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Avis des clients

Nombre total d'avis

2673

Note moyenne

4.9
★★★★★ Excellent 2513
★★★★☆ Bien 125
★★★☆☆ Moyen 20
★★☆☆☆ Mauvaise 0
★☆☆☆☆ Terrible 0

Tous les avis

Avis client
D
David.W
Achat Vérifié
1 année

Super, je recommande

Très bon contact. Hâte de réceptionner ma commande.

S
Stephane.P
Achat Vérifié
1 année

Le top du top pour la cuisson !

Reçu ce jour et premier barbecue ce soir au top allumage rapide monter en température très rapide, ne parlons pas du gout de la viande ! Au top je recommande vivement de plus très bon rapport qualité prix !

O
Oriane.D
Achat Vérifié
1 année

Site-web et service client très agréable

Je viens de commander enfin mon kokko, merci beaucoup aux équipes de KOKKO et particulièrement à Olivia d’avoir été si patiente et d’avoir trouvé des solutions aux problèmes rencontrés pour que je puisse commander en toute tranquillité !!
En plus de leur gentillesses petits cadeaux et promotion gentiment offerte ( très sympa et pas obligé de le faire ) on recommande !
Hâte de recevoir le kokko pour pouvoir l’utiliser et merci encore !

A
1 année

Trop bien !!!

Commande passée pour un pack plancha 3 brûleur et accessoires ce jour suite aux bons conseils de l'équipe

Équipe qui est à l'écoute et très réactive.

Je recommande vivement !!

Hâte de tester !!

J
Julie.B
Achat Vérifié
1 année

Un service client arrangeant, je recommande !

J'ai eu un problème de navigation sur le site qui a été réglé très rapidement grâce à la disponibilité du service client. Ils m'ont d'ailleurs appliqué une remise pour ce désagrément sans que j'ai effectué une demande particulière et j'apprécie d'autant plus ce geste.
Hâte de recevoir mon barbecue.

J
Jean-Claude.D
Achat Vérifié
1 année

Cuissons parfaites, bleu trop beau

Depuis que je l'ai reçu, que du bonheur !
J'ai un kokko 13 en bleu navy il est magnifique, il fait des cuissons parfaites et jamais de grillades noircies excellente je recommande fortement !

J
jean.p
Achat Vérifié
1 année

Magnifique objet et qualité de cuisson exceptionnelle !

magnifique objet , facile a mettre en route , facile d'entretien, avec une qualité de cuisson exceptionnelle .. la viande n'est pas sèche contrairement aux autres barbecues. Je vais du pain , des pizzas, ... aucun regret sur cet achat qui est parfait

P
Pierre.P
Achat Vérifié
1 année

Hâte de recevoir mon Kamado !

Achat d'un Kamado Little Kokko 13' - navigation simple et explications exhaustives ! Grande qualité des appareils proposés.

N
Nathalie.S
Achat Vérifié
1 année

Service au top

Je viens de commander un kamado et les services de conseils sont au top !
Ils sont présents pour chaque question et réactifs. Ils ont également un super service de livraison, très arrangeant !
Merci à l’équipe, j’ai hâte ! 🤘

S
Sandrine.P
Achat Vérifié
1 année

Une équipe trés réactive et à l'écoute

Une équipe trés réactive et à l'écoute
Impatiente de recevoir mon aquabike
Je souhaite une belle réussite a cette jeune entreprise
Au plaisir

J
Julien.D
Achat Vérifié
1 année

Superbe !

Mon Kokko est magnifique. Hâte de l'essayer !

A
Agathe.J
Achat Vérifié
1 année

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé

M
martine.p
Achat Vérifié
1 année

nous recommandons sans hésitation

Bonjour livraison au top très rapide
Et personne très disponible et à l'écoute pour nous accompagner pour les premières utilisations
Première expérience une côte de boeuf succulente rien à voir avec une cuisson au four ou barbecue classique ou gaz
Et sans gras
nous recommandons sans hésitation

D
David.M
Achat Vérifié
1 année

Parfait

Parfait, et une équipe à l'écoute si besoin de renseignements...kokko reçu, y'a plus qu'à !

J
Jeremy.B
Achat Vérifié
1 année

Que du bonheur….

