne me sens pas bien traité.
Addendum et nouvelle évaluation. (étant donné 4 étoiles)
Je ne lui ai initialement donné qu'une étoile, les raisons sont ci-dessus. Après mon évaluation, il y a eu une communication puis la livraison. Pas dans la semaine comme annoncé, mais bien plus tard, mais voilà la plancha est là.
Passons maintenant au produit : l’acier inoxydable de 6 mm est quelque chose. J'avais auparavant une plaque en fonte émaillée de 3 mm et je la réchauffais très soigneusement. Bien sûr, cela prend un peu plus de temps et le système réagit aussi plus lentement, il faut s'adapter. Mais le résultat était très bon, j'ai un 3 feux et il y a vraiment de la place dessus. J'acquérirai plus d'expérience, mais pour l'instant je suis convaincu du produit.
Alors pourquoi pas comme ça ? Veuillez améliorer les propos réalistes sur la page d'accueil et la communication, c'était peut-être aussi à cause de Corona.
Chariot et plancha sont de très bonnes qualités
Bonjour,
J'ai acheté une plancha charriot tuyaux et une housse de protection . J'en avais presque pour 600 euros . La housse de protection n'était pas livré de suite . J'ai contacté le SAV qui avait mis un peu de temps à répondre mais ils m'ont tél et excusé même un geste commercial de leur part . Je pense que le délai de réponse est lié au covid. Elle sera livrée fin de semaine ma housse.
Un service client au top
Un service client au top très réactif et à l'écoute du client rien a redire je recommande vivevement👍
Très satisfaite par l'achat de ce vélo
Très satisfaite de mon vélo. Achat de nouveaux patins !
Oui Oui et Oui ! Parfait !
Entreprise sérieuse et plancha de qualités ! Je recommande cette marque !
Globalement satisfait
commande passée le 24 mai, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. première utilisation hésitante ( quantité de charbon nécessaire, nécessité d'un panier à charbon...). pas d'information pour la mise en route du Kamado dans le mode d'emploi. autre bémol : la stabilité du Kamado sur le chariot lorsqu'on l'ouvre. Bien que les freins soient bloqués, que l'ensemble soit bien monté, le Kamado a des fois tendance à "basculer " dans le sens de l'ouverture. un petit bricolage pour stabiliser le Kamado à l'ouverture et c'est réglé. Peut-être un léger défaut de fabrication sur le pied. Globalement produit de très bonne qualité, les cuissons sont parfaites mais information faible de la part du fournisseur.
Beau matériel
Une des plaques inox les plus épaisses du marché 6mm, envoi rapide pour la trois feux en stock ,colis parfaitement protégé ,il ne reste plus qu'à faire les grillades .
très beau matériel ...de qualité
très beau matériel ...de qualité
Matériel de qualité
Je recommande cette entreprise et cette plancha 2 feux Inox
Plancha de haute qualité
super plancha, rien a dire, ça vos largement le prix merci
Produits de qualité . Service efficace
Produits de qualité . Service efficace
Peut mieux faire
Voilà un produit qui a été conçu par un non utilisateur qui n'a pas cherché à vérifier si sa conception était la meilleur :
Entrée gaz sur le coté même pas orientée vers l'arrière, obligé de lui adjoindre un coude, le trou d'évacuation des graisses vers le tiroir aurait du être pourvu de petits canaux conduisant les liquides vers celui-ci, la plaque devrait avoir une légère pente vers l'écoulement en question. Bref, à ce prix là "peut mieux faire"
Entièrement satisfait à présent
Si j'ai été mécontent en Mai 2020 des délais de livraison d'une partie de ma commande et de la difficulté d'obtenir des renseignements par téléphone, J'ai appris bien plus tard que cela était dû à la pandémie qui avait bouleversé l'organisation de l'entreprise. Mon jugement sévère de l'époque n'étant pas justifié, je me déclare aujourd'hui entièrement satisfait de ma commande et des explications fournies par Vivaplancha qui a rempli honnêtement ses obligations.
Articles au top, super qualité.
Envoi rapide
Allez y sans soucis!!!
Au top, rapide et efficace. Service après vente hyper réactif et pro!!
Le matériel respire la qualité à plein
Bonjour,
Expérience d'achat très satisfaisante, le service commercial est très réactif et de bon conseil.
Nous avons opté pour le modèle 3 feux Inox.
Le matériel respire la solidité.
Je pensais l'entretien plus aisé, il va falloir investir dans des produits spécial inox et la brosse inox. Car à l'éponge et à la brosse, la plaque reste un peu noire.
Nous avons pris également plateau et housse. Juste dommage que ça soit des marques du même groupe mais le tout est également de qualité.
Petit bémol sur le bac récupérateur de graisse, ça a tendance à couler à côté.
Au top Vivaplancha !
