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2673Note moyenne
Tous les avis
Rien à redire
Site très clair. Bonnes explications.
Client depuis 2016, plancha très haut
Un super service après vente, et surtout ravis de notre achat sur la durée, ainsi que les amis que nous avons parrainés.
Plancha d'excellente facture
Très bonne assistance lors de la commande. Réactivité parfaite par échange de messages. Processus de commande très simple. Et plancha au top !!
Je recommande !
Très bon conseils
Service client au top, de très bons conseils et à l'écoute (Merci Laura !).
NOUS SOMMES RAVIS DE NOS COMMANDES VIVAPLANCHA
PRODUIT D'EXCELLENTE QUALITE ET LIVRAISON RAPIDE ET AU TOP!
Le service communication est très réactive et à l'écoute de ses clients afin de satisfaire aux maximum .
nous recommandons VIVAPLANCHA sans soucis car la qualité est au rendez vous!
Je remercie l'équipe de Vivaplancha
Plancha commandée dimanche ,reçu mardi !!! , malgré une message de rupture de stock affiché après confirmation de commande .je suis assez surpris dans le bon sens du terme .je suis super content .le produit est bien emballé , il semble de très bonne facture, la plaque inox est magnifique et semble robuste , les boutons semblent aussi costauds, à voir après la mise en service et dans le temps .
Tout est parfait, je recommande
Je viens de recevoir mes colis très belle finition et bonne qualité j’en parle car je connais le domaine de l'inox il me reste à essayer c’est un très bon investissement la qualité est là ! livraison très rapide les colis sont bien emballés
Très polyvalent !!
Le kokko !! un Kamado comme il le faut , je fait tout avec j'en suis très content.
Merci Kokko !
Un pur bonheur cette plancha !
Plancha commandée dimanche, reçue mercredi, le "acheté aujourd'hui, livré le lendemain" ne marche pas vraiment mais c'est pas mal quand même Pour ce qui est de la qualité rien à redire ! ou plutôt si : La plaque inox est superbe, les boutons semblent costauds...A voir dans le temps mais je suis pour le moment super satisfait de ma placha Vivaplancha. plancha reçue mercredi midi et plancha au repas le mercredi soir...Un pur régal !!! Et la plaque inox très facile à nettoyer...que du bonheur
Plancha d'excellente facture
Livraison rapide.
Plancha conforme à la description
Achat réalisé en septembre 2020
Très bon contact avec service client
Livraison rapide avec transporteur GLS
Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serais pas déçu.
Cela va faire un an que j'utilise le Kokko, été comme hiver, de jour comme de nuit, par beau temps comme sous la pluie (et j'habite la manche), et je suis toujours aussi content de l'utiliser.
Le Kokko n'est pas un barbecue, c'est un Kokko. Tout ce qui est fait dedans est réussi et sublimé. La céramique étant poreuse elle absorbe les odeurs et au fur et a mesure des cuissons la viande ressort avec encore plus de saveur. La matière conserve tellement bien la chaleur que le matin les charbons sont encore chauds et parfois le feux repart juste en laissant ouvert le dôme.
Seul petit bémol, le thermomètre avait un défaut de fabrication mais remplacé dans la semaine, service client au top !
Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serais pas déçu.
Des que le temps le permet, nous l'utiliserons
J'ai longtemps comparé les planchas avant d'acheter celle-ci.
300 €, c'est un bon rapport qualité prix...
Le nettoyage en est très facile !
La housse est très bien adaptée...
Le site donne toutes les indications pour la première utilisation et l'entretien.
Seul petit bémol, le couvercle en option ne peut pas servir de cloche pour la cuisson...
Bon, je vous laisse, ce soir c'est magrets de canards... 😉
Je recommande vivement
Site très sérieux, livraison rapide et articles de très bonne qualité. Service client au top.
Excellent rapport qualité-prix
Commande effectuée le 6 août, livrée le 13. Parfaitement emballée.
Plancha 2 feux inox flamenco . Fabrication soignée, bien dimensionnée, Couvercle de même. Spatule de qualité aussi.
Je recommande
Satisfait
La commande et la communication ont pris un peu de temps pour s'y habituer. La livraison n'a pas été rapide non plus. Une étoile en moins pour ça. Mais l'appareil est vraiment recommandé. Je l'ai utilisé hier pour la première fois et j'ai été très satisfait.
Matériel d'excellente qualité
Matériel d'excellente qualité; dommage que le service ne soit pas à la hauteur.
Délai annoncé 48 h . Plancha livrée 1 mois plus tard, mais il manquait un colis.
Impossible de joindre le service clientèle par téléphone ou par mail. Ils sont toujours occupés. c'est vraiment insupportable.
Vraiment dommage car le produit me semble très bon.
Entreprise sérieuse
commande fin juin 2020 avec livraison rapide d une plancha 3 feux toujours en attente...
ça y est réception complète de notre commande. Matériel en apparence de très bonne qualité et gentillesse de l'hôtesse d accueil téléphonique sans reproche..l'attente n'aura pas été vaine..Merci pour votre patience et respect...on l'essaie ce soir
Je recommande
très bon service , bonne réactivité , produit irréprochable et de grande qualité PRO , très satisfait de mon achat planche inox 3 feux !!!!
Plancha nickel
Nous avons commandé le 10 juillet notre plancha. Pas de chance rupture de stock. Difficile de savoir où en est notre commande. Le 10 août enfin un message comme quoi la livraison est en cours. Et le 12 nous trouvons le colis devant notre portail baignant dans l'eau suite à un gros orage. Aucune info du livreur et aucune info du reste à livrer: la housse et le couvercle.
Par contre plancha nickel.
Un suivi plus simple serait pas mal.
Mouais
J'ai reçue ce jour ma plancha !!!! Commande réalisée le 18 juillet 2020....Mais, mais ...il manque le couvercle!!!Grosse blague!
Bonne plancha mais livraison pas top
J'ai commandé une plancha 2 feux le 09 juin; reçue aujourd'hui 12 Août 2020. Deux mois d'attente pour une livraison express, à vous de juger.... A noter le geste commercial d'une spatule et d'un grattoir en compensation du temps d'attente.
