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Tous les avis
5 etoiles
Super
Je recommande totalement
Vraiment très enchanté je recommande totalement je fais des grillades autant l hiver que l été aucun Risque de braise qui peu voler., je m en sert comme four c est le top
Très bon produit
Rien à redire très pratique facile à nettoyer
Top !
Superbe plancha service client top rapidité et efficacité
Produits et service client excellent
Une équipe emmenée par Christophe via la hotline Kokko, m’a permis de réaliser un vieux rêve avec l’acquisition d’un kamado. Très professionnel, Christophe avec ses conseils avisés m’a conforté dans mes choix d’ustensiles. Ne reste plus qu’à recevoir mon Kokko vert veryolive et à espérer que le produit et son éventuel SAV soient à la hauteur du service de qualité qui m’a été offert depuis une semaine par l’équipe lyonnaise. A suivre donc à la réception du produit dans un premier temps
Je recommande
La prise de commande est très bien géré et les prix sont attractifs.
De très bons conseils donnés lors de l’acquisition de mon barbecue.
Un 5 étoiles bien mérité !
Sans aucune hésitation, je donne cinq étoiles à ce produit. Tout d'abord, pour sa qualité de fabrication irréprochable. Ensuite, pour le service après-vente exemplaire : chaque question est traitée avec rapidité et efficacité. Je n'hésiterai pas à renouveler mon achat à l'avenir. Il ne reste plus qu'à attendre l'arrivée des beaux jours pour pouvoir pleinement en profiter.
A recommander
Site de vente très sérieux. Facilement joignable et très compétent.. A recommander.
Bravo
C'est quand ily a des soucis qu'on voit la qualité d'une société,et eux, ils sont au top.
Un société sérieuse que je recommande
Pour des raisons personnelles, j'ai dû annuler ma commande peu de temps après l'avoir passée sur internet. L'annulation s'est faite sans problème et le remboursement a été rapide. Merci à l'équipe pour son sens commercial, même si la vente n'a pas eu lieu. C'est suffisamment rare pour le souligner.
Je recommande les planchas verycook à 100%
Première plancha verycook (créative 2 feux) acheté en 2013 et toujours au top en
2024. Deuxième plancha (simplicity 3 feux) acheté pour un autre endroit nous
avons hâte de l'utiliser. Service client exceptionnel et c'est si rare qu'il
faut le souligner.
Bien beau je recommande
Bien beau je recommande
Bien
Contact pris avec Batiste, puis le service commercial tout à fait chaleureux, réactif et efficace afin d'organiser au mieux la réception d'un Kamado 22", livraison prévue mercredi prochain. Les spécificités de l'accès au jardin ont été prises lors de la commande en compte au regard des lieux pour permettre la mise en place. A suivre.....
Bon produit, montage compliqué
Le montage a été laborieux et la notice n'est pas très explicite. Nous avons un souci avec une porte qui ferme mal. On dirait qu'elle est voilée. Ci-joint une y (je peux vous en adresser d'autres)
Par contre très bon contact avec le service client
Alles bestens!
Alles bestens!
Bravo Verycook !
De l'emballage au montage final tout est conçu avec intelligence et praticité. On est loin de la notice Ikéa ou du meuble dont les trous ne coïncident pas.
Ici tout est conçu et réalisé de façon précise et cohérente.
Bravo au made in France, Verycook est une marque qui nous confirme que le savoir-faire à la française flirte avec l'excellence. De plus ils offrent un suivi client à chaque étape avec un marketing très personnalisé.
C'est la rolls de la planche française, le prix est largement justifié au regard de sa facilité d'utilisation et de nettoyage.
Superbe plancha
superbe plancha, très joli, de très belles cuissons, entretien facile, nettoyage au top,
Service client très efficace et gentil
Baptiste a l’écoute, bienveillant, très accompagnant dans ma démarche j’attends avec impatience l’arrivée de ma plancha. Agréable d’avoir des personnes qui vous accompagnent
Un service client au top.
Merci Baptiste pour l'échange et l'écoute.
J'avais des doutes mais l'appel du service client m'a rassuré.
J'attends donc la livraison du colis ^^)
Très pro. Bravo
Commande reçu dans les temps dans un très beau conditionnement. J'ai eu Baptiste qui m'a donné de très bons conseils. Je recommande à 100%. Très pro. Bravo
Très satisfait
Heureux possesseur d'un Kokko 13" arrivé la semaine dernière Nous sommes deux et c'est parfait pour nous. tellement satisfait que nous achetons en plus un Kokko L 18" pour recevoir nos amis. Le service en ligne est tout simplement parfait. Grande réactivité dans la gestion des commandes et des réponses aux questions. service parfait.
Service client au top
Un service commercial et client à l'écoute et très réactif, c'est suffisamment rare pour être souligné. Bravo !
Maintenant, reste plus qu'à retrouver le soleil pour profiter de plancha party.
Après 1 an d'utilisation
Je suis très satisfait de mon Kokko. Je l'utilise été comme hiver et c'est un vrait régal : poisson, boeuf, poulet, agneau, mont d'or etc... chaque recette est un vrai plaisir !
Je recommande
Enchanté du produit de bonne fabrication et performant , je recommande .
Je recommande ++
Équipe commerciale très réactive et à l’écoute. Pack à prix très attractif en cette veille de printemps. Et promotion du made in France. Hâte de découvrir les multiples possibilités du kokko
Produit de très bonne facture
Équipe au top, Merci à Lucas et Jessy pour leur professionnalisme ! Site clair
et concis et produits d’excellente qualité ! Enfin une société française avec un
vrai service après ventes et de très bons conseils d’utilisations ! 2 ans que je
possède la plancha et elle est parfaite. Merci à l’équipe Verycook !
C'est top
Je l'ai depuis 1 an, Génial !
Je recommande sans hésiter.
Une entreprise au top commande effectuer et reçu en temp et en heure. Le Sav est très performant et met tout en œuvre pour satisfaire le client. Je recommande sans hésiter.
Qualité/Prix/Service imbattable
Merci à Baptiste pour son professionnalisme et son écoute ainsi que ses conseils judicieux quant au fonctionnement du Kamado Forest. Enfin un excellent rapport qualité /prix de leurs produits.
Je recommande les yeux fermés !
Commerciaux et Service après-vente au top, je dirais même "aux petits oignons" avec prospect et clientèle, livraison soignée et kamado facile à installer malgré le poids. Se familiariser tout d'abord avec l'appareil, beaucoup de tutos et livres disponibles et j'avoue que les premiers essais furent hyper concluants, boules de pain de seigle entre autres... C'est vraiment un très joli jouet...
Allier l'utile à l'agréable
Voilà un magnifique projet de mon little kokko qui m'a été offert cette année. J'avais déjà une plancha mais le complément avec ce kokko qui fume et qui cuit est une expérience magique. L'outil est magnifique et à lui seul un objet de décoration. Le SAV est vraiment arrangeant et à l'écoute. Merci encore
Showroom au top !
Accueil chaleureux et compétent . Je ne regrette pas de m' être déplacé pour visiter le showroom .
Service client aux petits oignons
Bonjour, tout d'abord merci pour la gentillesse et le professionnalisme dont vous avez fait part. Des que j'ai la gaz 2 feux inox je reviens pour vous dire la fin.
Merci
Très bon contact avec Christophe, conseil de qualité et accompagnement tout au long du processus. J'attend la livraison de mon Kamado KOKKO. Merci
Je recommande
Réponse très rapide et très efficace, hâte de recevoir mon Kokko!