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a moi et trop content et aussi du service après vente ils sont au top merci et un beau cadeau.
Merci encore pour la communication
Bonjour, pour la plancha Inox tous est ok aussi bien sur le matériel et l’emballage. Pour la desserte le colis a été abîmé par le transporteur voir maquiller par de l’adhésif sur le carton, donc différentes pièces du meuble abîmé voir tordu. Un appel téléphonique et une ou de photos. Pas de palabres inutiles On vous renvoi les pièces. Un grand BRAVO ça c'est du sérieux . Le service après vente devrait donner des cours a certains sites de ventes en ligne.
Bonne continuation
Super Sav, le four est génial !
Equipe réactive, le problème sur mon four à pizza n'empêchait pas son utilisation, défaut esthétique. Un membre de l'équipe Verycook m'a contacté et j'ai eu droit à des articles en compensation. Vraiment merci pour tout
Produit de qualité , je recommande
site clair et intuitif , livraison rapide quand les produits sont en stock.
Barbecue incroyable
Acheté il y a un an je ne regrette absolument pas cet achat !
C'est un super produit que je recommande les yeux fermés.
Parmi les nombreux avantages je peux citer une cuisson très rapide et homogène, et surtout une viande tendre à l'intérieur et craquant à l'extérieur...Cerise sur le gâteau à la fin de chaque barbecue le fait de le faire monter en température permet un nettoyage par pyrolyse super efficace.
Je ne faisais que quelques barbecues par an sur les mois de juin à septembre. Aujourd'hui il n'y a pas une semaine où je ne l'ai pas utilisé...
En tout cas l'essayer c'est ne plus pouvoir s'en passer ! ;-)
Bon barbecue !
PS : je n'ai aucun conflit d'intérêt avec la marque
Je recommande fortement !
Très bon site et très sérieux et personnel très gentil !
Support technique très efficace
J'ai acheté une plancha trois bruleurs + couvercle + housse chez Vivaplancha. Elle est de très bonne qualité.
J'ai eu un problème de flamme jaune sur un bruleur. Le support technique m'a contacté sous 24h et m'a expliqué comment démonter et nettoyer les bruleurs de la plancha (insecte mort présent dans le bruleur). L'assemblage, le démontage pour l’entretien et l'accessibilité des éléments sont parfait.
Je recommande ces planchas.
2 ans que le l'ai, super content
Sa fait 2ans que j'ai ma plancha 3feux je suis très content bon rapport qualité prix bon produit je recommande vivement
Bien comme barbecue 👍
Bien comme barbecue 👍
Matériel de qualité
Service client très réactif, matériel de qualité. Je recommande les yeux fermés
Très belle expérience !
J'attend la livraison de ma plancha gaz Flamenco
Tout est parfait !
Plancha commandée, reçue rapidement et livraison impeccable, emballage soigné. Qualité irréprochable de l'Inox, premières grillades réalisées, poisson aussi.Je ne suis vraiment pas déçu et le service clientèle est très disponible pour le suivi du colis..Je recommande sans hésitation...et Viva la Plancha!!!!
Ravie
service après vente correct. Très jolie kamado ravie du produit que je conseille.
Je conseille vivement ce site.
Plancha très perforante : cuisson au top, nettoyage facile, réussite garantie.
Service en ligne extra : réactivité quasi-instantanée, réponse claire et fiable.
La qualité est présente !
Plancha reçue en 5 jours conformes aux attendus.
Clair et bon rapport qualité/prix
Clair et bon rapport qualité/prix
Je recommande !
Service client rapide et efficace, je recommande !
Je conseille sincèrement cet achat.
Bonjour,
J'ai reçu ce matin ma plancha et ses accessoires, et dans les délais annoncés lors de la commande.
Tout est en parfait état, et me semble d'excellente qualité, maintenant il ne reste plus qu'à l'essayer.
Seul petit bémol, c'est que lors de l’emballage, le bidon de nettoyant pour plancha a été mal positionné et il a coulé dans l’emballage entrainant la perte de la moitié du liquide.
Cordialement.
Ph ALEXANDRE
Nickel en avant la plancha
Nickel en avant la plancha !
Rapport qualité prix au rendez vous !
Super produit, je recommande
Très réactif à répondre aux questions
Très réactif à répondre aux questions
Vive la France !
Site marchand très attrayant, bien fait et tunnel de vente simple et rapide.
les produits sont beaux, ont l'air efficaces et pratiques. (mais pas encore testés...). en plus, ravis de faire travailler une entreprise française, lyonnaise de surcroit ! :-)
Bravo Vivaplancha !
Très satisfait de cette plancha
Communication au top !
Communication au top
Site sérieux.
Site sérieux. Le descriptif des produits est complet. La livraison est rapide et gratuite. Nous attendons la livraison du produit pour voir la qualité du produit commandé.