Pour ce qui concerne le produit, il m'a l'air de bonne qualité; à voir à l'usage. Je ne manquerais pas de donner un autre avis après utilisation.
Dernière précision : le colis devait m'être livré en relais colis initialement et m'a été déposé dans mon garage ce matin par GLS sans signature. J'ai pas tout compris.....
Satisfait de la plancha
J' ai commandé une plancha au mois de mai. Livrée avec un peu de retard. Mais produit de bonne qualité. Satisfait
Belle réactivité !
Très bon service client sur à un petit soucis. Ça mérite d’être signalé. Belle réactivité !
Je les recommande vivement
Bonjour, j’en ai déjà acheté deux (une en 2018 et l’autre en 2019 pour un cadeau) matériel de qualité, très pratique à nettoyer.
Je suis en train d’en acheter une troisième pour un cadeau car à chaque barbecue elle fait fureur.
Matériel et employés de qualité
Matériel de qualité, et mes remerciements à Mme IRIS pour son professionnalisme et sa gentillesse pour cette commande
Magnifique produit
Magnifique produit, livraison un peu longue et dommage que des pieds ne soient pas fournis systématiquement.
Très réactif. Je recommande.
Société à l'écoute de ses clients, très réactif. Je recommande.
Bonne expérience
Commande d'une plancha inox avec desserte et housse le 10 Juillet. Statut "en attente de réapprovisionnement" encore à ce jour, alors qu'on nous promettait une livraison deuxième semaine d'Août. Les 673 euros ont été encaissés dès la commande. Le Tchat et le téléphone répondaient au début mais maintenant c'est silence radio. Qu'en penser ?
Mise à jour : merci pour votre réponse. La plancha a bien été livrée peu de temps après mon message négatif, et elle est super agréable à utiliser. J'avais d'ailleurs été en contact avec votre équipe pour lui signaler la livraison et ma satisfaction. J'avais juste oublié de modifier mon avis sur Google. Mon avis négatif est donc nul et non avenu maintenant. Je corrige ma note ... Cordialement
Qualité irréprochable depuis 3ans !
Voilà plus de 3 ans que je suis l'heureux possesseur d'une plancha 3 feux en fonte émaillée et rien a redire sur la qualité de cette dernière, elle n'a pas bougée dans le temps.
Petit, mais vraiment petit Bémol, le bac récupérateur un peu petit au vue de la dimension de la plancha (uniquement pour des magrets de canard).
Le produit est de bonne qualité, les finitions et accessoires au
Très content d'avoir passé commande d'un Kokko ! L'année dernière ils avaient eu quelques soucis d'approvisionnement, mais j'ai retenté la commande cette année. La livraison a été super rapide, 2 jours ouvrés, et le service client très sympathique et professionnel ! Le produit est de bonne qualité, les finitions et accessoires aussi.
Facile d'utilisation et d'entretien
Produit conforme aux attentes.
Accueil téléphonique chaleureux et à l écoute des besoins du client.
Bravo
Toujours satisfait des vos produits
Produits de qualité
Simple, rapide et efficace
Produits de qualité
Entreprise sérieuse.
J'ai commandé une plancha trois feux. La housse n'allait pas . J'ai envoyé un mail pour les avertir que la housse n'était pas aux bonnes dimensions et on m'a répondu le jour même.
L'échange a été fait .
Je suis entièrement satisfaite de leurs services et je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin est.
Je conseille cet aquabike que j'utilise depuis 2 ans .
Je profite du Black Friday pour commander une housse pour protéger mon Lovee Aquabike et 1 ou 2 accessoires.
L'équipe, comme leur vélo est au top, toujours au rendez vous pour répondre aux questions.
Je conseille cet aquabike que j'utilise depuis 2 ans .
Il est simple mais parfait, même pour les personnes de petites tailles comme moi 😉
hate d'utiliser le kokko !!!!
bonjour, j'étais sans nouvelle du service client depuis qq jours malgrés mes mails; les choses se sont rétablies hier.
hate d'utiliser le kokko !!!! très beau produit en tt cas
bon courage à vous pour la suite; ravie de "soutenir" une entreprise française
VIVA LA PLANCHA!
Service commercial au top. Un grand merci à Laura pour sa gentillesse qui rend les échanges très humains. Ça fait plaisir !
Entreprise sûrement débordé
1ère entrée (donner une étoile)
J'ai passé une commande car le site internet annonçait un délai de livraison court, après la commande j'ai reçu un email m'informant que la planche que j'avais commandée n'était pas en stock. La fonction chat, qui est également annoncée comme chat en ligne, ne répond qu'avec des robots, aucun contact n'est possible depuis 3 jours, même pas par email, je ne me sens pas bien traité.
Addendum et nouvelle évaluation. (étant donné 4 étoiles)
Je ne lui ai initialement donné qu'une étoile, les raisons sont ci-dessus. Après mon évaluation, il y a eu une communication puis la livraison. Pas dans la semaine comme annoncé, mais bien plus tard, mais voilà la plancha est là.
Passons maintenant au produit : l’acier inoxydable de 6 mm est quelque chose. J'avais auparavant une plaque en fonte émaillée de 3 mm et je la réchauffais très soigneusement. Bien sûr, cela prend un peu plus de temps et le système réagit aussi plus lentement, il faut s'adapter. Mais le résultat était très bon, j'ai un 3 feux et il y a vraiment de la place dessus. J'acquérirai plus d'expérience, mais pour l'instant je suis convaincu du produit.
Alors pourquoi pas comme ça ? Veuillez améliorer les propos réalistes sur la page d'accueil et la communication, c'était peut-être aussi à cause de Corona.
Chariot et plancha sont de très bonnes qualités
Bonjour,
J'ai acheté une plancha charriot tuyaux et une housse de protection . J'en avais presque pour 600 euros . La housse de protection n'était pas livré de suite . J'ai contacté le SAV qui avait mis un peu de temps à répondre mais ils m'ont tél et excusé même un geste commercial de leur part . Je pense que le délai de réponse est lié au covid. Elle sera livrée fin de semaine ma housse.