Les caractéristiques des produits mieux expliqué et argumenté su
Très bon produit cela permet de découvrir différentes cuissons pour une multitude d'aliments. J'ai le modèle 18 qui fait bien le job
Merci à Tom, Olivia et Christophe !
Nous avons réceptionné notre Forest grill très rapidement.... Et sommes très impatient de l'utiliser !
Service client au top, réactif avec des échanges fluides... Seconde commande a été passée avec un article en réapprovisionnement.... Pas de souci, ils s'adaptent !!!
Je recommande cette marque Française.
Nous venons de recevoir la nôtre. Livraison ultra rapide malgré le contexte. Très belle et surtout une superbe qualité.
Rien à redire, excellent
Plancha acheté l'été dernier, super produit, cuisson parfaite, entretien facile.
Entreprise exemplaire et produits de grande qualité
Excellent service client très à l'écoute, réactif et rassurant. Livraison impeccable, kamado facile à monter. Premières utilisations pour pizza et pain: il faut un certain temps d'adaptation mais c'était délicieux et cuisson impeccable.
Je recommande sans problème car vraiment les personnes que j'ai eu au téléphone ou en tchat sont très très compétentes et le Kamado est parfait.
Bravo Kokko
Échange faite par téléphone, très rapidement. Accueil aimable,très efficace. Merci beaucoup pour votre rapidité et vos produits de grande qualité.Continuez ainsi
Je recommande ce site
Commander en décembre reçu à la date prévue emballage au top commercial au téléphone super sympa et compétent bravo on n’attend le beau temps pour l’utiliser.
Je recommande sans hésiter
Merci à Christophe d’avoir répondu à mes questions ! Commande passée aujourd’hui plus qu’à attendre la livraison
Super entreprise de confiance !
Quelques petits soucis du à des erreurs de livraison, mais merci à Jessy qui a su faire le nécessaire pour remédier aux différents petits problèmes que j’ai eu. J’ai eu pleins de petits cadeaux en dédommagement. Reste plus qu’à attendre les beaux jours pour essayer cette belle plancha qui a fière allure.
je recommande sans hésiter Verycook
Commande reçu 10 jours après le passage de celle ci,très belle plancha et de qualité,elle va faire des jaloux cet été leurs_joie:équipe très à l’écoute et très professionnel.
Les produits verycook sont à conseiller et à utiliser c'est supe
Plancha inox gaz âgée de quelques années toujours aussi performante.Les produits verycook sont à conseiller et à utiliser c'est super.
Tout c'est bien passé comme d'habitude
Tout c'est bien passé comme d'habitude
5 ans que j'ai la mienne. Excellent produit
Produit abouti et efficace
Je recommande fortement le service de Forest Grill France.
Forest Grill France m'a fourni un excellent service. Ils ont répondu rapidement à mes messages et ont été très flexibles dans la compréhension de mes demandes. J'ai déjà vu leurs produits utilisés et j'ai été impressionné par la qualité des matériaux et l'efficacité du produit, tant pour la fumée que pour le barbecue. Maintenant, je dois essayer la pizza.
Un produit aboutit
Bien pratique car sert de coupe vent, protège bien la plaque pour le stockage. Bravo pour la couleur car commandé presque 2 ans aprés le réassort du coloris est parfait.
Petit bémol pour le montage car il faut avoir des doigts de fée.
1er commande, bien. 2ème déçu
Après une 1ère commande de plancha l'été 2023 qui s'est très bien passée, nous avons été très déçus. Commande passée le 25 novembre pour un four à pizza et réceptionné seulement le 15 janvier ! De plus, les vis et le capteur de température n'étaient même pas serrés. Nous avons dû le faire par nous-même. Nous ne nous prononçons pas sur le produit en lui-même que nous n'avons pas encore pu tester.
Au top !
Merci a Christophe d'avoir répondu à toutes mes interrogations.
Commande passée ce jour, j'attends avec impatience de cuisiner avec.
bel objet
Reçu aujourd'hui, c'est un bel objet, lourd, costaud. Notice claire. Pas encore essayé, mais je prévois ça ce week-end !
J'adore mon Kokko
Bonjour, en attente de notre commande d'accessoires. Ceci dit, j'adoooore mon Kokko il est épatant.
Barbecue au top
Barbecue au top magasin et équipe au top ilby à plus qu à merci encore à forest grill
chariot et accessoires a prix Noël
Commande passée aujourd'hui Kamado 22' xl avec chariot et accessoires a prix Noël ! l'équipe Kokko est réactive ! Hâte de recevoir mon Kamado pour le tester et de découvrir l'accessoire surprise en cadeau
Excellent et bien moins cher que les Egg Américains
À Marseille, c'est mon four extérieur. Cuissons incroyables de poissons entiers, de viandes rôties et de légumes mijotés. Tout reste juteux. Et ça cuit plusieurs heures à basse température.
A votre écoute
J’avais dans l’objectif d’acheter un kamado, j’ai pris mes renseignements chez Kokko qui ont su apporter toutes les réponses à mes questions très rapidement. Je suis dans l’attente de la livraison de mon kokko avec table en métal.
Premier contact très agréable
Je viens de commander mon kokko
J'avais besoin de renseignement et on m'a répondu très rapidement
Premier contact très agréable Merci
J'ai hâte de le recevoir !
Commandé ce jour, en attente de livraison et impatient de cuisiner avec :visage_loufoque::visage_loufoque::visage_loufoque:
Je recommande
Bonjour,
Au départ très déçue du temps d'attente pour notre commande en rupture de stock.
Mais avis positif malgré toute cette attente car cadeau fait en retour à la hauteur de notre attente. Merci :visage_souriant_3_coeurs:
5 étoiles
5 étoiles
bon produit dans l'ensemble
Observations :
- Les joints paraissent abîmés après seulement ces quelques mois d'utilisation.
- Pour le reste c'est un bel appareil et de bonne facture.
Équipe efficace et aimable
Équipe efficace et aimable toujours à l’écoute… j’ai reçu mon Little Kokko magnifique ainsi que le chariot qui s’est avère vraiment nécessaire…
Enfin une entreprise au service de ses clients !!! Chapeau bas à toute l’équipe
magnifique barbecue
magnifique barbecue , livraison rapide en 48h je recommande vivement
4 étoiles
4 étoiles
5 étoiles
5 étoiles
Un produit de qualité
Un produit de qualité ! Je recommande vivement, un plaisir à avoir chez soi !!
Super produit
Super produit
Excellent
TRES bon contact avec Baptiste qui ma communiqué toutes les informations concernant le fonctionnement et toutes les différentes possibilités de cuisson.
Je suis convaincu et je commande aujourd'hui.
Merci sa patience et de l'amabilité ainsi qu'a Christophe.
Le top !
Vraiment très enchanté je recommande totalement je fais des grillades autant l'hiver que l été aucun Risque de braise qui peut voler. Je m'en sert comme four c'est le top
Je suis enchanté d'avoir acquis ce barbecue
Facile à utiliser, possibilité de réglages précis des températures, très bonne inertie thermique.
Deux points qui pourraient apporter l'amélioration du produit :
Revoir la disposition et la taille du bac à cendres. Actuellement trop petit et peu accessible pour le vider.
Ajouter un système de verrouillage entre le barbecue et le cadre support (table avec roulettes) de façon à pouvoir soulever et déplacer l'ensemble en utilisant les poignées du barbecue.
Actuellement si on soulève le barbecue en utilisant ses poignées, la table reste au sol.