Plancha au top !
La qualité est présente, bon prix, je recommande
Super service client, hâte de recevoir
Achat en ligne ce dimanche avec une conseillère disponible en direct et qui m'a apporté toutes les informations suite à mes questions. J'ai passé commande en toute confiance.
Superbe, entreprise très sérieuse !
Commande IMPECCABLE, facilité et gentillesse.
Livraison, rapide, produit de qualité
À recommander
Je recommande
Matériel de qualité et entreprise très pro
Expérience de vente parfaite
Expérience de vente très concluante en attente de la livraison du produit pour juger de la qualité. Remise sur le site très intéressante.
Parfait, plancha au top et magnifique
très content de mon achat et du conseils, je recommande
Pour l'instant nickel
Commande très facile a passer En attente de réception pour juger de la qualité
5 étoiles !
site internet très clair, support en ligne très gentil et serviable, il ne me reste plus qu'à attendre la livraison de la plancha afin de la tester encore merci pour l'accueil vivaplancha
Bonne expérience dans l'ensemble
Après beaucoup de retard et une grosse colère, j'ai reçu le produit commandé, il est parfait et répond à mes attentes. En outre , viva plancha a été très pro avec un joli geste commercial spontané. Aussi il est normal que je modifie, l'avis négatif que j'avais émis sous le coup de la colère . Merci. Produit qui vaut les 5 étoiles.
Facile, vite et sans Bla Bla
Facile, vite et sans Bla Bla
Entreprise admirable
Équipe entièrement à disposition pour toute question et réponses très rapide.
Que du bonheur !
On recommande chaudement, de bonnes cuissons en prévision
Super site, j'ai hâte de recevoir mon kokko !
Je viens de faire une commande du Kokko. Le site est très bien fait et les conseils sont qualitatifs. J'espère que la livraison se passera bien et que le produit me plaira.
Super pour le moment
Réponse en direct un dimanche de confinement de Anna (merci Anna!) sur les dimensions de la plancha. . J'attends le colis chez moi
Nous recommandons vivement
Très bonne expérience avec Vivaplancha et notamment avec le service après-vente qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Nous recommandons vivement
Plancha de très bonne facture
Très bon site, merci beaucoup très bonne plancha (Flamenco)
Très bonne expérience
Une expérience de magasinage rapide et sans tracas
Plancha de compet !!
Pas deçu du tout, comme sur la description.
On recommande
Excellent achat
Livraison rapide et plancha super bien protéger dans le carton de livraison
Plancha de qualité et il reste plus qu'à l'utiliser....
Bravo Vivaplancha
franchement très satisfaite du service client et des mes achats
Très très bonne qualité
site très sérieux, la plancha en Inox 3 feux de très bonne qualité les collaborateurs du site sont a l'écoute et font un maximum pour nous satisfaire.
Assistance tchat réactive et très performante
Assistance tchat réactive et très performante
Plancha et contact nickel !
Je recommande chaudement
Que demande le peuple !! bravo
TARIF ATTRACTIF AVEC FACILITÉ POUR LE PAIEMENT, SITE FONCTIONNEL ET LIVRAISON GRATUITE, que demander de plus.
Équipe dynamique, réactive et super à l'écoute
Une entreprise française dynamique, réactive et super à l'écoute de ses clients et futurs clients. J'ai hâte de tester la plancha commandée !
Happy journée à tous ;-)
Super !
satisfaite de ma première commande, je réitère avec cette commande de desserte adaptée à ma plancha.
J'ai été très bien accueilli
Showroom qui a le mérite d'exister. En effet, il est important de voir son kamado avant l'achat. Il y a tellement de taille, de forme... que le mieux est de se déplacer pour s'en rendre compte. J'ai été très bien accueilli. Ma commande a été prise directement sur place et j'ai pu la modifier par la suite très facilement grâce à eux. Le service est plutôt personnalisé (après tout, y'en pour plus de 1000 euros d'investissement) et la réactivité est au rdv. Ce serait bien de faire des event à la Joe ou BGE afin de donner plus de prestige et de visibilité à la marque.
L'inox, que du bonheur
Foncez !
Super plancha
La plaque est très pratique à utiliser !
Très bons conseils
Très bons conseils, j'attends avec impatience ma plancha maintenant!!
Bravo à cette jeune entreprise
Commande passée ce soir pour une plancha Simplicity 3 Inox , rien à dire, je mettrais un avis une fois la marchandise reçu et utliser. Etant pas très loin de Lyon, ce sera plus facile en cas de problème , c'est aussi ce qui a déterminer mon choix .
Je rajoute un commentaire suite à mon entretien avec une personne pour quelques renseignements supplémentaires, très bon accueil et bien conseiller, à voir le SAV en cas de problèmes, en espérant qu'il n'y en aura pas .
Je me réjouis de recevoir ma plancha.