Un service client au top
Un service client au top très réactif et à l'écoute du client rien a redire je recommande vivevement👍
Très satisfaite par l'achat de ce vélo
Très satisfaite de mon vélo. Achat de nouveaux patins !
Oui Oui et Oui ! Parfait !
Entreprise sérieuse et plancha de qualités ! Je recommande cette marque !
Globalement satisfait
commande passée le 24 mai, réception du kamado mi-septembre 2020 avec un accessoire en cadeau pour le délai d'attente. première utilisation hésitante ( quantité de charbon nécessaire, nécessité d'un panier à charbon...). pas d'information pour la mise en route du Kamado dans le mode d'emploi. autre bémol : la stabilité du Kamado sur le chariot lorsqu'on l'ouvre. Bien que les freins soient bloqués, que l'ensemble soit bien monté, le Kamado a des fois tendance à "basculer " dans le sens de l'ouverture. un petit bricolage pour stabiliser le Kamado à l'ouverture et c'est réglé. Peut-être un léger défaut de fabrication sur le pied. Globalement produit de très bonne qualité, les cuissons sont parfaites mais information faible de la part du fournisseur.
Beau matériel
Une des plaques inox les plus épaisses du marché 6mm, envoi rapide pour la trois feux en stock ,colis parfaitement protégé ,il ne reste plus qu'à faire les grillades .
très beau matériel ...de qualité
très beau matériel ...de qualité
Matériel de qualité
Je recommande cette entreprise et cette plancha 2 feux Inox
Plancha de haute qualité
super plancha, rien a dire, ça vos largement le prix merci
Produits de qualité . Service efficace
Produits de qualité . Service efficace
Peut mieux faire
Voilà un produit qui a été conçu par un non utilisateur qui n'a pas cherché à vérifier si sa conception était la meilleur :
Entrée gaz sur le coté même pas orientée vers l'arrière, obligé de lui adjoindre un coude, le trou d'évacuation des graisses vers le tiroir aurait du être pourvu de petits canaux conduisant les liquides vers celui-ci, la plaque devrait avoir une légère pente vers l'écoulement en question. Bref, à ce prix là "peut mieux faire"
Entièrement satisfait à présent
Si j'ai été mécontent en Mai 2020 des délais de livraison d'une partie de ma commande et de la difficulté d'obtenir des renseignements par téléphone, J'ai appris bien plus tard que cela était dû à la pandémie qui avait bouleversé l'organisation de l'entreprise. Mon jugement sévère de l'époque n'étant pas justifié, je me déclare aujourd'hui entièrement satisfait de ma commande et des explications fournies par Vivaplancha qui a rempli honnêtement ses obligations.
Articles au top, super qualité.
Envoi rapide
Allez y sans soucis!!!
Au top, rapide et efficace. Service après vente hyper réactif et pro!!
Le matériel respire la qualité à plein
Bonjour,
Expérience d'achat très satisfaisante, le service commercial est très réactif et de bon conseil.
Nous avons opté pour le modèle 3 feux Inox.
Le matériel respire la solidité.
Je pensais l'entretien plus aisé, il va falloir investir dans des produits spécial inox et la brosse inox. Car à l'éponge et à la brosse, la plaque reste un peu noire.
Nous avons pris également plateau et housse. Juste dommage que ça soit des marques du même groupe mais le tout est également de qualité.
Petit bémol sur le bac récupérateur de graisse, ça a tendance à couler à côté.
Au top Vivaplancha !
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a moi et trop content et aussi du service après vente ils sont au top merci et un beau cadeau.
Merci encore pour la communication
Bonjour, pour la plancha Inox tous est ok aussi bien sur le matériel et l’emballage. Pour la desserte le colis a été abîmé par le transporteur voir maquiller par de l’adhésif sur le carton, donc différentes pièces du meuble abîmé voir tordu. Un appel téléphonique et une ou de photos. Pas de palabres inutiles On vous renvoi les pièces. Un grand BRAVO ça c'est du sérieux . Le service après vente devrait donner des cours a certains sites de ventes en ligne.
Bonne continuation
Super Sav, le four est génial !
Equipe réactive, le problème sur mon four à pizza n'empêchait pas son utilisation, défaut esthétique. Un membre de l'équipe Verycook m'a contacté et j'ai eu droit à des articles en compensation. Vraiment merci pour tout
Produit de qualité , je recommande
site clair et intuitif , livraison rapide quand les produits sont en stock.
Barbecue incroyable
Acheté il y a un an je ne regrette absolument pas cet achat !
C'est un super produit que je recommande les yeux fermés.
Parmi les nombreux avantages je peux citer une cuisson très rapide et homogène, et surtout une viande tendre à l'intérieur et craquant à l'extérieur...Cerise sur le gâteau à la fin de chaque barbecue le fait de le faire monter en température permet un nettoyage par pyrolyse super efficace.
Je ne faisais que quelques barbecues par an sur les mois de juin à septembre. Aujourd'hui il n'y a pas une semaine où je ne l'ai pas utilisé...
En tout cas l'essayer c'est ne plus pouvoir s'en passer ! ;-)
Bon barbecue !
PS : je n'ai aucun conflit d'intérêt avec la marque
Je recommande fortement !
Très bon site et très sérieux et personnel très gentil !
Support technique très efficace
J'ai acheté une plancha trois bruleurs + couvercle + housse chez Vivaplancha. Elle est de très bonne qualité.
J'ai eu un problème de flamme jaune sur un bruleur. Le support technique m'a contacté sous 24h et m'a expliqué comment démonter et nettoyer les bruleurs de la plancha (insecte mort présent dans le bruleur). L'assemblage, le démontage pour l’entretien et l'accessibilité des éléments sont parfait.
Je recommande ces planchas.
2 ans que le l'ai, super content
Sa fait 2ans que j'ai ma plancha 3feux je suis très content bon rapport qualité prix bon produit je recommande vivement
Bien comme barbecue 👍
Bien comme barbecue 👍
Matériel de qualité
Service client très réactif, matériel de qualité. Je recommande les yeux fermés
Très belle expérience !
J'attend la livraison de ma plancha gaz Flamenco
Tout est parfait !
