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Avis des clients

Nombre total d'avis

2673

Note moyenne

4.9
★★★★★ Excellent 2513
★★★★☆ Bien 125
★★★☆☆ Moyen 20
★★☆☆☆ Mauvaise 0
★☆☆☆☆ Terrible 0

Tous les avis

Avis client
D
DIANA.C
Achat Vérifié
1 mois

5 etoiles

Super

S
Sylvie.B
Achat Vérifié
1 mois

Je recommande totalement

Vraiment très enchanté je recommande totalement je fais des grillades autant l hiver que l été aucun Risque de braise qui peu voler., je m en sert comme four c est le top

J
Jean-François.P
Achat Vérifié
1 mois

Très bon produit

Rien à redire très pratique facile à nettoyer

C
CHRISTIAN.J
Achat Vérifié
2 mois

Top !

Superbe plancha service client top rapidité et efficacité

S
Stanislas.D
Achat Vérifié
2 mois

Produits et service client excellent

Une équipe emmenée par Christophe via la hotline Kokko, m’a permis de réaliser un vieux rêve avec l’acquisition d’un kamado. Très professionnel, Christophe avec ses conseils avisés m’a conforté dans mes choix d’ustensiles. Ne reste plus qu’à recevoir mon Kokko vert veryolive et à espérer que le produit et son éventuel SAV soient à la hauteur du service de qualité qui m’a été offert depuis une semaine par l’équipe lyonnaise. A suivre donc à la réception du produit dans un premier temps

R
Rayane.T
Achat Vérifié
2 mois

Je recommande

La prise de commande est très bien géré et les prix sont attractifs.
De très bons conseils donnés lors de l’acquisition de mon barbecue.

2 mois

Un 5 étoiles bien mérité !

Sans aucune hésitation, je donne cinq étoiles à ce produit. Tout d'abord, pour sa qualité de fabrication irréprochable. Ensuite, pour le service après-vente exemplaire : chaque question est traitée avec rapidité et efficacité. Je n'hésiterai pas à renouveler mon achat à l'avenir. Il ne reste plus qu'à attendre l'arrivée des beaux jours pour pouvoir pleinement en profiter.

G
Georges.S
Achat Vérifié
2 mois

A recommander

Site de vente très sérieux. Facilement joignable et très compétent.. A recommander.

F
François.D
Achat Vérifié
2 mois

Bravo

C'est quand ily a des soucis qu'on voit la qualité d'une société,et eux, ils sont au top.

S
SABINE.T
Achat Vérifié
2 mois

Un société sérieuse que je recommande

Pour des raisons personnelles, j'ai dû annuler ma commande peu de temps après l'avoir passée sur internet. L'annulation s'est faite sans problème et le remboursement a été rapide. Merci à l'équipe pour son sens commercial, même si la vente n'a pas eu lieu. C'est suffisamment rare pour le souligner.

S
Sophie.H
Achat Vérifié
2 mois

Je recommande les planchas verycook à 100%

Première plancha verycook (créative 2 feux) acheté en 2013 et toujours au top en
2024. Deuxième plancha (simplicity 3 feux) acheté pour un autre endroit nous
avons hâte de l'utiliser. Service client exceptionnel et c'est si rare qu'il
faut le souligner.

A
Alain.B
Achat Vérifié
2 mois

Bien beau je recommande

Bien beau je recommande

F
Frédéric.B
Achat Vérifié
2 mois

Bien

Contact pris avec Batiste, puis le service commercial tout à fait chaleureux, réactif et efficace afin d'organiser au mieux la réception d'un Kamado 22", livraison prévue mercredi prochain. Les spécificités de l'accès au jardin ont été prises lors de la commande en compte au regard des lieux pour permettre la mise en place. A suivre.....

F
Françoise.R
Achat Vérifié
2 mois

Bon produit, montage compliqué

Le montage a été laborieux et la notice n'est pas très explicite. Nous avons un souci avec une porte qui ferme mal. On dirait qu'elle est voilée. Ci-joint une y (je peux vous en adresser d'autres)
Par contre très bon contact avec le service client

M
Maria.L
Achat Vérifié
2 mois

il est vraiment magnifique

il est vraiment magnifique

2 mois

Alles bestens!

Alles bestens!

2 mois

Bravo Verycook !