Très grande réactivité de la part de verycook à mes questions concernant les livraisons en Suisse. Merci à Laura qui est d’une grande aide. Me réjouis de recevoir ma plancha.
On ne s'en lasse plus
L'outil ultime pour un été réussit !
Achat serein et de qualité
Achat effectuer avec beaucoup plaisir, car support en ligne très très efficace. Maintenant hâte de recevoir le produit!!! +++
Surpris par la qualité
Grande qualité de fabrication et de cuisson !
Plancha de bonne facture
Je l'ai depuis 1 an, elle est toujours nickel !
Produit de très très bonne qualité
Produit de très très bonne qualité ainsi que délais respecté maintenant y a plu qu'a utiliser
de plus messagerie sur le site très bien faite car je m'étais trompé et tout a été réglé aussitôt
merci
Service client et produit de bonne qualité
Je recommande cette plancha, très agréable à utiliser
Superbe plancha et superbe service client
Service commercial en ligne fabuleux, produit pas encore reçu mais que d'éloges de mon entourage a propos de tout le matériel verycook.
Merci a toute l'équipe Verycook, pour leurs services client "Service Gagnant"
Fabrice.B....
Plancha gaz acier émaillée 3 feux
Bonne répartition de la chaleur, cuisson parfaite.
Le services client à l'écoute, envoie rapide et soignez.
Je recommande
Bravo, beau produit
Je recommande
La qualité est présente
La qualité est présente
Rapport/qualité/prix très correct !
Un beau cadeau !
Super site et marque
grand choix de materiel et de couleurs
Équipe de l'entreprise performante
Sav digne de ce nom !
Plancha qui a l'air de très bonne qualité
Disponible pour répondre à nos questions impatiente de tester notre plancha qui à l'air de très bonne qualité
Plancha qui respecte ces promessses
Plaque inox épaisse et de bonne qualité, un plaisir de cuisiner dessus
Commande confortable
Très clair.
bon produit site clair
bon produit site clair
Bon produit
À recommander
Site bien fait et service commercial à l'écoute
Site bien fait et service commercial à l'écoute du client
Site très lisible et facile d'utilisation
Site très lisible et facile d'utilisation
Superbe plancha ! on a hâte
Attirée par le fait que ce soit une entreprise française.
Grand choix de couleurs disponible.
Hâte de recevoir la plancha et de la tester
Magnifique !
Je viens de recevoir ma plancha, et je suis agréablement surpris par la qualité apparente de cet article. La plaque est très lourd, une pièce d'inox magnifique qui doit être très résistante. Leur site est très bien fait et les articles apparemment super bonne qualité. Le prix a fini de me décider de commander chez eux (soldes). J'ai également préféré commander chez eux plutôt que chez amazon où il était au même prix. Faisons travailler les "petits commerçants" plutôt que ces grosses structures. La livraison très rapide, commandé dimanche, livré mardi. Je recommande.
Plancha parfaite depuis 1an !
J'ai commandé le couvercle pour compléter ma plancha 2 bruleurs qui marche très bien depuis 1 an.
site clair, j'attends ma plancha avec impatience
site clair, j'attends ma plancha avec impatience
Merci au support en ligne
Très bonne aide du support en ligne pour la sélection de la plancha et de ses accessoires. Il me tarde de la recevoir et de l'essayer aux beaux jours ...
Je recommande cette société.
Livraison très rapide et conforme à la commande, il y a quelques semaines pour une plancha 3 feux inox .Je réitère pour la housse de protection. Son matériel n'est pas du ''gadget'' si je peux me permettre l'expression. je recommande cette société.
Le meilleur rapport qualité prix !
Site Internet bien fait. Description des produits clair et détaillée. J'ai posé une question un soir sur une plancha et j'ai reçu une réponse dès le lendemain matin. C'est le meilleur rapport qualité prix que j'ai pu trouvé. Je suis impatient de m'en servir.
Je recommande
Je viens de recevoir la plancha, elle semble d'excellente qualité
la commande s'est faite facilement.
J'attends maintenant la livraison
Qualité excellente
Je recommande
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation
Produit bien explicité sur le site.
Aucune difficulté pour effectuer la commande.
Au top depuis 1 an !
Très bien, plancha 2 feux et desserte au top! maintenant je m'équipe des accessoires, vivement les beaux jours!
facile et rapide je recommande
facile et rapide je recommande
Je ne suis pas déçu !
Je voulais un kamado pour explorer les cuissons à hautes températures - Pizzas- ou basses températures - saumon fumé, mais aussi les cuissons longue durée avec un grand contrôle de la température.
Je ne suis pas déçu !
PS :Les poulets sur canette sont spectaculaires sur un kamado !