Plancha commandée, reçue rapidement et livraison impeccable, emballage soigné. Qualité irréprochable de l'Inox, premières grillades réalisées, poisson aussi.Je ne suis vraiment pas déçu et le service clientèle est très disponible pour le suivi du colis..Je recommande sans hésitation...et Viva la Plancha!!!!
Ravie
service après vente correct. Très jolie kamado ravie du produit que je conseille.
Je conseille vivement ce site.
Plancha très perforante : cuisson au top, nettoyage facile, réussite garantie.
Service en ligne extra : réactivité quasi-instantanée, réponse claire et fiable.
La qualité est présente !
Plancha reçue en 5 jours conformes aux attendus.
Clair et bon rapport qualité/prix
Clair et bon rapport qualité/prix
Je recommande !
Service client rapide et efficace, je recommande !
Je conseille sincèrement cet achat.
Bonjour,
J'ai reçu ce matin ma plancha et ses accessoires, et dans les délais annoncés lors de la commande.
Tout est en parfait état, et me semble d'excellente qualité, maintenant il ne reste plus qu'à l'essayer.
Seul petit bémol, c'est que lors de l’emballage, le bidon de nettoyant pour plancha a été mal positionné et il a coulé dans l’emballage entrainant la perte de la moitié du liquide.
Cordialement.
Ph ALEXANDRE
Nickel en avant la plancha
Nickel en avant la plancha !
Rapport qualité prix au rendez vous !
Super produit, je recommande
Très réactif à répondre aux questions
Très réactif à répondre aux questions
Vive la France !
Site marchand très attrayant, bien fait et tunnel de vente simple et rapide.
les produits sont beaux, ont l'air efficaces et pratiques. (mais pas encore testés...). en plus, ravis de faire travailler une entreprise française, lyonnaise de surcroit ! :-)
Bravo Vivaplancha !
Très satisfait de cette plancha
Communication au top !
Communication au top
Site sérieux.
Site sérieux. Le descriptif des produits est complet. La livraison est rapide et gratuite. Nous attendons la livraison du produit pour voir la qualité du produit commandé.
Plancha au top !
La qualité est présente, bon prix, je recommande
Super service client, hâte de recevoir
Achat en ligne ce dimanche avec une conseillère disponible en direct et qui m'a apporté toutes les informations suite à mes questions. J'ai passé commande en toute confiance.
Superbe, entreprise très sérieuse !
Commande IMPECCABLE, facilité et gentillesse.
Livraison, rapide, produit de qualité
À recommander
Je recommande
Matériel de qualité et entreprise très pro
Expérience de vente parfaite
Expérience de vente très concluante en attente de la livraison du produit pour juger de la qualité. Remise sur le site très intéressante.
Parfait, plancha au top et magnifique
très content de mon achat et du conseils, je recommande
Pour l'instant nickel
Commande très facile a passer En attente de réception pour juger de la qualité
5 étoiles !
site internet très clair, support en ligne très gentil et serviable, il ne me reste plus qu'à attendre la livraison de la plancha afin de la tester encore merci pour l'accueil vivaplancha
Bonne expérience dans l'ensemble
Après beaucoup de retard et une grosse colère, j'ai reçu le produit commandé, il est parfait et répond à mes attentes. En outre , viva plancha a été très pro avec un joli geste commercial spontané. Aussi il est normal que je modifie, l'avis négatif que j'avais émis sous le coup de la colère . Merci. Produit qui vaut les 5 étoiles.
Facile, vite et sans Bla Bla
Facile, vite et sans Bla Bla
Entreprise admirable
Équipe entièrement à disposition pour toute question et réponses très rapide.
Que du bonheur !
On recommande chaudement, de bonnes cuissons en prévision
Super site, j'ai hâte de recevoir mon kokko !
Je viens de faire une commande du Kokko. Le site est très bien fait et les conseils sont qualitatifs. J'espère que la livraison se passera bien et que le produit me plaira.
Super pour le moment
Réponse en direct un dimanche de confinement de Anna (merci Anna!) sur les dimensions de la plancha. . J'attends le colis chez moi
Nous recommandons vivement
Très bonne expérience avec Vivaplancha et notamment avec le service après-vente qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Nous recommandons vivement
Plancha de très bonne facture
Très bon site, merci beaucoup très bonne plancha (Flamenco)
Très bonne expérience
Une expérience de magasinage rapide et sans tracas
Plancha de compet !!
Pas deçu du tout, comme sur la description.
On recommande
Excellent achat
Livraison rapide et plancha super bien protéger dans le carton de livraison
Plancha de qualité et il reste plus qu'à l'utiliser....
Bravo Vivaplancha
franchement très satisfaite du service client et des mes achats
Très très bonne qualité
site très sérieux, la plancha en Inox 3 feux de très bonne qualité les collaborateurs du site sont a l'écoute et font un maximum pour nous satisfaire.
Assistance tchat réactive et très performante
Assistance tchat réactive et très performante
Plancha et contact nickel !
Je recommande chaudement
Que demande le peuple !! bravo
TARIF ATTRACTIF AVEC FACILITÉ POUR LE PAIEMENT, SITE FONCTIONNEL ET LIVRAISON GRATUITE, que demander de plus.
Équipe dynamique, réactive et super à l'écoute
Une entreprise française dynamique, réactive et super à l'écoute de ses clients et futurs clients. J'ai hâte de tester la plancha commandée !
Happy journée à tous ;-)
Super !
satisfaite de ma première commande, je réitère avec cette commande de desserte adaptée à ma plancha.
J'ai été très bien accueilli
Showroom qui a le mérite d'exister. En effet, il est important de voir son kamado avant l'achat. Il y a tellement de taille, de forme... que le mieux est de se déplacer pour s'en rendre compte. J'ai été très bien accueilli. Ma commande a été prise directement sur place et j'ai pu la modifier par la suite très facilement grâce à eux. Le service est plutôt personnalisé (après tout, y'en pour plus de 1000 euros d'investissement) et la réactivité est au rdv. Ce serait bien de faire des event à la Joe ou BGE afin de donner plus de prestige et de visibilité à la marque.
L'inox, que du bonheur
Foncez !
Super plancha
La plaque est très pratique à utiliser !