Cordialement
Un seul bémol, le feutre, sinon produ
Très beau produit, j'ai commandé le Kamado 16' et je ne suis pas déçu. J'apprécie énormément sa polyvalence (pizza, grillade, rôtissoire, fumage...) et je suis très surpris de la stabilité en température sur les longues cuissons. À cela, ajouter une consommation en charbon très faible et un objet esthétiquement réussi. Seul léger bémol, le joint feutre qui aurait pu être de meilleure qualité.
Ravi de barbecue !
Très beau produit, j'ai commandé le Kamado 16' et je ne suis pas déçu. J'apprécie énormément sa polyvalence (pizza, grillade, rôtissoire, fumage...) et je suis très surpris de la stabilité en température sur les longues cuissons. À cela, ajouter une consommation en charbon très faible et un objet esthétiquement réussi. Seul léger bémol, le joint feutre qui aurait pu être de meilleure qualité.
Bbq au top, sav qui assure
Très satisfait de mon Kamado Forest Grill. La mise en œuvre est facile et rapide. La cuisson est facilement contrôlable pour obtenir une viande ou un poisson savoureux.
Le thermomètre fourni était défectueux mais il a été remplacé. Le délai était un peu long mais le service client a assuré.
design remarquable
Trop contente d'avoir reçu ma commande avant Noël, Beau produit de qualité, design remarquable. Service commercial très à l'écoute et réactif (mention spéciale pour Christophe) Hâte d'essayer toutes les fonctionnalités. Promis, je posterai des photos !
Un indispensable !!
Après un été d'utilisation nous pouvons affimer que ce barbecue est top ! Volailles, poêlées de légumes et bien sûr les traditionnelles saucisses/merguez tout est tendre,fondant et cuit a la perfection...plus de barbecue raté ! Vivement l'été prochain😉
Merci Baptiste ! Je recommande !
Service client au top ! Baptiste a su nous guider et très bien nous conseiller ! Très satisfaite, réactif, à l'écoute et aux petits soins... Merci Baptiste
Super équipe a l’écoute réactif je recommande
Super équipe a l’écoute réactif je recommande
Très satisfait ce barbecue
Très bon produit, rien à dire sur la qualité, correspond parfaitement à mon besoin, le kamado est un barbecue bien particulier sur lequel il y a un temp d'apprentissage pour maîtriser la température.
Petit bémol la justesse du thermomètre exterieur pas très exact, l'utilisation de sonde est fortement recommandé.
Pour le Sav j'ai été déçu de leur réactivité suite à l'envoie d'un kamado fendu à réception, mais tout est rentré dans l'ordre après quelques semaines.
Parfait !
Je ne l ai pas encore utilisé mais très contente on m avait promis que je l aurais pour Noël malgré un retard et je l ai reçu. Je remercie tout l équipe de vivaplancha pour leur gentillesse lors des échanges téléphoniques. Bonne fête à tous
MERCI NE CHANGEZ RIEN !!
Achat Pack kamado Forest 16'' avec chariot et pierre à pizza + accessoires …livraison rapide et très bien emballé et protégé !
Facile à installer et mettre en œuvre …un délice de grillades
Un grand merci !
J'attends avec impatience la livraison mais en attendant je voudrais adresser mes félicitations au service commercial qui a résolu un petit problème de livraison avec beaucoup de professionnalisme.
Je recommande.
Entreprise sérieuse, j'ai eu réponse à mes questions en un temps presque immédiatement.
De plus a l'écoute de ses clients .
Nous recommandons les yeux fermés.
Une super équipe très réactive et à l’écoute.
Les barbecues Kokko vous changerons la vie !
Équipe réactive et commerçante.
J’ai trouvé un interlocuteur de qualité.
Maintenant nous attendons notre matériel.
Bravo, entreprise sérieuse
Équipe réactive et commerçante. J’ai trouvé un interlocuteur de qualité.
Maintenant nous attendons notre matériel.
Super achat, bbq qui dure dans le temps
Je n ai eu aucune difficulté à l'utiliser c est vraiment un super produit il faut arrêter d'acheter des barbecues pour les changer tous les ans celui ci reste neuf il est vraiment bien pensé super achat.
On recommande ce produit
Site très clair, commande ultra facile...je recommande ! On a le kokko depuis 1an, il est génial !
Super vélo ! On l'utilise souvent
Nouvelle commande sur le site et toujours une grande facilité d'utilisation. Ravie de mon Lovee Aquabike, j'ai hâte de recevoir sa housse de protection pour le maintenir en état !
Ravi de mon Lovee depuis bientôt 1 an
Nouvelle commande sur le site et toujours une grande facilité d'utilisation. Ravie de mon Lovee Aquabike, j'ai hâte de recevoir sa housse de protection pour le maintenir en état !
Tout est au top ! Bravo
Nous sommes ravis de notre produit, vraiment très beau. Impatients de l’utiliser pour le moment on se documente sur toutes les possibilités d’utilisation. Excellent service de livraison, rapidité, emballage, protections tout Top!!!
Vivement le week-end prochain 😋😋
Je suis très satisfait et recommande
Très satisfait de mon Kamado forest grill, robuste, airflow d une grande qualité. Thermomètre de qualité également. Cuisson pulled pork d'une durée de 6h sans jamais remettre de charbon.
Je recommande
Très bon contact avec le commercial, belle remise sur la plancha Fusion en chrome Dur (le top)
Super !
Très bon contact avec le commercial, belle remise sur la plancha Fusion en chrome Dur ( le top )
Un très bon aquabike dans l'ensemble
Bonjour,
je suis très satisfait de mon achat; la livraison s'est faite en un temps record. Le montage est très simple; je l'utilise dans une eau traitée à l'hydrolyse au sel et je n'ai pas de problème de corrosion ( je le sors de l'eau et le rince à l'eau claire quand je sais qu'on ne va pas l'utiliser pendant plusieurs jours).
Seul petit bémol, la raison pour laquelle je mets 4/5, le système sensé "durcir" le mouvement via une plaquette à descendre est assez inefficace; pour nous ce n'est pas très grave mais je pourrais comprendre que cela puisse déplaire à d'autres personnes.
Bravo !
Très bon barbecue, et un très bon sav
Vraiment sublime
Nous sommes ravis de notre produit, vraiment très beau. Impatients de l’utiliser pour le moment on se documente sur toutes les possibilités d’utilisation. Excellent service de livraison, rapidité, emballage, protections tout Top!!!
Vivement le week-end prochain 😋😋
Un super barbecue conforme à nos attentes
De supers petits plats après la prise en main
Super service client
Équipe efficace, aimable. Je recommande
Très bons conseils lors du choix. Petits soucis au niveau du transporteur. Situation réglée très rapidement par un autre envoi.
Produit globalement très OK
Très léger à manipuler (déplacements facilités par les roulettes) ; inox de bonne qualité (résistant au sel après plus d'un an d'usage).
Un petit reproche (mais je ne suis pas sûr que d'autres feraient mieux) : le pédalier manque d'inertie et ça rend le pédalage un peu saccadé ; faut s'habituer.
Conseiller à l'écoute et très réactif
Je recommande !
Bonjour. Très content de mon barbecue
Très pratique, ses différentes fonctions demandent un peu d'apprentissage mais finissent par faire des merveilles au niveau cuisson et gustatif !
La qualité au bon prix !
Communication au Top
Produits Kokko de grande qualité. Monte en température à 300 degrés. Cuisson d’une pizza en 4 minutes.