Excellent , je recommande vivement
J'ai acheté la plancha 3 brûleurs , super produit et qualité irréprochable
Service commercial très réactif
Rien à dire très bon produit
Rien à dire très bon produit, j'ai déjà acheté 2 planchas une pour moi et l'autre en cadeau, tout le monde est ravi et se régale.Concernant également les produits pour l'entretien de la plancha c'est vraiment super je vais en recommander. Ce jour je commande la lampe aimantée qui viens de sortir pour organiser des planchas le soir car ce doit être également un très bon produit
RAS, super desserte, merci beaucoup
Top comme produit ,RAS....merci
Que du kiff !
Super plancha, des cuissons vraiment agréable
Très facile et parfaitement explicite
Très facile et parfaitement explicite !
Très bonne qualité
Je la possède depuis 2ans, elle est toujours comme neuve
Je recommande
Service client et plancha de bonne qualité
Site efficace et rapide
Site efficace et rapide
À recommander
Service client très agréable.
Plancha reçu rapidement, elle répond aux promesses.
Bravo
Commande passé aisement
Commande passé aisement
Matos au top !!!
C'est mon 2ème achat sur Verycook, le matériel est au top !
Commande rapide sur le site en attente
Commande rapide sur le site en attente de livraison.
Très bien
Très facile de commander en ligne avec l'Assistance d'ANNA de VeryCook et très efficace pour avoir tous les renseignements souhaités
Parfait !
Site bien conçu, clair et net; bonne interface de passage de commande.
Ravi de ma plancha
L'inox, un incontournable
Pour l'instant l'expérience est positive
Je viens de passer une commande et je trouve le site du fournisseur très facile d'utilisation. J'attends avec impatience ma livraison et je vous donnerai plus de détail sur le matériel reçu. Pour l'instant l'expérience est positive.
Top !!!
super site, super produits, super qualité
Très bonne transaction
Je vous donnerais des nouvelles après l'avoir reçue et ensuite essayée,
Je suis très confiant
Efficace et facile !
Efficace et facile !
Service client d'une grande aide
Je recommande cette entreprise
Service client au top !
Réponse rapide sur demande d'information produit
Je l'ai depuis 1 ans, elle est nickel
Super plancha 2 feux Inox acheté l'année dernière de très belle qualité, maintenant il faut une housse que je viens de commander.
Le meilleur rapport qualité prix !
Une plancha de très bonne qualité où tout est en Inox. La plaque est très épaisse de 6 mm. J'ai opté pour le propane et j'en suis ravi. C'est un très bon achat . N'hésitez plus car après moultes comparaisons avec des planchas professionnelles c'est la plancha VIVAPLANCHA qui est la meilleure avec de plus un prix compétitif.
Très content de mon achat.
Très bon rapport qualité prix.
Le top du top ! Une infinité de possibilité
C’est ce que j’aime avec le kamado. J’attaque sur un démarrage doux, juste un point de chauffe. Je fume un filet mignon bardé et marinade pepico de chez Oswald. Pour fumer, j’utilise des copeaux de chêne, prunier et hêtre, on reste autour de 120oC pour 45 min. Ensuite, je fume les aubergines piquées d’ail, puis les courgettes piquées de tomates séchées. On passe au feu vif pour griller! De jolis parfums!
Pour le dessert, feu vif et wok pour torréfier les fèves de cacao. Pendant que les bananes cuisent, je mixe les fèves avec du sucre brut. Une portion pour notre végan et le reste allongé avec beurre demi-sel et crème. Je voyage au Costa Rica où j’ai découvert ces arômes!
Voilà ce que j’aime avec mon kokko, cuisson basse et haute température, directe et indirecte, grille et wok, dans une seule session! Super kamado !
Très satisfait de cette plancha
Je recommande cette entreprise
Je suis très contente de ma plancha
Je suis très contente de ma plancha et surtout du service 10 sur 10 je Recommande à tout le monde car c est un site très sérieux
BEAU,BON PRIX👍 Livraison 👍
Nous avons flashé sur son look, puis le prix nous a étonné ! Alors nous nous sommes rendus à Lyon pour nous faire une idée. Belle surprise, équipe jeune et dynamique prête à défendre son koko. Cela ne fait pas tout à fait un an que nous testons des recettes et que nous ne sommes pas déçus de notre achat !
BEAU,BON,PRIX👍 Livraison 👍
Livraison rapide, produit conforme
Je recommande les yeux fermés
Ravi de la plancha, livraison très rapide
Commander le 14/10/2019 reçu le 15/10/2019 pour une housse 3 feux très professionnel.
J'ai une Pimientos depuis 1ans, elle est super
Bonne continuation, merci.
JP
La plaque fait tout !
Je l'ai depuis 6 mois, la plaque est génial.
Facile à entretenir, très épaisse et ne colle pas.
Attention tout de même, sensible aux lames, prudence lorsque vous coupez dessus.