Très bons conseils
Très bons conseils, j'attends avec impatience ma plancha maintenant!!
Bravo à cette jeune entreprise
Commande passée ce soir pour une plancha Simplicity 3 Inox , rien à dire, je mettrais un avis une fois la marchandise reçu et utliser. Etant pas très loin de Lyon, ce sera plus facile en cas de problème , c'est aussi ce qui a déterminer mon choix .
Je rajoute un commentaire suite à mon entretien avec une personne pour quelques renseignements supplémentaires, très bon accueil et bien conseiller, à voir le SAV en cas de problèmes, en espérant qu'il n'y en aura pas .
Je me réjouis de recevoir ma plancha.
Très grande réactivité de la part de verycook à mes questions concernant les livraisons en Suisse. Merci à Laura qui est d’une grande aide. Me réjouis de recevoir ma plancha.
On ne s'en lasse plus
L'outil ultime pour un été réussit !
Achat serein et de qualité
Achat effectuer avec beaucoup plaisir, car support en ligne très très efficace. Maintenant hâte de recevoir le produit!!! +++
Surpris par la qualité
Grande qualité de fabrication et de cuisson !
Plancha de bonne facture
Je l'ai depuis 1 an, elle est toujours nickel !
Produit de très très bonne qualité
Produit de très très bonne qualité ainsi que délais respecté maintenant y a plu qu'a utiliser
de plus messagerie sur le site très bien faite car je m'étais trompé et tout a été réglé aussitôt
merci
Service client et produit de bonne qualité
Je recommande cette plancha, très agréable à utiliser
Superbe plancha et superbe service client
Service commercial en ligne fabuleux, produit pas encore reçu mais que d'éloges de mon entourage a propos de tout le matériel verycook.
Merci a toute l'équipe Verycook, pour leurs services client "Service Gagnant"
Fabrice.B....
Plancha gaz acier émaillée 3 feux
Bonne répartition de la chaleur, cuisson parfaite.
Le services client à l'écoute, envoie rapide et soignez.
Je recommande
Bravo, beau produit
Je recommande
La qualité est présente
La qualité est présente
Rapport/qualité/prix très correct !
Un beau cadeau !
Super site et marque
grand choix de materiel et de couleurs
Équipe de l'entreprise performante
Sav digne de ce nom !
Plancha qui a l'air de très bonne qualité
Disponible pour répondre à nos questions impatiente de tester notre plancha qui à l'air de très bonne qualité
Plancha qui respecte ces promessses
Plaque inox épaisse et de bonne qualité, un plaisir de cuisiner dessus
Commande confortable
Très clair.
bon produit site clair
bon produit site clair
Bon produit
À recommander
Site bien fait et service commercial à l'écoute
Site bien fait et service commercial à l'écoute du client
Site très lisible et facile d'utilisation
Site très lisible et facile d'utilisation
Superbe plancha ! on a hâte
Attirée par le fait que ce soit une entreprise française.
Grand choix de couleurs disponible.
Hâte de recevoir la plancha et de la tester
Magnifique !
Je viens de recevoir ma plancha, et je suis agréablement surpris par la qualité apparente de cet article. La plaque est très lourd, une pièce d'inox magnifique qui doit être très résistante. Leur site est très bien fait et les articles apparemment super bonne qualité. Le prix a fini de me décider de commander chez eux (soldes). J'ai également préféré commander chez eux plutôt que chez amazon où il était au même prix. Faisons travailler les "petits commerçants" plutôt que ces grosses structures. La livraison très rapide, commandé dimanche, livré mardi. Je recommande.
Plancha parfaite depuis 1an !
J'ai commandé le couvercle pour compléter ma plancha 2 bruleurs qui marche très bien depuis 1 an.
site clair, j'attends ma plancha avec impatience
site clair, j'attends ma plancha avec impatience
Merci au support en ligne
Très bonne aide du support en ligne pour la sélection de la plancha et de ses accessoires. Il me tarde de la recevoir et de l'essayer aux beaux jours ...
Je recommande cette société.
Livraison très rapide et conforme à la commande, il y a quelques semaines pour une plancha 3 feux inox .Je réitère pour la housse de protection. Son matériel n'est pas du ''gadget'' si je peux me permettre l'expression. je recommande cette société.
Le meilleur rapport qualité prix !
Site Internet bien fait. Description des produits clair et détaillée. J'ai posé une question un soir sur une plancha et j'ai reçu une réponse dès le lendemain matin. C'est le meilleur rapport qualité prix que j'ai pu trouvé. Je suis impatient de m'en servir.
Je recommande
Je viens de recevoir la plancha, elle semble d'excellente qualité
la commande s'est faite facilement.
J'attends maintenant la livraison
Qualité excellente
Je recommande
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation
Produit bien explicité sur le site.
Aucune difficulté pour effectuer la commande.
Au top depuis 1 an !
Très bien, plancha 2 feux et desserte au top! maintenant je m'équipe des accessoires, vivement les beaux jours!
facile et rapide je recommande
facile et rapide je recommande
Je ne suis pas déçu !
Je voulais un kamado pour explorer les cuissons à hautes températures - Pizzas- ou basses températures - saumon fumé, mais aussi les cuissons longue durée avec un grand contrôle de la température.
Je ne suis pas déçu !
PS :Les poulets sur canette sont spectaculaires sur un kamado !
Excellent , je recommande vivement
J'ai acheté la plancha 3 brûleurs , super produit et qualité irréprochable
Service commercial très réactif
Rien à dire très bon produit
Rien à dire très bon produit, j'ai déjà acheté 2 planchas une pour moi et l'autre en cadeau, tout le monde est ravi et se régale.Concernant également les produits pour l'entretien de la plancha c'est vraiment super je vais en recommander. Ce jour je commande la lampe aimantée qui viens de sortir pour organiser des planchas le soir car ce doit être également un très bon produit
RAS, super desserte, merci beaucoup
Top comme produit ,RAS....merci
Que du kiff !
Super plancha, des cuissons vraiment agréable
Très facile et parfaitement explicite
Très facile et parfaitement explicite !