Livraison avec un transporteur au Top avec prise de rendez vous.
L’emballage du produit est aussi de qualité.
Prix justifié
Je recommande !
Je me suis offert un kamado Forest Grill au printemps. Je l’ai reçu rapidement.
Esthétiquement il est du plus belle effet dans mon jardin. En pratique, son montages et son utilisation sont simple.
Les cuissons des viandes sont top et facile à maîtriser.
Je recommande
Très satisfait. Demande une certaine prise en main avant de maîtriser les pizzas.
Quelques tutos avec vos produits seraient top.
J’ai apprécié les conseils et réponse
Very responsive and efficient! Le processus de pré vente s’est très bien passé.
Accueil téléphonique exemplaire
Merci Christophe pour l'accueil les réponses à mes questions vous êtes super pro un grand merci au plaisir a très bientôt et je ferais une belle pub pour votre marque cordialement hesry auffret
Foncez, qualité au rendez-vous !
Je suis entièrement satisfait de la Plancha. Cuire dessus est un vrai plaisir.
Service de livraison à surveiller
J'avais mis une étoile, et pour cause la livraison par dessus le portail qui fait 1,80 m de haut. Heureusement sans dégâts pour la plancha, j'avais envoyé des photos il y a 4 ans je crois pour les faits. Je vous ai mis quatre étoiles cette fois ci .
Je vous souhaite que ce message vous face réfléchir aux entreprises de livraison que vous faites travailler. Bonne continuation.
Cordialement.
Tout est parfait pour l'instant
Je viens de commander un Kokko XL. Le service commercial est réactif, courtois et à l'écoute.
J'attends avec impatience la livraison
Vous pouvez commander la qualité les yeux fermés
Bonjour, je suis particulièrement satisfait quant aux commandes passées, à la qualité des matériaux, à la réactivité de l'entreprise en cas de besoin et l'ouverture d'esprit de celle-ci. Mes amis ont acheté cette plancha vraiment sans aucun regret. Tout y est, vous pouvez commander la qualité les yeux fermés.
Au top !
J'ai commandé le pack kamado 16 pouces le lundi et je l'ai reçu le jeudi, très content de l'ensemble qui avait été très bien emballé et protégé de plus les contacts téléphoniques sont au top merci beaucoup.
Au top de A à Z !!
J'ai commandé le pack kamado 16 pouces le lundi et je l'ai reçu le jeudi, très content de l'ensemble qui avait été très bien emballé et protégé de plus les contacts téléphoniques sont au top merci beaucoup
Hâte de recevoir cette magnifique plancha
L’équipe de Verycook a fait preuve d’une grande disponibilité et à répondu à toutes mes questions pour m’aider à effectuer mon choix concernant l’achat d’une plancha avec couvercle de cuisson. Elle a même pris le temps d’effectuer un comparatif avec une plancha d’une autre marque avec laquelle j’hésitais, et a su me convaincre par ses arguments. Je suis rassurée quant à mon achat et j’ai hâte de recevoir ma commande.
Je la remercie également pour son geste commercial.
Surpris et très satisfait du service
J’ai dans un premier temps fais l’acquisition d’un Kokko Little qui pour ma part était trop petit pour ce que je comptais en faire. J’ai donc fait la demande de le renvoyer pour prendre un XL.
Christophe principalement et ses autres collègues (commercial Kokko) ont étaient.réactif, à l’écoute, très bon conseillers aussi bien par mail que par téléphone.
Ce qui est bon à savoir c’est qu’il n’est pas simple commercial mais aussi utilisateur de son propre produit.
Si ça peut réconforter d’autre personne comme moi qui ont souhaité avoir un Kamado depuis un certain temps, la qualité autant du produit que de son service avant et après vente est au rendez vous.
Superbe plancha
Produits et service client de qualités !
Très réactifs !
Très réactifs !
Très content de ce barbecue
j'ai commandé un kamado Forest Grill pour l'instant je suis content de mon achat , les personnes sur ce site sont a votre écoute .
Merci à vous
Le produit qui est hyper qualitatif
Achat d'un kokko XL !!
Service client très efficace avant l'achat, livraison rapide !!
J'ai reçu le kokko avec quelques défauts d'aspects, qui n'altèrent en rien l'efficacité de celui-ci.
Je l'ai signalé au service client qui a proposé un stylo couleur de retouche et un accessoire de notre choix pour geste commercial !!
Bravo pour l'efficacité, la réactivité et le sens du commerce !!👏👏
Mise à part ce petit aléas, le produit qui est hyper qualitatif !! Je recommande sans soucis.
Marque très réactive !
Commande passée un vendredi matin. J'ai appelé le service client le lundi et j'ai reçu ma commande le mardi. Merci beaucoup pour votre réactivité, j'étais ravie!
Bravo, produit abouti !
Aprés 6 mois d'utilisation, je me fais toujours plaisir avec mon kamado, surtout pour les cuissons fumés ainsi que les cuissons basse température. rien n'a bougé au niveau du matériel. je suis très satisfait du produit, et le mieux encore est qu'il est fabriquer en France. bonne continuation
Bravo !
Commande livrée rapidement et efficacement, pour un produit formidable, je recommande vivement à la fois le produit et le vendeur!!
Kokko + cuisine Gardenparty sublime !
Tout va très bien. La cuisine est prête et le Kokko a déjà servi 1 fois !
Je recommande
Trés attirée par ce produit j ai eu quelques échanges avec le service commercial !! réponses reçues rapidement et convaincue du sérieux de cette société j ai passé commande !
Je suis enchantée de ma commande ! :)
L'équipe est professionnelle, à l'écoute et réactive
Un grand merci à Christophe pour ses précieux conseils, je recommande sans hésiter!
Vous pouvez commander chez eux les yeux fermés
Livraison rapide. Barbecue vraiment au top aussi bien pour les grillades que pour le fumage que nous avons testé la semaine dernière avec un saumon que nous avons fumé et qui est le meilleur que nous ayons fait. A rajouter que la communication est super avec FOREST GRILL.
On l'utilise depuis 10 ans, super pro
Nous venons dd commander le four à Pizza VERYCOOK que nous avions acheté lors de son lancement sur un salon ! Nous l’utilisons depuis une dizaine d’années environ et elle est toujours dans le même état ! L’entretien est très simple ! Et nous comptons bien l’utiliser encore longtemps surtout qu’il est facile de se procurer les pièces détachées nous avons cassé le système d’allumage que nous avons pu recommander ! Le suivi est parfait
Merci à l’équipe VERYCOOK
Service client très réactif
Nous avons commandé 2 planchas 3 feux Simplicity , le service client est très réactif et sympathique. Au top
Produit de bonne qualité !
Service commercial réactif - Produit de bonne qualité ! Je recommande
Très bon produit !
Service commercial à l'écoute du client et très bon produit
Facile à utiliser, possibilité de réglages précis des températu
Je suis enchanté d'avoir acquis ce barbecue. Facile à utiliser, possibilité de réglages précis des températures, très bonne inertie thermique.
Deux points qui pourraient apporter l'amélioration du produit :
Revoir la disposition et la taille du bac à cendres. Actuellement trop petit et peu accessible pour le vider.
Ajouter un système de verrouillage entre le barbecue et le cadre support (table avec roulettes) de façon à pouvoir soulever et déplacer l'ensemble en utilisant les poignées du barbecue.
Actuellement si on soulève le barbecue en utilisant ses poignées, la table reste au sol.