Je viens de recevoir mon Kamado XL 🤩que du bonheur…. L’équipe est vraiment très pro et de très bon conseils 👍

C
claire.r
Achat Vérifié
1 année

Service client très efficace

Après un soucis de livraison due au transporteur qui à malheureusement détérioré l emballage. Mon colis à eu quelques Jours de retard...
Lovee m'a fait renvoyer un nouvel aquabike en prioritaire et moins de 48h!
en plus ils ont gracieusement offert une housse de protection comme geste commercial.
Merci au service après vente qui à finalement pu solutionner notre souci d'expédition.

E
Eve.B
Achat Vérifié
1 année

Très professionelle

Très satisfaite du service client :-) très professionnel, agréable au téléphone, ils m’ont donné de très bons conseils.
J’attends mon aquabike commandé aujourd’hui, la livraison devrait être rapide…

Update : Aquabike reçu, trop beau, merci beaucoup !

T
Tamina.
Achat Vérifié
1 année

J'attends mon aquabike avec impatience

Commande effectuée via le site rapidement.
Aucun problème de navigation, de plus le paiement en 3 ou 4 fois via la CB est un plus!
J'attends mon aquabike avec impatience...

Y
Yves.G
Achat Vérifié
1 année

Entreprise disponible et à l'écoute

Très bon contact par téléphone, très disponible et à l'écoute.
Commande effectuée en attente de la livraison.

A
Adrien.J
Achat Vérifié
1 année

Je ne regrette en rien mon achat

Sur les recommandations d'un ami, je me suis laissé tenter par l'expérience Kamado ! Très bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes, livraison rapide, et contact avec le sac facile et rapide. Une courbe d'apprentissage est nécessaire pour maitriser les différentes modes de cuisson. Je déplore juste le manuel fourni avec le barbecue trop simple et n'explique pas bien les différents modes de cuisson, on est un peu perdu au début. Sinon rien à dire, très satisfait de mon achat, on sent la différence par rapport à un barbecue classique !

T
Thomas.P
Achat Vérifié
1 année

Félicitations.

Service client à l'écoute et de bons conseils. Félicitations.

M
Morgan.R
Achat Vérifié
1 année

J'ai commandé un kokko pour profiter en famille

Très bien emballé et transporteur très agréable. Service client très réactif. Je recommande chaudement

C
Christelle.T
Achat Vérifié
1 année

Equipe de Lovee très sérieuse

Commande effectuée après demande de renseignements réponse très rapide
Plus qu'à attendre le colis et surtout la chaleur et soleil.

J
Jean.D
Achat Vérifié
1 année

Un must !

J'ai utilisé ma plancha Flamenco tout l'été aucun problème.
Un plus pour le nettoyage qui s'effectue avec de l'eau et rien d'autre.
Elle est comme neuve après son utilisation. Je recommande

I
Isabelle.R
Achat Vérifié
1 année

Exceptionnel, mise à feu facile et très joli !

Exceptionnel : terminé les déconvenues de mise en feu avec le Koko. Et tellement esthétique
Un seul bémol l’obligation d’acheter sur internet
Merci à Christophe et Lucas pour leur accompagnement malgré ma mauvaise humeur du fait de trop de mauvaises expériences concernant les livraisons

P
Philippe.D
Achat Vérifié
1 année

Livraison et commande simple et rapide

Livraison et commande simple et rapide. Je recommande

F
Fabien.C
Achat Vérifié
1 année

Service client 5 étoiles !

Service client 5 étoiles ! Il existe encore des professionnels sérieux en France ! 🙏🏼

J
Jacques.
Achat Vérifié
1 année

matériel de très bonne qualité rien à dire ...

Bonjour,
Félicitations au personnel de Vivaplancha & son matériel de très bonne qualité rien à dire ...emballage parfait ...reçu cette plancha 2 feux en 1 semaine. Vous pouvez commander.

Cordialement Jacques

M
1 année

Plancha au top !! super qualité

Utilisée plusieurs fois le top
Je la conseille seul petit default le bac de recupération des graisses un peu petit mais sinon rien à dire !

S
Sylvain.M
Achat Vérifié
1 année

entièrement rassurée suite aux conseils

Je viens de passer ma commande et hâte de la recevoir mais suis entièrement rassurée suite aux conseils, à la bienveillance et surtout la disponibilité de Christophe.
Cela fait des années que je n’ai pas eu un accueil aussi charmant pour un achat !!
Christophe, une pépite pour la marque Kokko 🍀

E
1 année

Excellent produit( plancha inox 3 feux)

Excellent produit( plancha inox 3 feux), conforme à mes attentes. Service clientèle au top . Même si parfois, les délais sont longs. J’ai eu un problème à la livraison (cloche abîmé) et ils m’ont envoyés une nouvelle, plus une spatule en cadeau. Beau geste commerciale.