Très bonne qualité
Je la possède depuis 2ans, elle est toujours comme neuve
Je recommande
Service client et plancha de bonne qualité
Site efficace et rapide
Site efficace et rapide
À recommander
Service client très agréable.
Plancha reçu rapidement, elle répond aux promesses.
Bravo
Commande passé aisement
Commande passé aisement
Matos au top !!!
C'est mon 2ème achat sur Verycook, le matériel est au top !
Commande rapide sur le site en attente
Commande rapide sur le site en attente de livraison.
Très bien
Très facile de commander en ligne avec l'Assistance d'ANNA de VeryCook et très efficace pour avoir tous les renseignements souhaités
Parfait !
Site bien conçu, clair et net; bonne interface de passage de commande.
Ravi de ma plancha
L'inox, un incontournable
Pour l'instant l'expérience est positive
Je viens de passer une commande et je trouve le site du fournisseur très facile d'utilisation. J'attends avec impatience ma livraison et je vous donnerai plus de détail sur le matériel reçu. Pour l'instant l'expérience est positive.
Top !!!
super site, super produits, super qualité
Très bonne transaction
Je vous donnerais des nouvelles après l'avoir reçue et ensuite essayée,
Je suis très confiant
Efficace et facile !
Efficace et facile !
Service client d'une grande aide
Je recommande cette entreprise
Service client au top !
Réponse rapide sur demande d'information produit
Je l'ai depuis 1 ans, elle est nickel
Super plancha 2 feux Inox acheté l'année dernière de très belle qualité, maintenant il faut une housse que je viens de commander.
Le meilleur rapport qualité prix !
Une plancha de très bonne qualité où tout est en Inox. La plaque est très épaisse de 6 mm. J'ai opté pour le propane et j'en suis ravi. C'est un très bon achat . N'hésitez plus car après moultes comparaisons avec des planchas professionnelles c'est la plancha VIVAPLANCHA qui est la meilleure avec de plus un prix compétitif.
Très content de mon achat.
Très bon rapport qualité prix.
Le top du top ! Une infinité de possibilité
C’est ce que j’aime avec le kamado. J’attaque sur un démarrage doux, juste un point de chauffe. Je fume un filet mignon bardé et marinade pepico de chez Oswald. Pour fumer, j’utilise des copeaux de chêne, prunier et hêtre, on reste autour de 120oC pour 45 min. Ensuite, je fume les aubergines piquées d’ail, puis les courgettes piquées de tomates séchées. On passe au feu vif pour griller! De jolis parfums!
Pour le dessert, feu vif et wok pour torréfier les fèves de cacao. Pendant que les bananes cuisent, je mixe les fèves avec du sucre brut. Une portion pour notre végan et le reste allongé avec beurre demi-sel et crème. Je voyage au Costa Rica où j’ai découvert ces arômes!
Voilà ce que j’aime avec mon kokko, cuisson basse et haute température, directe et indirecte, grille et wok, dans une seule session! Super kamado !
Très satisfait de cette plancha
Je recommande cette entreprise
Je suis très contente de ma plancha
Je suis très contente de ma plancha et surtout du service 10 sur 10 je Recommande à tout le monde car c est un site très sérieux
BEAU,BON PRIX👍 Livraison 👍
Nous avons flashé sur son look, puis le prix nous a étonné ! Alors nous nous sommes rendus à Lyon pour nous faire une idée. Belle surprise, équipe jeune et dynamique prête à défendre son koko. Cela ne fait pas tout à fait un an que nous testons des recettes et que nous ne sommes pas déçus de notre achat !
BEAU,BON,PRIX👍 Livraison 👍
Livraison rapide, produit conforme
Je recommande les yeux fermés
Ravi de la plancha, livraison très rapide
Commander le 14/10/2019 reçu le 15/10/2019 pour une housse 3 feux très professionnel.
J'ai une Pimientos depuis 1ans, elle est super
Bonne continuation, merci.
JP
La plaque fait tout !
Je l'ai depuis 6 mois, la plaque est génial.
Facile à entretenir, très épaisse et ne colle pas.
Attention tout de même, sensible aux lames, prudence lorsque vous coupez dessus.
Je recommande
Très satisfait.
Petit problème lors du règlement la secrétaire m'a envoyé un lien pour recommencer sans même que j'aie eu besoin de la rappeler. Suite à ma demande pour un complément d'information, j'ai reçu la réponse dans la même journée.
SAV très bien
J'avais un souci avec mon Aquabike. J'en ai fait part par mail à Lovee et j ai eu la réponse sous forme de l article à commander, c était super je n avais plus qu'à régler par CB....trop bien. Merci beaucoup. Falack
Tout est parfait !
Très satisfaite, livraison ultra rapide, commandé mardi et livraison en Belgique le vendredi midi....Super
Entreprise de grande qualité
Monter la barre très haut ; donnez du mérite là où le mérite est dû et la Veryteam le mérite bien. Un produit de très haute qualité, soutenu par des professionnels consciencieux avec l'attitude de «bon service à l'ancienne». Un vrai plaisir de traiter avec une telle entreprise, le produit, l'efficacité et le soin. Merveilleux et continuez votre bon travail Veryteam... merci beaucoup.
Nous vous recommandons vivement
Afin de démentir tous les précédents commentaires concernant les délais de livraison je tenais à préciser que nous avons reçu notre plancha 48h après l'avoir commandé
Merci Vivaplancha pour votre sérieux et pour la qualité de vos produits
Très satisfait de la première utilisation
Plancha tout inox commandée le mardi 6 août, et reçu en parfait état le vendredi 9 août... Matériel de qualité et robuste.
Très bon produit, un geste pour le retard de livraison
Très bon produit et on fait un geste commercial par rapport à un retard
je conseille la marque.
2 ans de bons et loyaux services !
Achat d'un Aquabike lovee très réussi il y a deux ans ..un petit problème de pédalier très vite résolu , pièce envoyée gratuitement et conseils de remplacement très précieux ...vraiment top je rachète aujourd'hui la housse de protection ..vraiment satisfait de ce site
Entreprise sérieuse
Gestion du client parfaite, la plancha est vraiment belle et simple à utiliser
Ravi de cette plancha
Chauffe vite, chauffe homogène et a l'air robuste
On recommande
bon site facile de commander
bon site facile de commander
Etablissement sérieux avec des plancha
Bonjour,
Après un petit souci avec ma plancha pimientos, Garantie assumée et tout est rentré dans l'ordre
Etablissement sérieux et à recommander !