Cordialement
Très bon produit
Kamado acheter via le site pas de problème produit conforme et surtout beaucoup moins cher que la concurrence pour un produit complet sans option .Il est terrible on peut tous faire cuire avec, le kamado roi des barbecues. Très bon produit
Je recommande vivement.
J'ai commandé un Kamado Forest Grill 22" en août 2023.
J'ai tout d'abord aimé la grande disponibilité du service client qui a été présent à tout moment.
Ensuite, la qualité du barbecue et les infinies possibilités ont fini de me convaincre !
Au départ, ma femme et mes filles en avaient assez de m'entendre parler tout la journée de tout ce que je pourrai faire si j'en commandais un. Maintenant que nous l'avons, ce sont elles qui me demandent de préparer du saumon fumé, des Ribs, du poulet....
Bref, un excellent achat !
Super marque !
Je ne regrette pas mon achat: livraison effectuée dans le délai annoncé de 72h et produit reçu bien emballé en excellent état. Le KokKo semble d'excellente qualité, produit très bien fini et très beau! Cadeau d'anniversaire réussi! Merci beaucoup
Je recommande!
Commande simple et rapide !
Commande simple et rapide. Plus qu'à attendre la réception .
Facile a nettoyer, chauffe vite
J'ai déjà commandé une plancha deux feux pour mon snack suite a un incendie je n'ai pas hésité a reprendre la même super matériel facile a nettoyer chauffe vite je remercie aussi les transport GLS très sérieux chauffeur sympathique
Service client au top !
Après plusieurs échanges avec Christophe, je me suis décidé à passer commande. Il a été de bons conseils et patient pour répondre à mes questions. J'attends de le recevoir pour essayer mon Kokko.
Service client au top !
Après plusieurs échanges avec Christophe, je me suis décidé à passer commande. Il a été de bons conseils et patient pour répondre à mes questions. J'attends de le recevoir pour essayer mon Kokko.
Service client sérieux
Rupture de stock et en attente de réapprovisionnement , le service clients m'a proposé des solutions et gestes commerciaux que j'ai apprécié. La confiance est la, j'attends ma plancha avec impatience , merci pour votre suivi
Visite au show-room Kokko de Lyon et avons été ravis de l'accuei
Nous avons récemment rendu visite au show-room Kokko de Lyon et avons été ravis de l'accueil réservé ! La présentation détaillée du maniement du Kokko et de ses ustensiles nous a convaincu d'acheter ce magnifique objet. Par sa taille compacte et le côté pratique du chariot à roulette dans lequel il s'intègre, ainsi que de la table annexe (50 x 50xm), ce Kokko medium nous a permis d'optimiser l'espace à disposition limité sur notre balcon-terrasse désormais renommé "cuisine d'été".
Tout a également été pensé pour réduire les inconvénients d'une cuisson au charbon (couvercle protégeant la cuisson, grille facile à nettoyer et qui peut être placée dans le lave-vaisselle, réutilisation simplifiée du charbon non carbonisé, orifice d'extraction des cendres résiduelles, etc...) qui peut désormais s'effectuer en tout temps, même après une longue journée de travail !
Les premiers tests auxquels nous avons procédé, notamment avec des poissons entiers et un feu agrémenté de copeaux de citronnier sont très concluants... Nous sommes ravis et recommandons chaleureusement ce produit !
La palette de livraison est par ailleurs très bien conçue mais plutôt imposante et lourde, surtout sans accès facilité par ascenseur. Il faut donc prévoir des bras musclés pour l'acheminement. La mise en place des éventuels chariots et tables à roulettes est simple et rapide.
Bravo à l'équipe de Kokko pour cette belle avancée !
Visite au show-room Kokko de Lyon et avons été ravis de l'accuei
Nous avons récemment rendu visite au show-room Kokko de Lyon et avons été ravis de l'accueil réservé ! La présentation détaillée du maniement du Kokko et de ses ustensiles nous a convaincu d'acheter ce magnifique objet. Par sa taille compacte et le côté pratique du chariot à roulette dans lequel il s'intègre, ainsi que de la table annexe (50 x 50xm), ce Kokko medium nous a permis d'optimiser l'espace à disposition limité sur notre balcon-terrasse désormais renommé "cuisine d'été".
Tout a également été pensé pour réduire les inconvénients d'une cuisson au charbon (couvercle protégeant la cuisson, grille facile à nettoyer et qui peut être placée dans le lave-vaisselle, réutilisation simplifiée du charbon non carbonisé, orifice d'extraction des cendres résiduelles, etc...) qui peut désormais s'effectuer en tout temps, même après une longue journée de travail !
Les premiers tests auxquels nous avons procédé, notamment avec des poissons entiers et un feu agrémenté de copeaux de citronnier sont très concluants... Nous sommes ravis et recommandons chaleureusement ce produit !
La palette de livraison est par ailleurs très bien conçue mais plutôt imposante et lourde, surtout sans accès facilité par ascenseur. Il faut donc prévoir des bras musclés pour l'acheminement. La mise en place des éventuels chariots et tables à roulettes est simple et rapide.
Bravo à l'équipe de Kokko pour cette belle avancée !
La première plancha a été savoureuse,
Très satisfait du suivi de ma commande
Bien réceptionnée, très bon service de GLS
La première plancha a été savoureuse, merci.
Excellent produit et excellente marque
Bonjour j'ai acheté un kamado début août après quelques recherches sur internet j'ai choisi forest grill.Question contact j'ai eu à faire à Christophe et Jessi des personnes très sympa polies compétentes à votre écoute et qui connaissent très bien leurs produits.Côté produit un peu de temps pour bien gérer la température et après quel plaisir de la pizza au plat cuisiné tout est bon facile et réussi vous l'aurez compris n hésitez pas à vous lancer dans l'expérience.
Je recommande !
UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE EST AUX COMMANDES de Lovee Aquabike ! ils sont à l'écoute et très réactifs . leurs produits sont abordables et techniquement faciles. Je recommande !
Très bien
Très bien
Bravo, marque et services sérieux
Contact préalable par téléphone pour clarifier un prix, puis réaction immédiate du service client totalement satisfaisante. j'ai commandé le vélo dans la foulée; Service très a l'écoute, compétent et réactif. Merci.
Une attitude très pro active et comme
Une attitude très pro active et commerciale de l'équipe pour résoudre un problème. Bravo et merci
professionnalisme et réactivité ! je recommande
Un merci à toute l’équipe et particulièrement à Christophe pour son professionnalisme et sa réactivité, j’ai déjà hâte de tester le Kokko !
Site intuitifs, commande facile.
Site intuitifs, commande facile.
Merci pour l'accueil et l'amabilité
Bonjour,
Je viens d'avoir Jessy de Verycook au téléphone qui m'a très bien renseigné.
Par conséquent, nous venons de commander un pack plancha simplicity.
Merci pour l'accueil et l'amabilité ce qui devient rare de nos jours.
Site agréable
Site agréable, en attente de la livraison
Site et marque sérieuse
Commande reçue merci
Commande facile à réaliser
Commande facile à réaliser. Choix du règlement important. en attente de livraison.
Commande rapide et facile.
Commande rapide et facile. Large choix de règlement
Bon vélo mais GLS pas sérieux
Bon vélo mais surveille gls comme je disais le colis est resté trop longtemps dans l entrepôt après un coupé de fil soit disant panne ordi donc se n pas votre entière responsabilité
mr giovannoni
Très bien pour l'instant, je recommande
SITE ATTRACTIF FACILE D'UTILISATION EN ATTENTE DE MA COMMANDE
C'est vraiment d'excellente qualité
La plancha 3 feux en Inox est vraiment superbe! C'est vraiment d'excellente qualité. Le service commercial est au top et sait trouver des solutions ou bien communiquer. Le montage est très facile, il n'y a que les pieds à visser et à poser la plaque sur le support.