De l'emballage au montage final tout est conçu avec intelligence et praticité. On est loin de la notice Ikéa ou du meuble dont les trous ne coïncident pas.
Ici tout est conçu et réalisé de façon précise et cohérente.
Bravo au made in France, Verycook est une marque qui nous confirme que le savoir-faire à la française flirte avec l'excellence. De plus ils offrent un suivi client à chaque étape avec un marketing très personnalisé.
C'est la rolls de la planche française, le prix est largement justifié au regard de sa facilité d'utilisation et de nettoyage.

2 mois

Superbe plancha

superbe plancha, très joli, de très belles cuissons, entretien facile, nettoyage au top,

2 mois

Service client très efficace et gentil

Baptiste a l’écoute, bienveillant, très accompagnant dans ma démarche j’attends avec impatience l’arrivée de ma plancha. Agréable d’avoir des personnes qui vous accompagnent

M
Marouane.B
Achat Vérifié
2 mois

Un service client au top.

Merci Baptiste pour l'échange et l'écoute.
J'avais des doutes mais l'appel du service client m'a rassuré.
J'attends donc la livraison du colis ^^)

P
Pierre.L
Achat Vérifié
2 mois

Très pro. Bravo

Commande reçu dans les temps dans un très beau conditionnement. J'ai eu Baptiste qui m'a donné de très bons conseils. Je recommande à 100%. Très pro. Bravo

M
Marc.G
Achat Vérifié
2 mois

Très satisfait

Heureux possesseur d'un Kokko 13" arrivé la semaine dernière Nous sommes deux et c'est parfait pour nous. tellement satisfait que nous achetons en plus un Kokko L 18" pour recevoir nos amis. Le service en ligne est tout simplement parfait. Grande réactivité dans la gestion des commandes et des réponses aux questions. service parfait.

M
Magalie.V
Achat Vérifié
2 mois

Service client au top

Un service commercial et client à l'écoute et très réactif, c'est suffisamment rare pour être souligné. Bravo !
Maintenant, reste plus qu'à retrouver le soleil pour profiter de plancha party.

P
Pierre.S
Achat Vérifié
2 mois

Après 1 an d'utilisation

Je suis très satisfait de mon Kokko. Je l'utilise été comme hiver et c'est un vrait régal : poisson, boeuf, poulet, agneau, mont d'or etc... chaque recette est un vrai plaisir !

F
Françoise.V
Achat Vérifié
2 mois

Je recommande

Enchanté du produit de bonne fabrication et performant , je recommande .

L
Lucie.L
Achat Vérifié
2 mois

Je recommande ++

Équipe commerciale très réactive et à l’écoute. Pack à prix très attractif en cette veille de printemps. Et promotion du made in France. Hâte de découvrir les multiples possibilités du kokko

C
Claudine.M
Achat Vérifié
2 mois

Produit de très bonne facture

Équipe au top, Merci à Lucas et Jessy pour leur professionnalisme ! Site clair
et concis et produits d’excellente qualité ! Enfin une société française avec un
vrai service après ventes et de très bons conseils d’utilisations ! 2 ans que je
possède la plancha et elle est parfaite. Merci à l’équipe Verycook !

P
Patrick.M
Achat Vérifié
2 mois

C'est top

Je l'ai depuis 1 an, Génial !

R
Raphael.M
Achat Vérifié
2 mois

Je recommande sans hésiter.

Une entreprise au top commande effectuer et reçu en temp et en heure. Le Sav est très performant et met tout en œuvre pour satisfaire le client. Je recommande sans hésiter.

J
Jean-Loo.S
Achat Vérifié
2 mois

Kokko dans ma cuisine d'été

Voilà le Kokko dans ma cuisine d'été !

J
Jean.l
Achat Vérifié
2 mois

Qualité/Prix/Service imbattable

Merci à Baptiste pour son professionnalisme et son écoute ainsi que ses conseils judicieux quant au fonctionnement du Kamado Forest. Enfin un excellent rapport qualité /prix de leurs produits.

P
Patrick.V
Achat Vérifié
2 mois

Je recommande les yeux fermés !

Commerciaux et Service après-vente au top, je dirais même "aux petits oignons" avec prospect et clientèle, livraison soignée et kamado facile à installer malgré le poids. Se familiariser tout d'abord avec l'appareil, beaucoup de tutos et livres disponibles et j'avoue que les premiers essais furent hyper concluants, boules de pain de seigle entre autres... C'est vraiment un très joli jouet...