M
Martin.D
Achat Vérifié
1 année

Contact client admirable

J'ai eu un bon contact avec le service client, qui a su corriger mes erreurs et me conseiller dans mes choix.
J'ai maintenant hâte de pouvoir tester les différents modes de cuisson offerts par ce Kokko

N
Nadine.C
Achat Vérifié
1 année

super contente!

Je viens de recevoir mon barbecue super contente montage très facile reste plus qu’à sens servir je vous dirais ça la prochaine fois
Merci

D
David.T
Achat Vérifié
1 année

Superbe !

Cuisson parfaite !!

C
Celia.S
Achat Vérifié
1 année

Des gestes commerciales qui font plaisir !

Super accueil, Christophe a été parfait ! geste commercial très appréciable merci beaucoup maintenant plus cas attendre notre kamado!

1 année

plancha d’excellente facture !

Le service client a répondu à toutes mes questions techniques. les produits plancha inox sont d’excellente facture et l’équipe très professionnelle

S
Sylvie.S
Achat Vérifié
1 année

Bien reçu ma plancha de très belle qualité

Bien reçu ma plancha de très belle qualité, je recommande ce site.
Suivi client rien à dire 👍

P
Philippe.m
Achat Vérifié
1 année

Service commercial top !

Contact avec le commercial au top , n'hésite pas à faire des offres intéressantes , très réactif ,rien à dire , que du bonheur . j'ai hâte de recevoir le kokko

R
RONAN.C
Achat Vérifié
1 année

Service client au top, bons conseils

Service rapide et efficace! Hate d'utiliser notre kamado

J
Julien.S
Achat Vérifié
1 année

Très réactif et précis, merci le service client !

Tom du service client à été super. Très réactif et précis dans ses réponses. Hâte de recevoir mon produit. Merci encore!

N
Nathalie.
Achat Vérifié
1 année

Un bon service commande en attendant.

Commande effectuée ce jour. Impatiente de recevoir le matériel pour vous en dire un peu plus. Un bon service commande en attendant.

J
Justin.G
Achat Vérifié
1 année

Kokko, vous êtes au top !

Cela fait longtemps que je lorgne sur un Kamado Kokko, et je dois bien avouer que je suis ravi de pouvoir enfin m'équiper!
Il est aussi important d'ajouter qu'à ma grande surprise, j'ai eu le Service Client au téléphone (adorable d'ailleurs) suite à la création de mon compte, pour m'apprendre qu'ils me faisaient des cadeaux supplémentaires à ma commande!
Commande simple, Service Client incroyable, produits géniaux!
Bref, Kokko, vous êtes au top, et mille remerciements ne suffiraient même pas!

A
Audrey.H
Achat Vérifié
1 année

Super service de vente !

Super service de vente (Merci beaucoup à Olivia). Hâte de recevoir ma commande.

O
Olga.C
Achat Vérifié
1 année

échanges réactifs de l'équipe !!

Commande passée ce jour après plusieurs hésitations mais les différents échanges réactifs de l'équipe ont fini par nous convaincre ! Il ne reste plus qu'à le recevoir et l'essayer, on a hâte !!!

L
Laurent.H
Achat Vérifié
1 année

On recommande !

Objet et cuisson sublime !

F
FRANCESCO.S
Achat Vérifié
1 année

Bonne qualité du produit

livraison rapide , bonne qualité du produit , a ce jour satisfait ,
je recommande .

B
Brigitte.L
Achat Vérifié
1 année

Expérience client très bonne

Je viens juste de commander mon kokko et je suis ravie des bons conseils formulés au téléphone par l'équipe de ce site qui nous guide avec bienveillance .
Hâte de le recevoir

M
Mickael.R
Achat Vérifié
1 année

kamado d'excellente qualité

barbecue de très bonne qualité, service client réactif et agréable

O
OLLIVIER.N
Achat Vérifié
1 année

hâte de recevoir ce magnifique bbq !

Commande passée d'un kokko xl, hâte de le recevoir et de l’offrir à mon conjoint! Merci à Christophe pour sa gentillesse et sa réactivité, service client au top!!

W
WERNER.M
Achat Vérifié
1 année

Très bon service clientèle

Très bon service clientèle