Je recommande
Très satisfait.
Petit problème lors du règlement la secrétaire m'a envoyé un lien pour recommencer sans même que j'aie eu besoin de la rappeler. Suite à ma demande pour un complément d'information, j'ai reçu la réponse dans la même journée.
SAV très bien
J'avais un souci avec mon Aquabike. J'en ai fait part par mail à Lovee et j ai eu la réponse sous forme de l article à commander, c était super je n avais plus qu'à régler par CB....trop bien. Merci beaucoup. Falack
Tout est parfait !
Très satisfaite, livraison ultra rapide, commandé mardi et livraison en Belgique le vendredi midi....Super
Entreprise de grande qualité
Monter la barre très haut ; donnez du mérite là où le mérite est dû et la Veryteam le mérite bien. Un produit de très haute qualité, soutenu par des professionnels consciencieux avec l'attitude de «bon service à l'ancienne». Un vrai plaisir de traiter avec une telle entreprise, le produit, l'efficacité et le soin. Merveilleux et continuez votre bon travail Veryteam... merci beaucoup.
Nous vous recommandons vivement
Afin de démentir tous les précédents commentaires concernant les délais de livraison je tenais à préciser que nous avons reçu notre plancha 48h après l'avoir commandé
Merci Vivaplancha pour votre sérieux et pour la qualité de vos produits
Très satisfait de la première utilisation
Plancha tout inox commandée le mardi 6 août, et reçu en parfait état le vendredi 9 août... Matériel de qualité et robuste.
Très bon produit, un geste pour le retard de livraison
Très bon produit et on fait un geste commercial par rapport à un retard
je conseille la marque.
2 ans de bons et loyaux services !
Achat d'un Aquabike lovee très réussi il y a deux ans ..un petit problème de pédalier très vite résolu , pièce envoyée gratuitement et conseils de remplacement très précieux ...vraiment top je rachète aujourd'hui la housse de protection ..vraiment satisfait de ce site
Entreprise sérieuse
Gestion du client parfaite, la plancha est vraiment belle et simple à utiliser
Ravi de cette plancha
Chauffe vite, chauffe homogène et a l'air robuste
On recommande
bon site facile de commander
bon site facile de commander
Etablissement sérieux avec des plancha
Bonjour,
Après un petit souci avec ma plancha pimientos, Garantie assumée et tout est rentré dans l'ordre
Etablissement sérieux et à recommander !
Cordialement
C.Balena
Je recommande complètement.
Très belle plancha, qualité au top !
Ravie je la conseille.
foncez !
Plancha vue chez un ami , rapport qualité/prix le top
Plancha vue chez un ami , rapport qualité/prix le top .....donc la commande est passée
Superbe produit !
Très bonne conseil et service client efficace. Le barbecue Kokko est vraiment top. On retrouve des bonnes saveurs de cuisson.
Commande très satisfaisante
Je recommande
Commande très facile, paiement en 4X
Commande très facile, paiement en 4X très bien
À recommander fortement
Plancha de bonne qualité à un prix juste
Date de Livraison ??
Facile d'accès par contre dommage que la date de livraison reste non précisée.........!!
Magnifique plancha 3 brûleurs inox
Service client réactif et disponible . Un achat dont nous sommes ravis . Plancha de très haute qualité . Mille mercis .....
Je recommande, qualité de fabrication
5/5
Plancha inox très bien, épaisse
Par contre, la housse est vraiment très bas de gamme, usée et percée au bout de 18 mois alors celle de mon BBQ Weber (qui a 3 ans) est encore intacte.
La commande est aisée à faire sur le site
Espérons que la livraison sera du même acabit ainsi que la qualité du produit.
reçu ma plancha, très belle, semble robuste
délai de livraison un peu long mais cela valait vraiment la peine de patienter.
Livraison rapide et plancha magnifique
3j de livraison. Plancha bien emballée. Très lourde, ça respire la qualité.
Je recommande
Super
Je recommande
Pour l'instant, très sérieux
Commande passée à l'instant. Dispositif de commande en ligne efficace et pratique. En attente de la livraison rapide du produit comme annoncé lors de la vente. A suivre ...
Plancha qui a l'air incroyable
Site très agréable bien agencé avec de nombreuses explications et même des recettes culinaires. Apparemment des produits de bonne qualité avec un prix plus que correct.
Christophe
Entreprise qui répond et qui est réactive
Petit problème de déformation de la plaque inox (2 en 2 ans) sur une Flamenco de 2019, très jolie ma foi, ce qui entraîne un mélange des jus de cuisson (ce qui ne dérangerait pas la majorité des utilisateurs, soit!).
Le SAV, très correct et réactif, nous a proposé d'échanger la plaque inox contre une émaillée moyennant une participation acceptable mais...
Bon, pour pouvoir utiliser notre plancha correctement, nous avons du nous y résigner.