Service client très agréable :)
Service client très agréable. Donne toutes les informations nécessaires. S adapte au client. très professionnel !
Ravi de cette plancha que j'ai depuis
On l'utilise souvent
Délai de livraison non tenu. Bonne pl
Je viens de recevoir ma plancha 19 juillet pour une commande passée le 7 juillet et une livraison prévue dans les 48 ou 72h
L'engagement n'a pas été tenu et je n'ai pas pu profiter avec ma famille de cette plancha offerte pour mon anniversaire
Un mois d'utilisation, il est parfait
Cela fait plus d'un mois que j'utilise lovee aquabike. J'en suis vraiment très contente il est vraiment d'une qualité irréprochable et si la livraison s'est passé en 5 jours au lieu de 2 au départ, j'ai eu un cadeau de compensation.
Cette société est très sérieuse et je la recommande fortement, pour sa réactivité et son sérieux.
Top !
Super service client
Sublime objet, recette divine !
Le Kamado a trouvé sa place en Ardèche, dans un espace japonais, entre Lotus et carpes koï. Ma première recette, un canard (laqué) au coca au kokko !"
Site bien conçu
Site bien conçu, j’attends la bicyclette avant d’aller plus loin !
Matériel recommandé par des connaissances
Site très bien fait, matériel recommandé par des connaissances qui l’utilise et en sont très satisfaites. Hâte de le tester.
Top produit de qualité
Top produit de qualité
Reçu en temps et en heure ! Super
Reçu en temps et en heure maintenant place au grillade merci viva plancha
Site agréable !
Site agréable. Maintenant il faut attendre le produit pour mieux valoriser celui-ci.
Régalez vous bien !
Kokko démarré ce jour, que dire...
Juste niquel, régalez vous bien.
Site très bien fait ! Hâte de recevoir
Site très bien fait ! Hâte de recevoir mon aquabike
Service client très agréable
Commande en ligne très simple grâce aux très bons conseils de Christophe via le chat !
Très belle plancha
Je reviens sur mon commentaire
Nous avons bien reçu la plancha ce midi
Merci à la personne qui c'est occupée du retard et de son professionnalisme au téléphone
J'avoue elle est très belle
Maintenant on va l essayer
Merci à vous
Site très clair, facile à utiliser
Site très clair, facile à utiliser, bonne présentation des produits, hâte de recevoir mon aquabike et d'en profiter !
Service client très sérieux et fiable
J'ai acheté un appareil kamado pour offrir à mon fils .le colis a été livré en bon état .mais le kamado a l'intérieur était cassé .
Après quelques échanges compliqués, le sérieux du service après vente de ForestGril ne s'est pas fait trop attendre. 8 jours après le litige, le nouveau kamado était livré. Je remercie Forest gril pour le sérieux de cette société et la compétence des personnes au téléphone. Entre autre Christophe.
Merci à lui .
Le conseiller technique au téléphone
Le conseiller technique au téléphone est très à l’écoute du client. Les réponses sont précises et rassurantes.
Pour l’Aquabike, nous verrons à l’usage.
Cette entreprise devrait avoir du succès dans le futur proche
Une entreprise jeune , avec beaucoup d'empathie des différents interlocuteurs cherchant à se mettre au service en permanence.
Tout d'abord et dans l'ordre , de véritables produits , bien conçus , bien réalisés très qualitatifs, je suis très satisfait du résultat final tant au niveau esthétique que technique.
Cette entreprise devrait avoir du succès dans le futur proche
Bravo
Site internet très clair - achat très facile à enregistrer. Tout me laisse croire que je serai satisfait.
Livraison en 72h, aquabike très facile à monter
Livraison en 72h, aquabike tres facile à monter, super produit
Accueil téléphonique très accueillant
Accueil téléphonique très accueillant et de très bon conseils. Hâte de réceptionner l'aquabike pour nous y mettre et enfin avoir des résultats.
Cordialement
je suis ravi de touts les avantages que vous nous suggérez. la personne a qui j'ai passe commande et très agréable et très bonne conseillère. cordialement
Je recommande le site
Livraison ultra rapide. Aquabike de bonne qualité et facile à monter. Je recommande le site
Parfait pour se remettre en forme
Cela fait plus de 3 semaines que j'utilise mon Lovee Aquabike et je suis enthousiaste ! A raison de 3 à 4 fois par semaine, mes jambes se sont visiblement affinées et ma peau est plus ferme. Je recommande vivement !!
Parfait, merci
Bonjour pour passer la commande ce fût très facile a voir maintenant la livraison et le produit
Merci pour vos conseils, très efficace
Merci pour vos conseils, très efficace
Merci bcp !
Site.clair ..tout est cohérent. La commande passée et tout de suite envoyée..merci bcp..
Je recommande
Très bon service commercial. Disponible et de bons conseils. Remise accordée lors de commande avec accessoires. Je recommande
Très simple d’utilisation en plus d’être Qualitatif et Design !
Commande faite pour un Kokko XL.
Nous sommes ravis du produit. Très simple d’utilisation en plus d’être Qualitatif et Design.
Expérience client top! Toujours le même interlocuteur, disponible, réactif et très professionnel. Merci Jessy 👍
Barbecue génial !
Très content de mon kokko XL !
Site très clair rapide et facile d'accès
Personnel attentif au tel.
site très clair rapide et facile d'accès
hate de recevoir mon aquabike
Site très bien fait très clair je recommande
Site très bien fait très clair je recommande merci
C'est parfait !
Commande simple et rapide, c'est parfait ! J'attends avec impatience sa livraison !
Nickel, j'attends de recevoir !
Je viens de commander sur le site avec prix compétitif sur aquabike à 579€ inox.
Livraison offerte en plus et paiement possible en 4 fois CB ou PayPal 👌
Made in France en plus.
Nickel j attend de recevoir.
Produit vraiment sympa, je recommande
Livraison rapide et reçue conforme à la commande .
Très heureuse d’avoir fait confiance à Lovee Aquabike.
Pour l'instant c'est un grand oui !
Un site clair, très ergonomique qui facilite vraiment l'achat des produits. Un conseillé aimable et bienveillant, soucieux de répondre précisément et complètement aux questions qu'on lui pose.
Si la qualité du produit et le SAV sont de la même teneur (je viens juste de commander le vélo), ce sera vraiment du 5 étoiles de bout en bout !
Cuisson pour 20 personnes, parfait !
Arrivée à temps pour les festivités très bon matériel cuisson pour 20 personnes sans aucun problème je recommande vivement.
Objet fantastique
Objet fantastique, il a sa place dans le jardin !
Je recommande la marque VIVAPLANCHA
Bon produit. J'ai reçu ma commande avec du retard. Il manquait une pièce. après réclamation délai donner pour la pièce manquante en octobre 2023. je viens de recevoir la pièce manquante comme prévu. service client qui à tenu ses promesses. malgré un petit désagrément de pièce manquante très bon produit je m'en suis servi tout l'été et vraiment plancha au top. je recommande la plancha VIVAPLANCHA et son service client qui fait tout pour que son client soit satisfait.
Parfait !
super bien conseillé et beau geste commercial en ligne, merci Olivia !
Super !
Des cuissons et une terrasse magnifique !