Cordialement
C.Balena
Je recommande complètement.
Très belle plancha, qualité au top !
Ravie je la conseille.
foncez !
Plancha vue chez un ami , rapport qualité/prix le top
Plancha vue chez un ami , rapport qualité/prix le top .....donc la commande est passée
Superbe produit !
Très bonne conseil et service client efficace. Le barbecue Kokko est vraiment top. On retrouve des bonnes saveurs de cuisson.
Commande très satisfaisante
Je recommande
Commande très facile, paiement en 4X
Commande très facile, paiement en 4X très bien
À recommander fortement
Plancha de bonne qualité à un prix juste
Date de Livraison ??
Facile d'accès par contre dommage que la date de livraison reste non précisée.........!!
Magnifique plancha 3 brûleurs inox
Service client réactif et disponible . Un achat dont nous sommes ravis . Plancha de très haute qualité . Mille mercis .....
Je recommande, qualité de fabrication
5/5
Plancha inox très bien, épaisse
Par contre, la housse est vraiment très bas de gamme, usée et percée au bout de 18 mois alors celle de mon BBQ Weber (qui a 3 ans) est encore intacte.
La commande est aisée à faire sur le site
Espérons que la livraison sera du même acabit ainsi que la qualité du produit.
reçu ma plancha, très belle, semble robuste
délai de livraison un peu long mais cela valait vraiment la peine de patienter.
Livraison rapide et plancha magnifique
3j de livraison. Plancha bien emballée. Très lourde, ça respire la qualité.
Je recommande
Super
Je recommande
Pour l'instant, très sérieux
Commande passée à l'instant. Dispositif de commande en ligne efficace et pratique. En attente de la livraison rapide du produit comme annoncé lors de la vente. A suivre ...
Plancha qui a l'air incroyable
Site très agréable bien agencé avec de nombreuses explications et même des recettes culinaires. Apparemment des produits de bonne qualité avec un prix plus que correct.
Christophe
Entreprise qui répond et qui est réactive
Petit problème de déformation de la plaque inox (2 en 2 ans) sur une Flamenco de 2019, très jolie ma foi, ce qui entraîne un mélange des jus de cuisson (ce qui ne dérangerait pas la majorité des utilisateurs, soit!).
Le SAV, très correct et réactif, nous a proposé d'échanger la plaque inox contre une émaillée moyennant une participation acceptable mais...
Bon, pour pouvoir utiliser notre plancha correctement, nous avons du nous y résigner.
Pour le moment et après deux essais, c'est concluant!
La plaque semble de fort belle qualité et armée pour la suite.
Je rajoute, donc, une étoile pour la plaque émaillée et le SAV qui pourrait montrer l'exemple à bien des sites de vente en ligne.
Un problème, une personne réelle, une solution, what else?
Très jolie
Jolie et pratique, tout inox hyper robuste !
Bonne plancha !
Un incontournable pour l'été
Bonne qualité dans l'ensemble
On recommande
Bien dans l'ensemble
Au bout de 8 mois sans aucune nouvelle, Vivaplancha me contacte et me propose une contrepartie pour s'excuser des déboires causés. Quoique très tardive, j'apprécie cette démarche.
(1er commentaire): Après avoir reçu une housse qui n'était pas à la taille de ma plancha, j'ai envoyé plusieurs mails sans jamais avoir de réponse. Puis un jour, j'ai reçu une nouvelle housse aux bonnes dimensions mais sans aucune marque alors que j'ai payé 25€ pour une housse vivaplancha.
Entreprise très sérieuse
Plancha de qualité et service après vente exceptionel
Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique
Très bon rapport qualité prix pour ce BBQ céramique. Il est vrai que le durée de livraison a été plus long que prévu et que quelques accessoires manqués (Ils ont été envoyés plus tard avec un petit cadeau en supplément ). Cependant le produit est très beau, très efficace mais surtout ultra complet : fumage à froid, à chaud, four a pizza/tarte flambée, grilling et cuisson lente.
Des planchas de qualité
Super commerçant...
Je recommande les produits Verycook
Très bon produit, j'ai une version 2 feux Inox, simple d'utilisation et surtout d'entretien, utilisé cet été et encore maintenant je recommande les produits Verycook
Super rapport qualité/prix
Plancha a un super rapport qualité prix d'après ce que j'ai vu sur le net. J'attends avec impatience ma commande !
Produit aboutis
Pas de défauts notables.
Une belle réussite
Plancha de très bonne facture
Je recommande
Bon produit
Bon produit
Un bonheur au quotidien
Simple d'utilisation et la qualité est au rendez-vous !
Produit conforme à sa description
Ravi de mon achat
Belle plancha
Livraison rapide
Bons et loyaux services depuis 3 ans !
Utilisateur très satisfait de la plancha depuis 3 ans
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
je recommande les plancha Verycook pour leur efficacités et surtout pour le service après-vente qui est super. Après plus de 3 ans après mon achat, ils ont su résoudre mes problèmes à distance et m'envoyer un câble d'allumage gratuit. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Satisfait
Bien
Très bonne qualité du produit
Plancha reçue rapidement. Très bonne qualité du produit. Petit bémol sur l'info concernant l'accessoire qui sera joint à la commande en " cadeau" qui n'était pas présent. Cela ne m'a pas empêché de repasser une commande ;-)
Une scoiété de grande qualité !
Après un troisième achat de plancha deux feux inox (deux offertes et une pour moi) je voulais prendre le temps de vous laisser un avis.
Vos planchas sont superbes et très très faciles d'entretien !!! Un vrai produit de QUALITÉ !!!
Produit entièrement français au top !!
Et que dire de votre service après vente ??
Juste EXTRAORDINAIRE !! Une réactivité et un service irréprochable et honnêtement proche de la perfection !!!
Un grand BRAVO à vous !!
Je ne peux que recommander votre site et vos produits !!