Pour le moment et après deux essais, c'est concluant!
La plaque semble de fort belle qualité et armée pour la suite.
Je rajoute, donc, une étoile pour la plaque émaillée et le SAV qui pourrait montrer l'exemple à bien des sites de vente en ligne.
Un problème, une personne réelle, une solution, what else?
Très jolie
Jolie et pratique, tout inox hyper robuste !
Bonne plancha !
Un incontournable pour l'été
Bonne qualité dans l'ensemble
On recommande
Bien dans l'ensemble
Au bout de 8 mois sans aucune nouvelle, Vivaplancha me contacte et me propose une contrepartie pour s'excuser des déboires causés. Quoique très tardive, j'apprécie cette démarche.
(1er commentaire): Après avoir reçu une housse qui n'était pas à la taille de ma plancha, j'ai envoyé plusieurs mails sans jamais avoir de réponse. Puis un jour, j'ai reçu une nouvelle housse aux bonnes dimensions mais sans aucune marque alors que j'ai payé 25€ pour une housse vivaplancha.
Entreprise très sérieuse
Plancha de qualité et service après vente exceptionel
Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique
Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique. Il est vrai que le durée de livraison a été plus long que prévu et que quelques accessoires manqués (Ils ont été envoyés plus tard avec un petit cadeau en supplément ). Cependant le produit est très beau, très efficace mais surtout ultra complet : fumage à froid, à chaud, four a pizza/tarte flambée, grilling et cuisson lente.
Des planchas de qualité
Super commerçant...
Je recommande les produits Verycook
Très bon produit, j'ai une version 2 feux Inox, simple d'utilisation et surtout d'entretien, utilisé cet été et encore maintenant je recommande les produits Verycook
Super rapport qualité/prix
Plancha a un super rapport qualité prix d'après ce que j'ai vu sur le net. J'attends avec impatience ma commande !
Produit aboutis
Pas de défauts notables.
Une belle réussite
Plancha de très bonne facture
Je recommande
Bon produit
Bon produit
Un bonheur au quotidien
Simple d'utilisation et la qualité est au rendez-vous !
Produit conforme à sa description
Ravi de mon achat
Belle plancha
Livraison rapide
Bons et loyaux services depuis 3 ans !
Utilisateur très satisfait de la plancha depuis 3 ans
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
je recommande les plancha Verycook pour leur efficacités et surtout pour le service après-vente qui est super. Après plus de 3 ans après mon achat, ils ont su résoudre mes problèmes à distance et m'envoyer un câble d'allumage gratuit. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Satisfait
Bien
Très bonne qualité du produit
Plancha reçue rapidement. Très bonne qualité du produit. Petit bémol sur l'info concernant l'accessoire qui sera joint à la commande en " cadeau" qui n'était pas présent. Cela ne m'a pas empêché de repasser une commande ;-)
Une scoiété de grande qualité !
Après un troisième achat de plancha deux feux inox (deux offertes et une pour moi) je voulais prendre le temps de vous laisser un avis.
Vos planchas sont superbes et très très faciles d'entretien !!! Un vrai produit de QUALITÉ !!!
Produit entièrement français au top !!
Et que dire de votre service après vente ??
Juste EXTRAORDINAIRE !! Une réactivité et un service irréprochable et honnêtement proche de la perfection !!!
Un grand BRAVO à vous !!
Je ne peux que recommander votre site et vos produits !!
Merci pour ces nombreuses grillades je me régale.
La plancha est incroyable !
Achat du couvercle pour rajouter sur la plancha. Bon investissement, la plancha est top.
Super plancha en inox, reçue rapidemen
Bravo
Bonne marque avec de bons produits
Nous avons attendu de savoir si la plancha Simplicity 2 feux correspondait bien à nos attentes et de vérifier l’intérêt de lui ajouter un couvercle (en plus de sa housse) pour investir dans cet « accessoire supplémentaire ». Ayant constaté la qualité du produit, la fréquence de son utilisation dans nos pratiques alimentaires (surtout estivales) ainsi que l’utilité de pouvoir laisser la plancha dans le jardin en réduisant les odeurs de cuissons, nous nous sommes décidés à faire cet achat supplémentaire que nous savons déjà adapté à nos besoins. Bonne marque avec de bons produits + service commercial efficace = confiance méritée.
Produit de qualité supérieure !!
Produit de qualité supérieure. Contact facile avec verycook.
Je recommande les produits et l'entreprise.
Je recommande c’est du matériel de très bonne qualité
Nous avons acheté une plancha voilà presque cinq ans elle est nickel, on y cuit : viande, poisson et légumes ! Je recommande c’est du matériel de très bonne qualité.
Service client réactif, de bons conseils en cas de problème
Super plancha, bon rapport qualité prix
Haut ! je recommande
Ravi de cette plancha
Je la recommande !