Le vélo répond à toutes mes attentes,
Bonjour, le vélo répond à mes attentes. C'est-à-dire, montage facile, poids léger pour être sorti de l'eau à l'aide de la sangle (indispensable), selle très confortable, réglages faciles : guidon, selle, .... Cet un équipement intergénérationnel, accessible aux petits (petit-fils de 6 ans) et aux grands (ma maman de 92 ans)
Barbecue de haute qualité
Livraison rapide, barbecue de haute qualité, étant restaurateur je connais le produit !
Parfait
Super conseils !
Super conseil tout du long avec Olivia, produit complet, qui a l'air très qualitatif, je l'attends avec impatience pour cuire, rôtir et fumer.
Merci beaucoup.
Super kamado !
Après réception du produit, je suis très satisfait de mon KOKKO pour toutes les utilisations que j'ai pu faire Barbecue, four et pizza il me reste a essayer le fumoir.
Aucun soucis pour la commande !
Achat rapide et simple site très bien fait aucun souci pour la commande
Produit très bien mais dommage que la housse ne soit pas compris
Très beau produit, nous somme ravis toutefois compte tenu du prix du produit nous nous attendions à ce qu'il soit livré avec une housse..
Une cuisson parfaite !
j'ai pu tester le kokko avec un jambon de 12 kg, cuisson de 12h à 130°. Parfait, tout le monde s'est régalé.
Site agréable
Navigation simple et claire
Site clair , pratique et commande facile
site clair , pratique et commande facile
en attente de livraison que j'espère rapide !
je suis déjà conquis avant d'avoir reçu le miens !!!!
Service client irréprochable, la discussion est fluide et Olivia a su répondre à toutes mes questions. J'ai déjà eu la chance de pouvoir tester le Kamado, et je suis déjà conquis avant d'avoir reçu le miens !!!! :
Nickel ! Je recommande :)
Service client irréprochable, la discussion est fluide et Olivia a su répondre à toutes mes questions. J'ai déjà eu la chance de pouvoir tester le Kokko XL, et je suis déjà conquis avant d'avoir reçu le miens !!!!
Merci !!
Très content de mon achat !! Cela va faire un beau cadeau
Très bon barbecue, et un très bon sav
Très bon barbecue, et un très bon sav
Très contente de mon achat!!!
Très contente de mon achat!!!
Pas reçu de facture
Kamado je n'arrive pas à le faire monter en température et toujours pas reçu la facture ce n est pas sérieux
Merci beaucoup, super plancha
La livraison est largement dans les temps préconisé...super plancha, emballage nickel..manque le couvercle prévu prochaine livraison..merci vivaplancha 👍👏
Matériel haut de gamme et service
Matériel haut de gamme et service commercial vraiment à la hauteur. Je recommande.
Magnifique et pratique !
Magnifique kamado ! Parfait pour cuire tout type d'aliment
C'est top, cuisson moelleuse et un goût terrible !
Dès réception de mon KOKKO semaine dernière, j'étais comme un enfant, impatient de découvrir les saveurs de la cuisson du barbecue japonais. Et je dois dire que c'est top, cuisson moelleuse et un goût terrible. En plus, l'objet est magnifique.
Facile d'utilisation, je recommande !
Service client à l'écoute pour les questions précédent l'achat,
Service client à l'écoute pour les questions précédent l'achat, paiement facile et sécurisé, un bon sens commercial
Commande reçu le 23 juin.
Tous les accessoires étaient manquants à la livraison (chariot, plateaux bois, housse,poêlon, pierre à pizza, fourchette à viande). Nous avons reçu le dernier le 1er août, avec des geste commerciaux pour l'attente. Merci au service client pour leur réponse tout au long
Quelles saveurs !
Très heureuse de mon achat, le Kamado correspond à mes attentes. Merci à mes interlocuteurs chez Forest grill, de bons conseils et toujours disponibles.
Site intuitif toutes les infos sont présentes.
Site intuitif toutes les infos sont présentes. En attendant de la réception du vélo en espérant que tout soit aussi parfait 👍
Site facile d'accés.
Site facile d'accés.
Super rapport qualité prix et fabrication Française ça fait vraiment très plaisir. Il me tarde de recevoir mon Aquabike et de pouvoir l'utiliser.
Service client au top via le chat, bons conseils
Commande passée aujourd'hui... Je suis impatient de recevoir mon Kokko. Service client au top via le chat. De bons conseils, a l'écoute pour une offre commerciale.
Mon choix est aussi influencé sur la Fabrication Française
Vivement le 1er BBQ avec le KOKKO et découvrir le "Thermomix" du BBQ
Super service client :)
Le service client est au top. Impatient de recevoir mon Kamado Kokko XL 22".
Super site et super prix pour cet aquabike
Super site et super prix pour cet aquabike au top
Entreprise à recommander de toute urgence
Site clair pour présenter et décrire les produits. J'ai contacté le support pour une question et ils m'ont répondu sous 24h. Je me suis décidé car le rapport qualité prix est le meilleur que j'ai trouvé sur Internet.
Super !
En 1 clic je l’ai commandé pour ma fête des mères…
J’attends avec hâte
Un super aquabike !
Je suis ravie ! L'expédition est rapide, et le lovee est vraiment d'un bon rapport qualité prix. J'étais sceptique mais aujourd'hui je l'ai essayé pour la 1ere fois et il remplit toutes les promesses, léger, il est pratique à transporter grâce à ses roulettes, il est confortable (selles, guidon et pédalier). Il y a un système de ventouse pour qu'il reste en place mais sans "coller" au liner pour ne pas l'endommager. Enfin, je suis petite je mesure 1,49m j'avais demander conseil avant et effectivement il se règle pour qu'il soit à ma taille
Petit plus, il est très bien emballé, j'ai été livré par un transporteur peu sérieux qui a balancé le carton par dessus mon portail (2m de haut) et il était intacte
En conclusion je recommande
Je suis ravie !
Pour l'instant contente de l'interface du site, tout est clair, commande rapide, facile. Maintenant hâte de recevoir l aquabike en espérant que je serai tout aussi ravie
Service commercial très réactif et à l’écoute !
Après avoir longtemps hésité entre 3 kamados, mon choix s’est porté sur le Kokko XL grâce aux conseils avisés d Olivia.
Service commercial très réactif et à l’écoute ! Merci.
Site bien fait
Commande passée ce jour sur le site. Rapide, concis. Site bien fait. Maintenant, j 'attends ma commande.
Expérience d'achat très agréable
Expérience d’achat sur le site ok, reste a la livraison et le produit ;-)
Merci Lovee
site simple sans de prise de tête il faut juste choisir la couleur
merci a vous
Commande rapide sur le site !
Commande rapide sur le site !
J'ai hâte !
Commande facile, livraison gratuite, what else ? Recevoir ma commande...
Le Forest est très beau, bon service
Commande passée le 29 mai. Depuis on me balade chaque jour pour me dire qu’on met ma commande en priorité, puis finalement qu’un accessoire fait défaut, on m’annonce qu’il est arrivé pour finalement me dire qu’il est tjs en attente. On m’indique un envoi en fin de semaine passée pour m’annoncer ensuite que ce sera lundi, nous sommes mardi et je n’ai tjs rien ! La commande est tjs en préparation !!!! Expérience client très négative.
Après la livraison du produit, j’ai été contactée par le service client qui m’a présenté ses excuses, m’a demandé si le produit me convenait et m’a proposé un dédommagement au regard du délai anormal de livraison.
J’ai apprécié sa démarche et sa sincérité.