P
Patricia.P
Achat Vérifié
3 mois

Allier l'utile à l'agréable

Voilà un magnifique projet de mon little kokko qui m'a été offert cette année. J'avais déjà une plancha mais le complément avec ce kokko qui fume et qui cuit est une expérience magique. L'outil est magnifique et à lui seul un objet de décoration. Le SAV est vraiment arrangeant et à l'écoute. Merci encore

B
Bruno.F
Achat Vérifié
3 mois

Showroom au top !

Accueil chaleureux et compétent . Je ne regrette pas de m' être déplacé pour visiter le showroom .

W
William.m
Achat Vérifié
3 mois

Service client aux petits oignons

Bonjour, tout d'abord merci pour la gentillesse et le professionnalisme dont vous avez fait part. Des que j'ai la gaz 2 feux inox je reviens pour vous dire la fin.

Y
Yannek.M
Achat Vérifié
3 mois

Merci

Très bon contact avec Christophe, conseil de qualité et accompagnement tout au long du processus. J'attend la livraison de mon Kamado KOKKO. Merci

A
Annabelle.B
Achat Vérifié
3 mois

Je recommande

Réponse très rapide et très efficace, hâte de recevoir mon Kokko!

E
Eric.A
Achat Vérifié
3 mois

Les caractéristiques des produits mieux expliqué et argumenté su

Très bon produit cela permet de découvrir différentes cuissons pour une multitude d'aliments. J'ai le modèle 18 qui fait bien le job

A
Aurore.M
Achat Vérifié
3 mois

Merci à Tom, Olivia et Christophe !

Nous avons réceptionné notre Forest grill très rapidement.... Et sommes très impatient de l'utiliser !
Service client au top, réactif avec des échanges fluides... Seconde commande a été passée avec un article en réapprovisionnement.... Pas de souci, ils s'adaptent !!!

D
DENISE.B
Achat Vérifié
3 mois

Je recommande cette marque Française.

Nous venons de recevoir la nôtre. Livraison ultra rapide malgré le contexte. Très belle et surtout une superbe qualité.

D
Dominique.M
Achat Vérifié
3 mois

Rien à redire, excellent

Plancha acheté l'été dernier, super produit, cuisson parfaite, entretien facile.

K
Karine.D
Achat Vérifié
3 mois

Entreprise exemplaire et produits de grande qualité

Excellent service client très à l'écoute, réactif et rassurant. Livraison impeccable, kamado facile à monter. Premières utilisations pour pizza et pain: il faut un certain temps d'adaptation mais c'était délicieux et cuisson impeccable.
Je recommande sans problème car vraiment les personnes que j'ai eu au téléphone ou en tchat sont très très compétentes et le Kamado est parfait.

N
Nathalie.C
Achat Vérifié
3 mois

Bravo Kokko

Échange faite par téléphone, très rapidement. Accueil aimable,très efficace. Merci beaucoup pour votre rapidité et vos produits de grande qualité.Continuez ainsi

P
Pascal.D
Achat Vérifié
3 mois

Je recommande ce site

Commander en décembre reçu à la date prévue emballage au top commercial au téléphone super sympa et compétent bravo on n’attend le beau temps pour l’utiliser.

T
Thierry.G
Achat Vérifié
3 mois

Je recommande sans hésiter

Merci à Christophe d’avoir répondu à mes questions ! Commande passée aujourd’hui plus qu’à attendre la livraison

P
3 mois

Super entreprise de confiance !

Quelques petits soucis du à des erreurs de livraison, mais merci à Jessy qui a su faire le nécessaire pour remédier aux différents petits problèmes que j’ai eu. J’ai eu pleins de petits cadeaux en dédommagement. Reste plus qu’à attendre les beaux jours pour essayer cette belle plancha qui a fière allure.

3 mois

je recommande sans hésiter Verycook

Commande reçu 10 jours après le passage de celle ci,très belle plancha et de qualité,elle va faire des jaloux cet été leurs_joie:équipe très à l’écoute et très professionnel.

J
jean-luc.l
Achat Vérifié
3 mois

Les produits verycook sont à conseiller et à utiliser c'est supe

Plancha inox gaz âgée de quelques années toujours aussi performante.Les produits verycook sont à conseiller et à utiliser c'est super.

3 mois

Tout c'est bien passé comme d'habitude

Tout c'est bien passé comme d'habitude

J
jean-marc.d
Achat Vérifié
3 mois

5 ans que j'ai la mienne. Excellent produit

Produit abouti et efficace