Merci pour ces nombreuses grillades je me régale.
La plancha est incroyable !
Achat du couvercle pour rajouter sur la plancha. Bon investissement, la plancha est top.
Super plancha en inox, reçue rapidemen
Bravo
Bonne marque avec de bons produits
Nous avons attendu de savoir si la plancha Simplicity 2 feux correspondait bien à nos attentes et de vérifier l’intérêt de lui ajouter un couvercle (en plus de sa housse) pour investir dans cet « accessoire supplémentaire ». Ayant constaté la qualité du produit, la fréquence de son utilisation dans nos pratiques alimentaires (surtout estivales) ainsi que l’utilité de pouvoir laisser la plancha dans le jardin en réduisant les odeurs de cuissons, nous nous sommes décidés à faire cet achat supplémentaire que nous savons déjà adapté à nos besoins. Bonne marque avec de bons produits + service commercial efficace = confiance méritée.
Produit de qualité supérieure !!
Produit de qualité supérieure. Contact facile avec verycook.
Je recommande les produits et l'entreprise.
Je recommande c’est du matériel de très bonne qualité
Nous avons acheté une plancha voilà presque cinq ans elle est nickel, on y cuit : viande, poisson et légumes ! Je recommande c’est du matériel de très bonne qualité.
Service client réactif, de bons conseils en cas de problème
Super plancha, bon rapport qualité prix
Haut ! je recommande
Ravi de cette plancha
Je la recommande !
Un indispensable !
Vraiment très satisfaite, j'utilise mon aquabike depuis plus de cinq ans, entre fin avril jusqu'à fin octobre, pratiquement tous les jours...il est intact, profite aux grands comme aux ados, léger, il sort facilement de l'eau pour ne pas gêner le robot. Comment pourrais-je m'en passer? Autour de moi, il fait des envieux! Je vous le conseille vivement!
Ravi de cette plancha depuis 5 ans
Plancha gaz Pimientos Inox 3 brûleurs, acheté il y a déjà 5 ans, plan de chauffe très épais en Inox, très bonne chauffe, parfait pour saisir, très solide et résistant, pas de rouille et les brûleurs fonctionnent toujours parfaitement, le couvercle en Inox très pratique et de bonne qualité, la plancha est à l’extérieur toute l’année, elle est couverte d’une bâche en tissu vendu sur le site, je recommande sans hésitation cet article, envoi rapide et service de qualité
Fonctionne parfaitement depuis 2018
Nous sommes très satisfaits du service après vente concernant notre plancha achetée en 2018. Nous avons eu un souci avec la housse et le sav nous a très rapidement pris en charge et proposé des solutions immédiates et à moindres frais. Nous recommandons vivement. La plancha est d’excellente qualité et fonctionne comme au premier jour.
Bravo !!
Très belle plancha , bien finie.La plaque tout Inox permet une cuisson rapide et facile à doser.Je l'ai choisie toute Inox car je vais pouvoir l'utiliser sur mon bateau.Le couvercle permettra d'éviter les projections et de me protéger du vent et avec la housse ça fait un produit complet.
5ème commande, je recommande chaudement
Site facile à utiliser, malgré un petit problème au moment du règlement par ma faute. Commande pour la cinquième fois, toujours avec beaucoup de plaisir.
J’ai une plancha Verycook depuis 5 ans
J’ai une plancha Verycook depuis 5 ans et j’en suis super satisfait, l’équipe du e-shop est très réactive pour les commandes d’accessoires.
Service client remarquable dans son efficacité
Service client remarquable dans son efficacité, son accueil bref dans son orientation client : pour mieux cerner son besoin, corriger une commande en cours ... et même un retour dont j'étais le seul responsable
Propriétaire d'une Creative depuis 2016
Réponse rapide par mail à mes questions.
Commande reçue en 48h et parfaitement conforme à mes souhaits.
Toujours au TOP.
Toujours au TOP.
Je recommande
Parfait
Marque exceptionnel, client depuis 2016
Verycook possède un service après-vente performant et efficace. L'opératrice a eu à coeur de répondre à mes attentes dans un souci permanent de satisfaire le client. Après une grande réactivité à mon courriel, elle a même été jusqu'à m'appeler au téléphone afin de me proposer une solution tout à fait concluante. Je recommande vivement cette marque française qui offre des produits de qualité. MERCI !
Commande efficace !!
Commande efficace !!
Acheté en 2015, je suis ravi depuis
Merci à Jessy de m'avoir écouté et solutionné mon problème d'injecteurs.
8 ans qu'on l'utilise, au top !!
Après 8 ans d'utilisation, nous sommes plus que satisfaits de notre plancha Verycook. Rapport qualité prix vraiment bon. Les couleurs sont jolis. Les matériaux résistant et le service client au top!
Je recommande !
Vendeurs très réactifs, à l'écoute de leurs clients et très bons conseillers.
Depuis 2014, elle n'a pas bougé !
Bonjour, très content de ma Plancha tout inox cliente depuis 2014, la plaque inox n’a pas bougé.
J’en ai recommandé une autre pour la mer
Service client au top
Client depuis 2013, très satisfait de notre plancha
Client depuis 2013, très satisfait de notre plancha qui résiste bien au temps. Au bout de tout ce temps, nous venons seulement de changer la housse de protection.
Bons produits et belle qualité
Très satisfait de la plancha que nous avons
très satisfait de la plancha que nous avons depuis plusieurs années maintenant, entretien facile, ne s'est pas abimée. Plus que le couvercle pour pouvoir utiliser sous toutes ces formes
Je l'ai depuis 9ans, un pur bonheur !
Bon support technique en ligne de la part de Laura sur un problème de piezo (contact) et du bruleur gauche qui avait une flamme noire (nettoyage). Les fichiers .pdf sont très bien faits et tout a été résolu. Je précise que ma plancha a 9 ans, elle est toujours dehors été comme hiver. Elle fonctionne très bien. Du coup après discussion en ligne avec Laura, j'ai passé commande pour un couvercle de cuisson.
Bon support de Verycook, rapide et réactif.
Bon site-web
Description détaillée des produits, qui aide au choix du produit.
Bravo !
Rapide précise, commande facile..