Le Forest est très beau, hâte de l’essayer.
Une expérience client qui finit bien.
Site agréable avec garantie
Commande rapide, site agréable avec garantie de matériel de qualité. 👍
Génial :)
Superbe produit, une terrasse sublimé
Je recommande, produit superbe
Acheté lundi, livré le jeudi super rapide! Montage facile ! Très contente du produit !Stable! En route pour des moments de sport et détente des jambes ! Je recommande ce site !👍
Cuissons exceptionelles !
Barbecue top j'ai déjà testé la cuisson du poulet avec le plat spécial ainsi que les pizzas, je suis ravie
Service client parfait livraison rapide et soignée
je recommande ce site
Très heureux de notre achat !
Très professionnel, livraison rapide, Sav rapide et convivial suite au chariot plus en stock. Produit design de belle finition, facile à utilisé. Cuisson au top. Nous recommandons les yeux fermés !
Commande très simple via le site.
Commande très simple via le site. En attente de réception.
Aquabike reçu, tout est parfait !
Bonjour. J'ai bien reçu mon aquabike. Tout est parfait.
Site très clair
Site très clair et explications aussi, facilité d'achat hate de recevoir la plancha ! Je ne mets que 4 étoiles en attendant de recevoir ma commande !
Commande simple et rapide
Commande simple me tarde de le recevoir 👍🏻
Hâte de recevoir mon aquabike !
Site très agréable à parcourir et à utiliser.
Commande effectuée en quelques clics seulement !
Hâte de recevoir mon aquabike et de commencer à pratiquer avec les beaux jours !
Pas encore essayé mais produit magnifique
Nous avons reçu notre barbecue hier,il est magnifique(nous ne l'avons pas encore essayé)
Un peu inquiète au début car je trouvais que le descriptif était un peu bref,je suis tombée sur quelqu'un au téléphone de trés aimable et disiponible(Eddy,il me semble)
Ce qui m'a rassuré,et à déclenché mon achat.
Livraison rapide et gratuite!
Pour l'instant je suis ravie
Merci à toute l'équipe pour son sérieux.
Très bon accueil téléphonique et de bons conseils pour offrir un Kamado XL à mon mari . L'équipe est vraiment à votre écoute, elle a su me conseiller et m'aider à mener à bien mon projet . J'ai passé commande . J'attends avec impatience la livraison et pouvoir faire la surprise à mon mari.
Merci à toute l'équipe pour son sérieux .
Kamado Exceptionnel
commande passée le 24 mai 2020, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. Après un peu de tâtonnement dans les premières utilisations, nous l'utilisons toute l'année. le Kamado est top pour les grillades, mention spéciale pour le fumage des poissons et viandes. Et finalement simple d'utilisation !
offre personnalisée et adaptée !
Achat effectué aujourd’hui après avoir eu une offre personnalisée et adaptée. Le service client est hyper réactif, aimable et compétent.
Hâte de recevoir le kokko 😊
Il me tarde de recevoir ma plancha !
Equipe de chat très disponible, répondant à toutes mes questions pour m'aider à m'orienter sur la plancha qui réponds au mieux à mes attentes.
De très bon conseils, encore mieux que dans n'importe quel magasin en visuel, finalement on attends moins longtemps un conseiller pour les questions
Il me tarde de recevoir ma plancha pour ce WE de 3 jours qui arrive
Site simple et explicite
Site simple et explicite, seule la couleur est à choisir et en un click le tour est joué plus qu'à recevoir !
Super plancha !
Je recommande !
Joli site internet et bonnes prestations
Joli site internet et bonnes prestations. Facilité et clarté lors de la commande. Je me réjouis de recevoir l'article commandé et de pouvoir griller tout l'été ! :-)
Je recommande
Kokko acheté ce jour, en attente de livraison, achat facile et sécurisé, je recommande
Bien
Démarche d'achat sans difficulté, site clair avec les bonnes informations.
Nous attendons impatiemment de recevoir puis de tester ce produit
les produits sont d'excellente qualité.
J'ai acheté une plancha il y a 10 ans et je l'utilise régulièrement.
Celle-ci est toujours aussi belle, le plateau en inox massif n'a presque aucune trace : impressionnant !!
Si je devais devais en racheter une, je n'hésiterais pas à choisir à nouveau cette marque dont les produits sont d'excellente qualité.
Récemment, j'ai dû solliciter le SAV pour un pb de bouton dû à une faute de ma part : le SAV a répondu au-delà de mes attentes car il a pu me renvoyer ce bouton appartenant à une série qui ne se vend plus ! un grand MERCI !!
J'ai hâte de l'essayer !
Site très complet permettant de faire très facilement son choix. Je n'ai pas encore reçu ma plancha c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais j'ai hâte de l'essayer.
Que du bon !
Très facile d'achat et frais de port gratuit, que du plus.
Très beau barbecue pour des cuissons superbes !
Excellents conseils de la part du service client , personnel agréable . Remise effectuer directement au téléphone suite à un commande conséquente.
Réception rapide , produit très bien emballé . Livraison impeccable !
Une fois installé sur son charriot , le Kokko Xl est vraiment un très beau bbq Kamado. Nous avons hâte de réaliser nos premières recettes .
Entreprise lyonnaise que l’on recommande les yeux fermés 👌
Bon rapport qualité prix.
Site très bien agencé, bon rapport qualité prix.
Une belle PME française, ça fait plaisir
Un produit de très bonne qualité, bien conçu, facile à régler et à déplacer, excellent pour faire du cardio ou de la rééducation sans se faire mal.
Une équipe très pro, sympa et efficace, aussi bien pour les conseils, la vente et le SAV si besoin.
Je conseille de prendre également la housse de protection et les renforts de pédales pour forcer un peu plus.
J’ai passé commande
Site très complet et produits qui donnent envie. J’ai passé commande
Très polyvalent
Service très professionnel. Excellent début ! Le 16" est très bien pour 4 personnes, mais cela mérite un certain "apprentissage" pour réussir les cuissons comme voulues ! Bientôt tentative de fumage, mais je suis persuadé du résultat !
Je recommande sans réserve
Une merveille de qualité. Le suivi de l’équipe est excellent, à la hauteur du Produit. Je recommande sans réserve et en plus c’est Français ! 😉
Je conseille !
Je suis ravie de mon achat, produit de très bonne qualité. Je conseille
Très bons conseils
Hâte de recevoir mon kokko kamado !!!
Service client très sympa !
Vraiment des bons conseils
Hate de la prochaine grillade!
Super service de la part de l'équipe. Hate de la prochaine grillade
Stylé et facile à utiliser !
Après une soirée chez des amis avec un barbecue kokko j’ai decidé d’en acheter un le modèle 18 en bleu navy. Ce produit est top facile à utiliser et tres stylé dans le jardin j’adoooore
Grande satisfaction avec ce produit
Notre Kamado commandé au printemps et reçu très rapidement dans un emballage sérieux nous donne vraiment satisfaction. Nous qui ne voulions plu faire de barbecue, nous y avons retrouvé goût. Facilité d'allumage, facilité de gestion du foyer pour éviter les flammes, cote de bœuf, brochettes et pizzas furent le régal de tous. Avec ce kamado, le barbecue n'est plus une corvée surtout pour celui qui s'en occupe. Merci à l'équipe joignable facilement au téléphone, à leurs conseils et leur disponibilité. Nous recommandons !
Site clair
site simple d'utilisation avec plein d'astuces pour le bon fonctionnement du produit: Hâte de recevoir le colis