Un indispensable !
Vraiment très satisfaite, j'utilise mon aquabike depuis plus de cinq ans, entre fin avril jusqu'à fin octobre, pratiquement tous les jours...il est intact, profite aux grands comme aux ados, léger, il sort facilement de l'eau pour ne pas gêner le robot. Comment pourrais-je m'en passer? Autour de moi, il fait des envieux! Je vous le conseille vivement!
Ravi de cette plancha depuis 5 ans
Plancha gaz Pimientos Inox 3 brûleurs, acheté il y a déjà 5 ans, plan de chauffe très épais en Inox, très bonne chauffe, parfait pour saisir, très solide et résistant, pas de rouille et les brûleurs fonctionnent toujours parfaitement, le couvercle en Inox très pratique et de bonne qualité, la plancha est à l’extérieur toute l’année, elle est couverte d’une bâche en tissu vendu sur le site, je recommande sans hésitation cet article, envoi rapide et service de qualité
Fonctionne parfaitement depuis 2018
Nous sommes très satisfaits du service après vente concernant notre plancha achetée en 2018. Nous avons eu un souci avec la housse et le sav nous a très rapidement pris en charge et proposé des solutions immédiates et à moindres frais. Nous recommandons vivement. La plancha est d’excellente qualité et fonctionne comme au premier jour.
Bravo !!
Très belle plancha , bien finie.La plaque tout Inox permet une cuisson rapide et facile à doser.Je l'ai choisie toute Inox car je vais pouvoir l'utiliser sur mon bateau.Le couvercle permettra d'éviter les projections et de me protéger du vent et avec la housse ça fait un produit complet.
5ème commande, je recommande chaudement
Site facile à utiliser, malgré un petit problème au moment du règlement par ma faute. Commande pour la cinquième fois, toujours avec beaucoup de plaisir.
J’ai une plancha Verycook depuis 5 ans
J’ai une plancha Verycook depuis 5 ans et j’en suis super satisfait, l’équipe du e-shop est très réactive pour les commandes d’accessoires.
Service client remarquable dans son efficacité
Service client remarquable dans son efficacité, son accueil bref dans son orientation client : pour mieux cerner son besoin, corriger une commande en cours ... et même un retour dont j'étais le seul responsable
Propriétaire d'une Creative depuis 2016
Réponse rapide par mail à mes questions.
Commande reçue en 48h et parfaitement conforme à mes souhaits.
Toujours au TOP.
Toujours au TOP.
Je recommande
Parfait
Marque exceptionnel, client depuis 2016
Verycook possède un service après-vente performant et efficace. L'opératrice a eu à coeur de répondre à mes attentes dans un souci permanent de satisfaire le client. Après une grande réactivité à mon courriel, elle a même été jusqu'à m'appeler au téléphone afin de me proposer une solution tout à fait concluante. Je recommande vivement cette marque française qui offre des produits de qualité. MERCI !
Commande efficace !!
Commande efficace !!
Acheté en 2015, je suis ravi depuis
Merci à Jessy de m'avoir écouté et solutionné mon problème d'injecteurs.
8 ans qu'on l'utilise, au top !!
Après 8 ans d'utilisation, nous sommes plus que satisfaits de notre plancha Verycook. Rapport qualité prix vraiment bon. Les couleurs sont jolis. Les matériaux résistant et le service client au top!
Je recommande !
Vendeurs très réactifs, à l'écoute de leurs clients et très bons conseillers.
Depuis 2014, elle n'a pas bougé !
Bonjour, très content de ma Plancha tout inox cliente depuis 2014, la plaque inox n’a pas bougé.
J’en ai recommandé une autre pour la mer
Service client au top
Client depuis 2013, très satisfait de notre plancha
Client depuis 2013, très satisfait de notre plancha qui résiste bien au temps. Au bout de tout ce temps, nous venons seulement de changer la housse de protection.
Bons produits et belle qualité
Très satisfait de la plancha que nous avons
très satisfait de la plancha que nous avons depuis plusieurs années maintenant, entretien facile, ne s'est pas abimée. Plus que le couvercle pour pouvoir utiliser sous toutes ces formes
Je l'ai depuis 9ans, un pur bonheur !
Bon support technique en ligne de la part de Laura sur un problème de piezo (contact) et du bruleur gauche qui avait une flamme noire (nettoyage). Les fichiers .pdf sont très bien faits et tout a été résolu. Je précise que ma plancha a 9 ans, elle est toujours dehors été comme hiver. Elle fonctionne très bien. Du coup après discussion en ligne avec Laura, j'ai passé commande pour un couvercle de cuisson.
Bon support de Verycook, rapide et réactif.
Bon site-web
Description détaillée des produits, qui aide au choix du produit.
Bravo !
Rapide précise, commande facile..